淘寶物流為什麼信息不準
① 為什麼我的淘寶物流異常
物流異常是由於商家使用快遞發貨後,物流信息存在明顯錯誤,主要有兩種情況:
1、時間異常
商家上傳發貨單號後,快遞公司更新的攬件跟蹤信息早於用戶下單付款的時間(以快遞公司系統內記錄的首條物流信息時間結合消費者下單付款時間比較先後)
2、異地簽收
商家上傳發貨單號後,快遞公司更新的簽收地與用戶收貨地不一致(以快遞公司系統內記錄的簽收地結合消費者下單預留的收貨地址校驗是否一致)
註:如果提示物流異常,首先要檢查一下填寫的快遞單號是否正確,然後再檢查一下填寫的快遞公司是否正確,這也是導致異常的原因。
(1)淘寶物流為什麼信息不準擴展閱讀:
商家在發現物流異常後,需要一方面聯系快遞公司了解情況,另一方面給買家說明情況。了解完情況後也可以在這後台上報問題,進行提交就可以了。還有個「快遞反饋異常」的問題,這個是快遞公司反饋的信息需要及時的進行處是收件收不到或者收件有問題之類的。
如果物流提示發往某個地區,但是物流公司的物流信息好幾天沒有去更新。這樣也會導致包裹異常。或者說包裹的目的地是比較偏遠的地區,中間派送的時間比較長,導致長時間不更新,會提示包裹異常。
② 為什麼淘寶買了東西,查看物流信息,顯示的時間不對。。。。
建議先跟賣家溝通,可能是賣家提供的快遞單號有誤。如果賣家提供的單號無誤的話,那就可以給快遞公司打電話,核查一下即可。有可能是快遞公司的網路有誤,或者是輸入錯啦。
③ 為什麼淘寶上查到的物流信息跟官網上的不一樣,單號一樣
淘寶上物流信息跟官網不一致原因:
1、淘寶系統跟快遞網路系統對接不完全造成的;
2、一般淘寶為了減少系統空間壓力,會精簡快遞跟蹤信息,淘寶上往往只能看大概,詳細信息要以快遞官網查詢的為準的。
3、也有可能是網路延遲或系統反應慢會有延誤,畢竟不是同一個網路和系統。
④ 在淘寶上買東西物流信息不對是怎麼回事
可能的原因包括:
賣家發錯件,填錯收獲地址;
賣家填錯物流單號,故查出來對應的物流信息也不對。
建議趕緊聯系賣家客服,確認實際情況,有利於早日收貨。