順路軟體為什麼老是認證失敗
① 在嘀嗒拼車平台如何成為認證車主
隨著互聯網科技的迅猛發展,互聯網經濟中的O2O成為了當下流行的一個潮流,嘀嗒拼車及時搭上互聯網經濟大風,秉著上呈國策,下利社民的精神,將注意力集中在互助型的上下班通勤合乘這一領域,打造了一個互助出行平台,為市民提供一種新的便捷出行方式。
嘀嗒拼車成立於2014年,隸屬於北京暢行信息技術有限公司,是全國最大也是成長最快的P2P在線拼車平台。嘀嗒拼車專注於互助出行,通過一趟順路車只拼乘一人的創新做法,讓車主和乘客無論是在溝通上還是使用便捷程度的體驗上都大幅度的提高。
那麼,要想體驗嘀嗒拼車帶來的暢快體驗,需要哪些操作呢?下面就是一份拼車攻略,對嘀嗒拼車進行詳盡的介紹。打開嘀嗒拼車APP,選擇上下班,馬上預約順路私家車;之後設置家、工作地、出發時間、即刻下單;車主搶單後,15分鍾內完成支付,行程預定成功,還有免費贈送的20萬拼車保險;上車後,點擊「確認搭乘」,車費自動轉賬給車主;搭乘完成後,及時提交15字以上的內容評價,會贈送一張拼車優惠券。嘀嗒拼車約車操作簡單,但是要提高約車成功率還是需要拼車秘笈的。首先,要成功拼車的第一步就是要約車成功,添加感謝費能提高拼車成功率,最好能提前一小時以上預約,讓車主有充足的准備時間,約車成功後,出門等車主也需要一定的技巧,可以等車主到了再出門,盡可能避免在室外受到惡劣天氣的傷害,APEC藍不常有。拼車時如果遇到不喜歡的車主,一鍵拉黑,即可馬上屏蔽Ta。
為了保證乘客和車主雙方能夠互助搭乘更愉快,嘀嗒拼車設有「車主公約」和「乘客公約」,保障雙方的利益。「車主公約」明確規定,車主收到順路合乘請求時,查看詳情,明確對方起始地點和時間再應答;如遇特殊情況不能及時或不能拼送,請及時和乘客協商;車內有同行親友且不超過1人,需提前徵得順路乘客同意;行程中,大家可以愉快暢聊,但要體諒小部分不善言談或疲憊乘客的感受;同時為了進一步規范,作為認證車主,需要理解並支持積分管理公約。積分管理公約具體如下:積分總額為12分,違反公約扣減相應分數,分數扣減至0分,則取消認證車主資格15-90天,累計兩次扣減至0分,則永久取消認證車主資格。相應的,「乘客公約」也對乘客做出明確要求,上下車主動問候和告別,對車主的順路接送表示感謝;都是順路的好鄰居,如車內有私人物品請諒解;上下班是每日高峰期,由於堵車等情況導致遲到,請多多諒解;愛護車內設施,不吸煙、不吃零食,保持車內清潔衛生;如多人一起搭車,請提前和車主說明,以保證有足夠空座;若車內有車主1名同行親友,乘客可視情況接受或婉拒;若攜帶超出車輛行李箱容積物品,車主可以拒載;請在發車前一小時,保持手機暢通,方便與車主與乘客溝通;任何意見或建議,請在側欄客服選項處吐槽。
嘀嗒拼車整個流程非常簡單快捷,預約下單,乘客需要至少提前30分鍾預約下單,然後就是等待車主搶單;車主搶單,順路車主收到乘客預約後,可以搶單;先到先得;車主搶單成功後,乘客會收到車主搶單信息,此時乘客就需要付款了,在15分鍾內完成支付,逾期未支付,訂單自動取消;車主服務,車主根據訂單需求接送乘客;車主收款,乘客點擊"確認搭乘"後,車主將在次日12點後收到全額款項;並可以隨時提現;雙方評價,車主和乘客均可在拼車後評價對方。
