淘寶的小窗為什麼放不了

㈠ 淘寶聊天窗口打開失敗怎麼回事聊天記錄咋刪

雖然如今的網購極大的方便了大家購物，不過和線下購物想必，網購也有個最大的弊端，那就是我們想要購買的產品是看不見摸不著的。如果是衣服，也沒法試，很多時候就不知道自己穿多大的，這時候我們只能去咨詢賣家了。不過大家在咨詢過程中，就有打不開聊窗口的情況，那麼淘寶聊天窗口打開失敗怎麼回事?和賣家的聊天記錄咋刪?
淘寶聊天窗口打開失敗怎麼回事?
1.如果是所有賣家都不能聯系的話，那可能就是瀏覽器設置了「禁用使用插件」。解決的方法是：打開瀏覽器最上方的「工具」-點擊「選項」-點擊「網頁設置」。-「網頁內容」把裡面的勾都去掉就可以。
2.如果是單獨的一個淘寶賣家出現不能聯系的情況，可能就是把賣家拉進了黑名單，解除黑名單就可以了。或是直接從「陌生人」里找到這個賣家(7天內聯系過的人但沒加好友的，也都在這個名單里)。
3.也可能是因為網路問題而打不開的。如果網路比較慢或者中斷，賣家聯系的窗口就會很難打開。需要重啟網路或者關閉一下瀏覽器。
4.如果是電腦或手機沒有安裝淘寶阿里旺旺聊天工具，也會影響和賣家聯系的窗口打開。如果經常淘寶購物建議安裝一個阿里旺旺聊天工具哦。
和賣家的聊天記錄咋刪?
1.首先第一步我們打開手機之後，在手機的應用界面中，找到淘寶app之後點擊進入到淘寶界面中。
2.點擊進入到淘寶應用界面之後，在界面的下方找到消息這個選項，點擊切換到消息列表界面。
3.點擊切換到這個消息列表之後，在列表中找到想要刪除的消息記錄，向左滑動這個消息窗口。
4.向左滑動之後接下來就會出現一個刪除選項了，點擊這個刪除選項即可將這個窗口中的消息記錄全部刪除掉，這樣就能把信息刪除了。
以上就是關於淘寶聊天窗口打開失敗怎麼回事以及聊天記錄如何刪除的相關解答了，如果遇到此類問題的小夥伴，就能仔細閱讀小編整理的材料哦。