為什麼支付寶不能用淘寶購物了
1. 支付寶在淘寶上無法付款,怎麼回事
1、導致支付寶無法付款的原因會有很多,如果無法支付,建議根據頁面的提示,進行相關操作,或換個時間再嘗試下。
2、常見無法支付的原因有以下幾種:
(1)賬戶異常:支付寶賬戶存在異常情況,如賬戶不可用,余額支付功能關閉等,建議核實賬戶狀態,是否存在該情況。
(2)支付限額:使用支付寶在付款時,根據選擇的付款方式和交易類型,會有不同限額,具體頁面上會有提示,如果提示限額原因,建議更換其他方式付款,限額當前無法人工調整。
(3)交易類型不支持:部分交易類型,不是所有的付款方式都可以的,例如:轉賬到銀行卡不可以使用花唄,信用卡付款等。
(4)交易訂單異常:購物消費的交易,如果無法支付,建議確認下是否是交易訂單狀態異常,導致無法支付。
(5)扣款成功交易狀態未改變:如果在正常環境下支付到交易中,交易狀態還是等待付款,不要擔心,通常情況下款項不會丟失,資金會在3個工作日(不含當天)優先恢復到交易上;如果交易恢復不成功或者已經支付,會在3個工作日退回到支付寶賬戶或者銀行卡里。
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快捷支付簽約/支付常見問題:
1、件信息不正確/證件號與銀行保存的證件號不一致:核實證件格式(確認大小寫),確保跟銀行預留信息一致,重新填寫即可。
2、支付密碼格式錯誤:在半形英文狀態下重新輸入;若忘記支付密碼,點此進入找回支付密碼。
3、賬戶與銀行信息不匹配/填寫信息與銀行信息不匹配:確認填寫的信息是否跟銀行預留一致,若著急支付,換卡支付或請朋友代付。
4、有效期錯誤:核對銀行卡有效期重新填寫即可。
5、銀行卡狀態不正確/此銀行卡賬戶不存在/銀行卡不可用:聯系銀行核實該卡狀態;若著急支付,建議換卡或申請代付。
6、已開通此銀行卡快捷支付:支付時請直接選該卡支付即可。
7、姓名與銀行戶名不一致/姓名格式不正確/信息非法:核實後重新填寫,若著急支付,建議換卡或申請代付。
8、校驗碼失效/校驗碼為空/校驗對象為空:重新點擊獲取校驗碼,接收並填寫,或重新下訂單。
9、校驗次數超限:銀行卡信息校驗次數超限,在當天24:00後重試即可;若著急支付建議換卡操作或申請代付。
10、此銀行卡已開通支付寶快捷(含卡通)/已開通此銀行卡快捷支付:同一個卡號在同一個賬戶開通快捷和卡通是互斥的,建議刪除一個或直接使用已開通的卡通/快捷支付即可 。
11、綁定快捷提示超限: 一個賬戶只能開通18張快捷(包括儲蓄卡快捷、信用卡快捷、卡通),開通快捷超限了,建議刪除一個快捷卡。
12、卡類型不正確/卡號不正確/卡號為空:核實卡號是否輸入有誤,重新正確輸入即可;若著急支付請換卡支付。
13、CVV2錯誤:CVV2即安全碼,是列印在信用卡簽名區的一個數字,它位於信用卡背面的後3位數字,正確填寫,如仍然有誤,可聯系信用卡發卡行咨詢。
2. 支付寶在淘寶上面不能付款怎麼回事
1、賬戶異常:支付寶賬戶存在異常情況,如賬戶不可用,余額支付功能關閉等,建議核實賬戶狀態,是否存在該情況。
2、支付限額:使用支付寶在付款時,根據選擇的付款方式和交易類型,會有不同限額,具體頁面上會有提示,如果提示限額原因,建議更換其他方式付款,限額當前無法人工調整。
3、交易類型不支持:部分交易類型,不是所有的付款方式都可以的,例如:轉賬到銀行卡不可以使用花唄,信用卡付款等。
4、交易訂單異常:購物消費的交易,如果無法支付,建議確認下是否是交易訂單狀態異常,導致無法支付。
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銀行扣款成功但是交易失敗處理:
可能由於網路繁忙原因到賬延遲,請不用擔心,系統會重新核實,一般在第二個工作日晚上18:00自動到賬,如果交易已關閉或其他原因導致金額無法正常付款到交易中,金額會退回支付寶賬戶余額或銀行卡中,請同時關注。
如果是網銀扣款,請查詢銀行扣款明細,扣款商戶如果顯示不是支付寶公司,可聯系銀行客服咨詢款項的去向。