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淘寶退訂單為什麼要商家同意

發布時間: 2022-04-21 04:27:49

⑴ 淘寶申請退款一定要等賣家同意才行嗎

是的
要是申請的退貨退款,訂單會顯示待退貨
這時需要你上傳寄回去的快遞單號
等賣家收到退件以後就會處理了
要是僅退款,那麼賣家同意,是直接退款成功了的。

⑵ 淘寶退貨流程

先和商家協商,待商家同意後打開對應的訂單,申請退貨退款,商家受理,給出退貨地址,買家在根據地址選擇自行寄件或者快遞上門取件(有運費險選擇上門取件劃算),等商家收到貨品,處理售後訂單,買家就能收到退款了(極速退款在寄出快遞時可以馬上收到貨款)

⑶ 淘寶退款賣家同意了是不是就直接退款

不是的。
淘寶申請退款退貨,就要等待賣家同意,賣家同意了以後,買家就要退貨給賣家了。
賣家同意後,買家就要和快遞聯系,把東西打包好,填寫好地址寄送出去。然後在【我的淘寶】裡面,找到那個【退款中】的訂單,點擊【退款中】,然後填上退款的快遞單號,就可以了,等待賣家收到貨後【確認退款】給買家。只要賣家收到貨以後驗收沒問題,賣家就會確認退款,到時候買家就能收到退款了。

⑷ 為啥我在手機 淘寶上申請退款,但卻沒有收到錢呢是不是必須要商家同意才行

第一,訂單已付款,商家未發貨的狀態,那麼顧客可以立馬申請退款就可以了,商家看到審核後就會給你付款。具體步驟:打開我的淘寶--我的訂單,然後找到相應的訂單,點擊商品區域進入到訂單管理,然後點擊退款就可以了。

第二,訂單已付款,商家已發貨,商品有物流信息了,但是顧客未收到貨,顧客也可以跟商家說明原因,申請退款,一般的商家會讓快遞把快件截回來的,就算截不回來也沒關系,顧客直接申請退款,然後拒收快遞就可以了,待快件返回商家的倉庫,商家自然會給顧客退款的,具體操作步驟和訂單已付款商家未發貨的步驟相同。

第三,訂單已付款,顧客已收到商品。如果商品沒有問題,顧客單純是不喜歡可以申請七天無理由退換貨進行退款,當然如果該訂單是含有運費險的話,在訂單還沒有確認收貨的情況下,這運費是有保險公司承擔的。如果是收到的商品有破損等質量問題等的,這個屬於是賣家的問題,可以直接拍照給賣家溝通,退回商品直接申請退款,運費由賣家承擔。

具體步驟:在交易成功的15天內打開手機淘寶,進入到我的淘寶--我的訂單頁面,然後選擇相應的訂單,在進入到商品訂單詳情之後,點擊申請售後就可以進行退款了。

⑸ 淘寶訂單還沒發貨退款,要賣家同意才能發起嗎

退款是需要賣家同意,才能退款成功。

如果賣家拒絕退款,那你可以申請淘寶客服介入處理。

如果賣家沒有做任何處理,需要等待系統超時自動同意退款,錢才可以退回來。

如果你的買家賬號信譽很好,具有「極速退款」的特權,那不需要賣家同意,也不需要等待系統超時,申請退款後,退款交易會立即達成,錢就退回來了。

⑹ 淘寶更改退款規則,500元以內自動秒退,這一規則有何利弊

500元以內,自動秒退,對於消費者和商家有更大好處,保障了消費者購物權利,方便商家手動點擊退款訂單,但另一方面影響較大的是發貨速度慢的商家。淘寶最新退款規定,針對“未發貨僅退款”這項內容,由最初下單200元以內,兩小時內秒退,升級為500元以內,不分時間段所有未發貨均可退款,但需要注意,此退款內容只針對實物,像電話卡、網路充值、購買服務等虛擬商品,不在此項規則內,仍需要商家在24小時內做出操作。

規則升級,消費者權益大大增加,不再因勿拍而產生麻煩。參與淘寶活動的消費者經常會發現,每到淘寶天貓購物節,總會有很多商品同時付款的情況,很多人因為手誤,拍錯商品,可能是顏色或者數量等等出現問題,針對此條款升級的好處是,我們不需要經過商家同意,直接點擊退款後,便可以重新購買,大大節約消費者時間。

