微信零錢為什麼沒有了

Ⅰ 我微信裡面的零錢突然消失了怎麼回事但是賬單里沒有顯示任何消費記錄

您好，網路延遲造成的，稍等一會就會恢復的，可能是騰訊伺服器出現故障了
請耐心等待下。微信錢包零錢沒有了，顯示為零有以下幾種原因：
1、首先查看網路，查看自己的微信錢包的消費記錄。
2、一切正常的話，最有可能的情況時因為微信自己的支付系統在升級。
3、退出微信後重新登陸。
4、若以上情況均不存在，聯系微信官方客服
親～不要著急，可以耐心等待一下1、首先查看網路，查看自己的微信錢包的消費記錄。2、一切正常的話，最有可能的情況時因為微信自己的支付系統在升級。3、退出微信後重新登陸。4、若以上情況均不存在，聯系微信官方客服親。微信（WeChat）是騰訊公司於2011年1月21日推出的一個為智能終端提供即時通訊服務的免費應用程序，由張小龍所帶領的騰訊廣州研發中心產品團隊打造 。微信支持跨通信運營商、跨操作系統平台通過網路快速發送免費（需消耗少量網路流量）語音簡訊、視頻、圖片和文字，同時，也可以使用通過共享流媒體內容的資料和基於位置的社交插件「搖一搖」、「朋友圈」、」公眾平台「、」語音記事本「等服務插件。
截止到2016年第二季度，微信已經覆蓋中國94%以上的智能手機，月活躍用戶達到8.06億，用戶覆蓋200多個國家、超過20種語言。此外，各品牌的微信公眾賬號總數已經超過800萬個，移動應用對接數量超過85000個，廣告收入增至36.79億人民幣，微信支付用戶則達到了4億左右。

Ⅱ 微信零錢莫名其妙少了，查了明細和消費記錄，但是沒有任何支出

"1、如果您發現微信零錢莫名其妙少了，且已查看了微信零錢明細和消費記錄，但是沒有任何支出，那麼可能存在記錄被刪除，請您按照以下步驟進行賬單記錄查詢。 第1步：進入微信，點擊右下角【我】，進入【我】的頁面後，點擊【支付】一欄；

第2步：進入支付頁面後，選擇並點擊右上方的【錢包】；

第3步：在錢包頁面中，點擊右上角【賬單】二字；

第4步：進入賬單頁面後，點擊右上角【常見問題】；

第5步：進入常見問題頁面後，點擊【下載賬單】一欄；

第6步：在選擇賬單下載用途頁面時，點擊【用做證明材料】；

第7步：在申請交易明細證明頁面中，選擇自己需要查詢的賬單時間，可查詢近1個月、近3個月以及自定義時間。選擇完畢後，點擊【下一步】；

第8步：填寫郵箱地址，您所需要的賬單信息將會發送到該指定接收郵箱內；第9步：

按照指引，輸入本人姓名和身份證信息並確認交易密碼後，微信支付官方會以郵件的形式給您發送已選時間的交易明細證明，收到後即可查詢相應的交易記錄。

溫馨提示：
（1）電子憑證會在24小時內發送到您填寫的郵箱；
（2）請使用微信支付公眾號下發的【電子證明發送成功通知】中的解壓碼下載解壓；
（3）請使用電腦打開郵件中的文件；
（4）每次最長可以導出一年的賬單記錄。2、如果您已按上述步驟查詢賬單記錄，且核實非本人及家人朋友操作消費，那麼請您按以下步驟提交賠付申請，我們會盡快為您核實。 第1步：進入微信，點擊右下角【我】，進入【我】的頁面後，點擊【支付】一欄；

第2步：進入支付頁面後，選擇並點擊右上方的【錢包】；

第3步：在錢包頁面中，點擊下方的【幫助中心】；

第4步：在幫助中心找到並點擊【被盜申賠】；

第5步：在被盜申賠頁面中，點擊【申賠被盜資金】一欄；

第6步：進入資金被盜申賠頁面後，點擊【開始申賠】，根據頁面指引進行操作並完成申賠，最後等待微信支付工作人員為您核實即可。

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