微信視頻無音為什麼
⑴ 華為手機微信視頻語音通話沒聲音是怎麼回事
手機的通話聲音質量主要受音頻發聲相關器件,手機網路信號質量等影響。如果您的手機出現通話聲音異常,請按照以下步驟排查:
1. 請確保聽筒、麥克風、揚聲器的出聲孔沒有被遮擋或堵塞(使用屏下發聲手機無需排查聽筒出聲孔)
請注意觀察保護套/殼或貼膜是否有遮擋出音孔;如果出音孔有臟污堵塞的情況,可以嘗試使用較軟的毛刷蘸取酒精進行清潔。
2. 請按照以下方法檢測設備發聲是否正常
請您打開手機的我的華為APP/服務APP,找到我的華為app>服務>我要檢測>其他>設備聲音問題(服務app>故障排查>更多>其他>設備聲音問題>開始檢測)
(1)如果檢測聲音異常,建議提前備份好重要數據(微信/QQ等應用需單獨備份),攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心進行專業檢測。
(2)如果檢測聲音正常,請繼續下一步排查。
3. 請查看手機信號是否正常
如果手機信號不正常,會影響通話質量。
溫馨提醒:如果使用第三方軟體通話,為保證通話質量,請確保在良好的網路下進行。
4. 請重新打開或關閉Volte,查看手機是否恢復正常
當前運營商正在持續加大VoLTE網路的建設和覆蓋,但還有個別地區存在網路未覆蓋、覆蓋不全或不兼容的問題,可能會影響通話質量。可以通過打開或關閉VoLTE 高清通話開關有效解決。(如未找到VoLTE開關,則手機側已經默認開啟VoLTE)
5. 請還原所有設置後嘗試
(1)請您進入設置,在搜索框中輸入還原所有設置;
(2)進入還原所有設置頁面,點擊還原所有設置;
(3)輸入鎖屏密碼後,再次確認並點擊還原所有設置。
溫馨提醒:
如果您的手機未設置鎖屏密碼,則無需輸入密碼。
EMUI 5.0 的路徑為設置 > 高級設置 > 備份和重置。使用重置設置時,會將應用分身的開關關閉,導致應用分身的數據丟失。請您在進行此操作前將分身應用數據進行備份。
還原所有設置後,設置人臉或指紋解鎖時,關聯訪問應用鎖,需要輸入應用鎖密碼驗證綁定。若忘記應用鎖密碼,請嘗試找回應用鎖密碼。
如仍然無法解決問題,請提前備份好數據(微信/QQ等應用需單獨備份),攜帶購機憑證到附近的華為客戶服務中心檢測。
⑵ 微信視頻鈴聲不響
微信視頻鈴聲不響,可能有以下原因及解決辦法:
- 靜音或勿擾模式:手機處於該模式會屏蔽鈴聲。安卓可查看狀態欄有無靜音圖標,iPhone可撥動側邊靜音鍵關閉「靜音小鈴鐺」。
- 音量問題:鈴聲音量、媒體音量或通話音量調至最小,視頻鈴聲會靜音。可按手機側邊音量「+」鍵調高音量,安卓用戶點開詳細設置確認媒體音量條,蘋果用戶到【設置】→【聲音與觸感】拖動音量滑塊。
- 智能靜音模式:開啟此模式,即便鈴聲調最大,視頻鈴聲也無法響起,需關閉該模式。
- 通知許可權:微信接收通知、懸浮通知、鎖屏通知等許可權未開啟,會沒聲音。可在手機的系統設置中,找到「應用管理」或「許可權管理」,找到微信,並確認其「通知」許可權已開啟。
- 提醒開關:「語音和視頻通話提醒」「語音和視頻通話來電鈴聲」等開關關閉,需打開微信→【我】→【設置】→【新消息通知】,開啟「語音和視頻通話提醒」。
- 鈴聲設置:鈴聲被設為靜音或設置錯誤,可在上述路徑中檢查「通知鈴聲」,選一個喜歡的鈴聲,還可關閉「振動」選項(想徹底安靜就選「無振動」)。
- 網路問題:網路不穩定、帶寬低或延遲大,影響鈴聲傳輸。需確保網路連接穩定,可重啟路由器或切換網路。
- 軟體版本:微信版本過低或有漏洞,導致功能異常,可更新版本。
- 應用沖突:其他應用與微信沖突,可關閉其他應用或設為靜音。
- 硬體故障:手機喇叭、麥克風或耳機故障,影響聲音播放,需檢修硬體。此外,若存在系統或軟體問題,可重啟手機或卸載並重新安裝微信應用。
⑶ 我微信視頻語音來電無聲音提醒,但對方掛機時就響一聲,請問大神們這是怎麼回事
可參考vivo手機微信接收視頻語音電話不響鈴的方法解決:
1、微信--我--設置--新消息提醒--開啟通知開關;
2、設置--狀態欄與通知--管理通知--微信,查看是否開啟了允許通知;
3、微信--我--設置--新消息提醒--開啟「接收語音和視頻通話邀請通知」;
4、確認微信是否在保持在後台運行。