淘寶退貨為什麼選擇不了退貨方式

『壹』 淘寶退貨原因選不了怎麼辦

以淘寶9.9.1版本為例，淘寶退貨原因選不了，可能是網路原因導致的，建議用戶檢查一下手機聯網狀態，可以切換一下手機網路，也可以斷開手機網路後重新連接一下，然後看能不能解決問題。排除手機網路原因後，可能是手機系統卡頓導致的，建議用戶退出淘寶app，接著進入手機後台運行頁面，關閉淘寶後台運行，然後再重新打開選擇退貨試試，或者說直接將手機關機重啟一下也是可以的。淘寶使用技巧：在使用淘寶app的時候，若用戶想要退貨退款，具體只需打開手機，從手機桌面找到淘寶app並打開，進入app後點擊切換到我的淘寶頁面。接著點擊查看全部訂單，打開後找到要退貨退款的訂單，點擊進入後選擇退款，然後根據頁面提示選擇理由並提交就可以了，待賣家同意後聯系客服獲取賣家地址就可以了。
資料拓展：2003年5月10日，淘寶網成立，由阿里巴巴集團投資創辦。10月推出第三方支付工具「支付寶」，以「擔保交易模式」使消費者對淘寶網上的交易產生信任。

『貳』 淘寶退款為什麼沒有7天無理由退貨了。

退款原因沒有7天無理由選項的原因有以下3點：

一、商品超出7天時間

7天無理由是自簽收起或第二天開始計算，超出了7天的時間，在退款時就沒有七天無理由這個選項了，可以選擇其它原因申請退款，如：尺碼不合適；不喜歡/效果差；其它等，如果不知道選擇哪個好，也可以去問賣家客服。

二、特殊類目不支持7天談蘆無理由退貨

比方說內衣，定製類物品和虛擬類物品等，是不支持7天無理由的，甚至有些不支持退款，所以不能選擇7天無理由。

三、商家沒開通七缺孫天無理由的保障

有些淘寶商家沒開通這個保障，所以含扮帶在退款時壓根就看不到這個退貨理由，但一般天貓商鋪都有開通的。沒有規定在退款時一定要選擇七天無理由退貨這個原因的，沒有的話選擇別的原因。

退款原因選擇七天無理由對賣家的影響是最小的，因此在退貨時一般賣家都會讓消費者勾選這一項，但這個退款原因也有前提的，就是你退貨的商品不能影響二次銷售，沒有使用過的痕跡，符合條件才行，不是在七天內商品隨便造然後找商家還能退，那是不可能的。