A. 淘寶開店身份認證復核不通過怎麼辦
認證不通過，您可以隨時再次提交，目前沒有次數限制的哦。申訴時間以體檢中心的溫馨提示為准哦。
溫馨提示：可重新進入【賣家中心】-【客戶服務】-【淘寶認證】再次提交符合要求的憑證，但不影響買家許可權的哦。
您可以查看頁面上提示的不通過原因，根據頁面提示重新按照要求來進行拍照哦。具體不通過原因的解釋說明您可以參考：
1、您提供的證件照中證件頭像或字體不清晰：即手持證件照中的證件上面的信息模糊，要求是看清每個字。什麼是清晰的照片？請查看範例。
2、您提供的證件照片不完整，請保證字體清晰可見：即手持證件照中的證件信息不完整，可能是一部分未拍攝進照片，也可能是被手指等遮擋住了。什麼是清晰的照片？請查看範例。
3、您提供的手持身份證照片中本人頭像不清晰：即手持證件照中的本人照片臉部不完整，可能是一部分未拍攝進照片，也可能是被手指等遮擋住或拍攝模糊。什麼是清晰的照片？請查看範例。
4、您提供的手持證件照片中照片頭像臉部不清晰:即手持證件照中的本人照片臉部模糊，可能拍攝效果或設備的像素太低等。什麼是清晰的照片？請查看範例。
5、您提供的手持身份證照片中頭像與手持身份證的人不符，請確保本人手持後重新申請認證。即您認證的證件必須與手持照上的人是同一個人。
6、您提供的半身照上的頭像與證件照片的頭像不是同一個人，請確保一致後重新申請認證。即您半身照上的人必須與認證證件上的人一致。
7、您提供的戶口本本人信息頁信息與身份證信息不符，請確保一致後重新申請認證。即提供的戶口本本人頁必須與認證的身份證上的信息是一致的。
8、照片有修改痕跡：照片的內容有切割、ps過的情況，或者照片拍攝角度詭異，被誤認為有修改痕跡。
9、頭像與身份證照片不符：即持身份證人與身份證中頭像不符，也就是非本人。
10、無效照片，請手持身份證證件與本人頭部合影：即不符合示例圖的姿勢，或者照片中無法判定是否為本人手持，建議拍攝的時候身份證比例不要超過照片的1/2，直接上傳示例圖也屬於無效。
11、淘寶身份認證信息與支付寶實名認證信息不符：即手持證件照中的證件與支付寶實名認證信息中的不符，可能是錯用他人賬號。
12、頭像模糊：即手持證件照中，本人頭像模糊，可能是照片整體模糊，也可能是因為對焦問題導致模糊。
13、無效半身照：即半身照不符要求，將手持證件照再次上傳到半身照屬於無效，半身照只有本人頭部也無效。
14、無效證件：即過期證件（用於開店認證、支付寶實名認證的證件，有效期至少在截至提交審核當日大於等於一個月）；或者是不在允許范圍的證件，淘寶身份認證允許使用（身份證、護照、回鄉證、臨時身份證、香港居民證、台胞證）並且必須和支付寶實名認證信息中的證件保持一致。
15、照片無法顯示，建議更換瀏覽器重新上傳：即由於某些原因（主要是瀏覽器原因）造成提交認證之後，認證後台無法查看親們提交的照片，所以需要親們更換瀏覽器（建議使用IE）再次上傳照片。
16、身份證號碼未升級，請登錄支付寶-我的支付寶-點擊「實名認證」進行升級：即支付寶實名認證完成之後，證件信息有過更新，比如一代證換二代證，15位身份證號碼升級18位，導致照片中信息與系統中現有信息不符，這時需要按照提示登錄支付寶操作，或者聯系支付寶客服幫助處理。
17、由於您的賬號存在安全問題，故認證無法通過。安全問題是指（包括但不限於以下幾種情況）：
a. 您涉嫌使用他人證件提交認證，與淘寶開店需【本人證件】的規則不符；
b. 您已開過淘寶店鋪，且存在借用證件提交認證的行為，與淘寶【一人開一店】的原則不符
c. 您已使用本人或他人證件開過淘寶店鋪，且店鋪因【違反淘寶規則】而被終止服務；
d.使用同一身份認證信息或經淘寶排查認定多個淘寶賬戶的實際控制人為同一人的，視為同一用戶。（同一用戶在淘寶網僅能進行一次認證）
(1)淘寶申訴資料為什麼老是被說ps擴展閱讀
認證復核如果不通過的話，對賣家的影響：
關於認證復合不通過影響問題，如果在通知時間內未復核通過，賣家權利將被限制（如商品全部下架，無法發布寶貝等）。
建議：盡快提交符合要求的憑證哦，若之前的憑證提交未通過，可重新進入【賣家中心】-【客戶服務】-【淘寶認證】再次提交符合要求的憑證，但不影響買家許可權。
B. 請問大大，我在淘寶提交照片總是提示：親，您提交的圖片不屬於原始圖片，請上傳原始圖。怎麼修改圖片哦
你是在申訴的時候提交的照片嗎？
如果是， 需要你提供原圖， 就是一開始用相機拍攝的原圖， 也許有像素限制比如500K，你可以用光影魔術手縮小一下到500K， 這種圖片上會有原始圖片的相機、日期等信息， 截圖或者PS多次的照片是沒有信息的， 對方只認可原始圖片。