以上是淘寶新規則升級利弊方面,於我個人消費者來講,這項規定特別公平公正,在未發貨之前,也是給消費者考慮時間,而且付款是上交平台而並非商家,這期間如果想要退款,能夠享受秒退規則,會覺得淘寶在為消費者考慮。

⑺ 淘寶退款需要財務同意

1退款必須賣家同意才可以嗎?
這個是肯定需要的。
2申請退款後,賣家不處理怎麼辦?
如您提交了退款申請,賣家不處理,請先不要著急,建議親先跟賣家協商,若聯系不上賣家或無法跟賣家協商一致,您可以根據您的訂單狀態,參照如下方式解決:
1、如您的訂單狀態為「待發貨」
從您申請退款開始,淘寶賣家在48小時、天貓在24小時內同意退款申請,或者一直不操作,則超時後自動退款成功;
如賣家點擊「發貨」,您的退款會關閉,如需申請退款需要重新提交申請哦。
2、如您的訂單狀態為」待確認「,或」待評價「
您提交退款申請後,會給淘寶賣家5天、天貓48小時時間處理您的退款申請(虛擬商品是3天哈),如賣家在超時時間內同意退款申請,或者一直不操作:
a、您申請【我要退款(無需退貨)】的話,此時就退款成功嘍;
b、 若您申請的是【我要退貨退款】,此時會開啟退貨流程,給您淘寶訂單5天、天貓訂單7天完成退貨並填寫退貨信息(如何填寫退貨快遞單號?),您提交完退貨信息後,給賣家的處理時間快遞是10天,如賣家在超時時間內不處理,退款就成功啦。
3賣家拒絕退款,怎麼辦?
請先確認您的訂單已申請退款/售後,如還未申請,您可以直接申請【退款/售後】(如何申請退款?)
如您【已申請退款】,賣家未在規定時間內處理,不用擔心,系統會默認同意您的退款;
如您【已申請退款】但【賣家不同意退款】,您可以【修改退款協議】或 【要求淘寶介入處理】幫您協調處理(如何申請淘寶客服介入? );
如您【已退貨給賣家】,但賣家遲遲未退款,您可以先阿里旺旺聯系商家催促,或者關注系統超時自動退款給您;
如您的訂單已交易成功超15天,頁面無法申請售後,建議您聯系賣家協商處理(交易成功超過15天該如何維權?)。

⑻ 淘寶退款要商家同意嗎

已付款的訂單任何時候退款都需要賣家同意的,當然賣家可以既不同意,也不拒絕,就是不進行操作,過期後視為同意,錢也會退你。不過你就得等超時了,給賣家處理的時間也得好幾天

⑼ 淘寶退款為什麼賣家叫必須寫與賣家協商一致

協商一致表示你和賣家溝通 好了,對退款退貨沒有任何異議,既然和賣家協商一致了,申請退貨退款就可以了賣家同意了退貨後,你再點:退貨,填寫快遞單號賣家收到貨後,他沒有點同意退款,到了時間系統也會自動退錢給你。

如果申請退款的原因是缺貨,或者是未按時間發貨。這種理由一般都是歸類為賣家責任的,而像退款理由是不想要了,或者其他方面的原因,這一類都是屬於買家自己主觀不想要。

(9)淘寶退訂單為什麼要商家同意擴展閱讀:

如果達成一致,你申請退款,賣家不回應,淘寶一周後會自動達成協議。但是退款是在合理時效,退款沒完成之前,你的極速退款墊付金額會占著授信額度,等賣家收到退貨了給你確認退貨就釋放授信額度。

如果賣家沒作處理,會有一個期限過後自動完成退款,時間長短跟快遞類型有關,普通快遞好像10天,EMS、國際物流之類的估計長一點。


⑽ 為什麼淘寶極速退款還需要商家同意

你注意看那個極速退款下面寫的東西了嗎,說是誠信用戶在退貨寄出後,享受極速退款到賬,也就是說,淘寶並沒有說是任何一個買家都可以享受極速退款,是有條件的,滿足的自然可以,不滿意的自然也就不可以。具體情況你倒是可以咨詢咨詢客服,為什麼你的不是立返

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