淘寶交易錢到賬為什麼不能用

① 我的淘寶裡面的錢怎麼不能用了

淘寶裡面的錢不能用了，可能涉及多種原因。首先，需要明確的是，淘寶本身並不直接存儲用戶的錢款，而是通過綁定的支付寶賬戶進行支付和收款。因此，當遇到淘寶里的錢無法使用的情況時，實際上可能是支付寶賬戶或淘寶賬戶出了問題。

一個常見的原因是支付寶賬戶狀態不正常。這包括但不限於賬戶被凍結、余額支付功能被關閉，或者賬戶存在安全風險被限制使用。例如，如果支付寶檢測到異常交易行為，為了保障資金安全，可能會暫時限制賬戶的支付功能。此時，用戶需要登錄支付寶賬戶查看狀態，並根據提示進行相應的解凍或申訴操作。

另一個可能的原因是交易訂單異常。在購物過程中，如果訂單狀態出現問題，如訂單被取消、支付超時等，都可能導致無法完成支付。此時，用戶需要檢查淘寶訂單的狀態，並嘗試重新下單或聯系賣家解決問題。

此外，還有一些其他可能導致淘寶里的錢無法使用的情況。例如，用戶可能未完成支付寶賬戶的實名認證，或者支付寶賬戶的余額不足以支付當前訂單的金額。另外，如果用戶更換了綁定的支付寶賬戶，但新賬戶未正常綁定或存在其他問題，也可能導致支付失敗。

針對以上各種情況，用戶可以嘗試以下解決方法：首先，檢查並確認支付寶賬戶的狀態是否正常，以及是否完成了實名認證；其次，檢查淘寶訂單的狀態，並確保賬戶余額充足；如果更換了支付寶賬戶，需要確認新賬戶是否已經正常綁定，並嘗試清除瀏覽器緩存和Cookie後重新登錄嘗試支付。如果以上方法都無法解決問題，建議聯系淘寶或支付寶的客服人員尋求幫助。他們可以根據用戶的具體情況提供更詳細的解決方案。

② 我是淘寶賣家，淘寶交易支付成功錢為什麼在支付寶被凍結了

因為買家沒有確認收貨，需要買家收到貨確認無誤以後，錢會在幾個工作日之後扣除相關平台費用，打到你店鋪帳號裡面