通過嘀嗒拼車進行的拼車出行,乘客和車主都需要遵守一定的規則,以便提高拼車帶來的便捷體驗。嘀嗒拼車為乘客和車主提供了一定的規則,即守時規則,車主和乘客均需按照訂單時間前後十分鍾完成搭乘;如有特殊情況,需要提前電話溝通;文明拼車,雙方均需遵守文明規范,共建和諧社會;本平台倡議無煙行車;如果有寵物搭乘,需要提前說明;車主有權拒絕未經申請的寵物搭乘;違反本規則的車主和乘客,平台有權取消注冊會員資格,並追究可能導致的損失;真實拼車,拒絕舞弊行為:嘀嗒拼車將採取技術手段監控運營數據,平台有權按照自己的判斷標准取消舞弊車主或用戶的拼車補貼,對於情節嚴重者暫停接單2周,甚至取消平台資格。其中作弊訂單是指實際未發生拼車行為。親友間使用本軟體拼車,取消訂單補貼。所有作弊訂單將不予結算,嘀嗒拼車有權追究其法律責任。以上規則能夠有效的保障拼車雙方的利益,打造高效高品質拼車平台。人性化的嘀嗒拼車對於取消訂單及退款也做出了明確的規定,原則上車主和乘客均不能取消訂單;距發車時間大於30分鍾,乘客如行程有變,可以與車主溝通一致後,自助取消訂單。距發車時間小於30分鍾,不得取消;車主或乘客如有特殊情況,請致電客服申請協商處理;車主未能按照本規則服務,乘客可以在12小時內致電客服申請退款。
可能有人沒有過拼車體驗,會認為車主是一個陌生人,對車主情況不了解,會有顧慮,嘀嗒拼車的車主都是經過嘀嗒拼車嚴格審核的,要成為嘀嗒拼車認證車主,需要滿足一下條件:擁有自有的車輛,車況良好;擁有有效的車輛證明;持有有效駕照,駕齡超過1年;3年內無酒後駕駛、危險駕駛、吊銷駕照記錄。關於費用問題,是很多乘客和車主關心的問題,嘀嗒拼車對費用問題也做出了明確而合理的說明,拼車費用計算,根據《北京市交通委員會關於北京市小客車合乘出行的意見》,按照合乘所發生的油費,車輛損耗,人力成本等進行合理分攤如下:(一)接送費+1元/公里,其中北京、上海10元接送費,廣州、深圳8元接送費,其他城市5元接送費(特別說明:嘀嗒拼車服務區域—北京市,上海市、廣州市、天津市、深圳市);拼車費用總價不超過99元。(二)乘客可以選擇增加感謝費。(三)如果發生過路過橋費用,由乘客另行支付。(四)平台前期,為了幫助訂單達成,可能會對需要繞路接送乘客的車主提供服務補貼,無需乘客負擔。
作為嘀嗒拼車的認證車主,通過拼車得到一定的油費的同時,也要履行一對一服務,車主每次僅服務一個拼車訂單,不得中途接送他人;點對點接送,車主需要按照乘客設定的上下車地點和時間准時接送乘客;停靠點選擇,車主按照乘客指定停靠點拼車;請乘客盡量設置方便車主停靠的地點;車主可以拒絕停靠交通規則禁止的地點;車輛規范,車主需要駕駛經過認證的車輛,並保持車內整潔干凈,無雜物;載客人數,車主需要至少保持至少3個空座,供乘客乘坐;不得超載;行李放置,車主需要保持車輛可以放置至少一個標准行李箱;乘客如有超大行李,需要提前說明;文明駕駛,遵守交通規則。
嘀嗒拼車,為幫助城市交通,促進綠色出行,研發本平台,推出本規則,對車主和乘客雙方均不收取任何費用;為拼車雙方提供實時客服電話,秉承公平合理的原則,協調處理合乘中的糾紛和意見;為拼車服務提供支付中介服務,確保拼車雙方可以順暢便捷地分攤拼車費用;由中國人壽(601628,股吧)保險公司提供的拼車保險保障,為乘客和車主雙方護航全程。
嘀嗒拼車通過共享互助思維,利用互聯網科技,一定程度上解決了拼車行業搭乘難的問題,從用戶體驗出發,滿足用戶需求,為用戶提供一種便捷時尚出行方式。
知識拓展:
嘀嗒拼車CEO—宋中傑
宋中傑先生歷任中國惠普副總裁、中國惠普營 銷和服務部總經理、普元科技COO、谷歌中國大中國區銷售總監、嘀嗒團創始人兼總裁、嘀嗒拼車創始人兼總裁。宋中傑先生於2006年加入谷歌中國,是谷歌中國本地唯一的總監級商務高管,一手打造了谷歌代理商渠道,成績斐然,被業界譽為"谷歌渠道之父"。 宋中傑先生於2010年7月創建限時團購網站"嘀嗒團",近4年的時間里,積累的豐富的O2O市場經驗2014年3月份宋中傑先生帶領4位創業夥伴共同創建了基於共享經濟的嘀嗒拼車,打造中國本地特色的共享出行網路。