軟體獲取了為什麼更新不了

㈠ 為什麼我更新軟體更新不了呢

解決方案：

請您按照以下步驟進行排查：

1、卸載並重新安裝Google Play 商店。

建議您長按桌面Play商店圖標，點擊卸載應用，然後嘗試在三方應用市場下載安裝最新版本的Play商店。

2、清除Google Play 商店和Google Play 服務的緩存數據。

請進入手機設置，搜索進入應用管理，點擊更多>顯示系統進程，找到並點擊Google Play 商店和Google play 服務圖標，進入存儲>刪除數據。

3、請您檢查手機網路是否良好，建議您在良好的網路環境下下載應用。

4、請您檢查是否開啟了健康使用手機/學生模式，若已開啟，請進入手機設置，搜索進入健康使用手機或學生模式，關閉後再嘗試下載。

5、重新啟動設備。

如果您的設備上已下載的應用有問題，請與應用開發者聯系以嫌凱伍獲取幫助。

如果孫賣您的設備上沒有應用程序，請您提前備份好重要數據（QQ、微信等第三方應用需單獨備份），攜帶購機發票前往華為客戶服務中心檢測處理。客戶服務中心可以通過以下鏈接進行查詢：

客戶服務中心芹或