開通大王卡但為什麼軟體不免流
A. 我已經開通大王卡，為什麼看騰訊視頻不是免流量狀態
一、如果您使用騰訊王卡套餐，使用騰訊應用沒有免流量，有可能是由於使用非正版騰訊軟體導致，請注意下載正版的騰訊軟體使用。
二、目前騰訊軟體「應用寶」手機客戶端只支持安卓系統，蘋果和塞班等其他系統的「應用寶」軟體均不是騰訊公司的，請注意下載使用。騰訊應用及騰訊游戲應用專屬流量免費服務所包含的軟體，以微信公眾號「王卡助手」內公布的為准。
三、請您在使用騰訊王卡的時候，注意以下不免流量的情況：
1.微信、QQ等騰訊應用內由第三方提供的網頁，例如手機新聞網、網路、搜狗、愛奇藝視頻、酷狗音樂、攜程、京東等非騰訊業務；
2.QQ音樂客戶端內的少數操作會消耗流量，如蘋果手機的分享操作；
3.QQ音樂客戶端明星直播節目，即客戶端—發現頻道—明星直播；
4.在無線上網卡、移動WIFI、MIFI、平板電腦（如ipad）等設備上暫時不能提供免流量服務；
5.手機號碼作為熱點使用；
6.在非騰訊APP內使用騰訊業務不免流量。例如新浪微博播放騰訊音樂；
7.使用非騰訊正版軟體。
8.微信朋友圈轉發第三方的內容，如視頻、音樂等不免流量。QQ和微信當中，訪問第三方網站不免流量，例如：使用微信掃一掃、位置功能。
四、騰訊王卡可通過【王卡助手】微信公眾號使用自助服務查詢騰訊王卡的免流范圍，【王卡助手】入口：
1、「服務」>「客服中心」>「免流特權」；
2、「特權」>「免流應用中心」>「免流說明」。
如查詢後仍有疑問，您可聯系人工客服或是到當地營業廳查詢詳情。
溫馨提示：以上路徑以查詢頁面實際顯示信息為准。
B. 大王卡用騰訊應用為什麼不能免流
騰訊王卡免流規則如下，請您了解：
一、騰訊天王卡、大王卡地王卡用戶在實名認證後即可馬上享受指定騰訊應用專屬流量免費服務（系統自動激活），且您使用的是正常渠道購買的品牌手機，無需手動激活，也不用看免流標識（可能有些客戶端提示正在消耗流量，請您不必擔心,不會產生流量計費）；為保證正常使用專屬流量，請將手機接入點設置為net方式，通常在手機的設置-網路菜單中設置。
二、使用騰訊應用和騰訊游戲應用都是專屬流量，免費，具體包含哪些應用軟體，建議您以微信公眾號“王卡助手”內公布的為准。需在聯通2/3/4G網路下，使用騰訊應用專屬流量免費（例如微信、手機QQ、騰訊視頻、QQ音樂、應用寶、手機管家等騰訊APP，具體應用可參考應用寶里“騰訊軟體”欄目）。
三、以下針對非“專屬流量”內的使用范圍說明如下，敬請關註：
（1）QQ瀏覽器、微信、QQ等騰訊應用內由第三方提供的網頁與服務，例如手機新聞網、搜狗、網路、愛奇藝視頻、攜程、京東、‘京東購物’小程序、‘今日頭條lite’小程序等非騰訊業務；
（2）QQ音樂客戶端內的分享等少數操作，例如蘋果手機的分享操作；
（3）QQ音樂客戶端明星直播節目（客戶端―發現頻道―明星直播）；
（4）在無線上網卡、移動WIFI、MIFI、平板電腦（如ipad）等設備使用 ；
（5）將手機號碼作為手機熱點使用；
（6）在非騰訊應用內使用騰訊業務，例如新浪微博播放騰訊音樂；
（7）使用非騰訊正版軟體，例如騰訊“應用寶”手機客戶端只支持安卓系統，蘋果和塞班等系統的“應用寶”為非正版軟體。
如按以上用原則仍有疑問，您可關注微信公眾號“王卡助手”，咨詢在線客服，獲得專屬服務（王卡助手有人工客服，服務時間為9：00-21：00），其他時間咨詢可在【王卡助手】微信公眾號菜單欄—服務—在線咨詢中留下問題、聯系方式，客服會在第二天與用戶聯系。
C. 剛辦理了聯通騰訊大王卡，流量為什麼不免流
一、如果您使用騰訊王卡套餐，使用騰訊應用沒有免流量，有可能是由於使用非正版騰訊軟體導致，請注意下載正版的騰訊軟體使用。
二、目前騰訊軟體「應用寶」手機客戶端只支持安卓系統，蘋果和塞班等其他系統的「應用寶」軟體均不是騰訊公司的，請注意下載使用。騰訊應用及騰訊游戲應用專屬流量免費服務所包含的軟體，以微信公眾號「王卡助手」內公布的為准。
三、請您在使用騰訊王卡的時候，注意以下不免流量的情況：
1.微信、QQ等騰訊應用內由第三方提供的網頁，例如手機新聞網、網路、搜狗、愛奇藝視頻、酷狗音樂、攜程、京東等非騰訊業務；
2.QQ音樂客戶端內的少數操作會消耗流量，如蘋果手機的分享操作；
3.QQ音樂客戶端明星直播節目，即客戶端—發現頻道—明星直播；
4.在無線上網卡、移動WIFI、MIFI、平板電腦（如ipad）等設備上暫時不能提供免流量服務；
5.手機號碼作為熱點使用；
6.在非騰訊APP內使用騰訊業務不免流量。例如新浪微博播放騰訊音樂；
7.使用非騰訊正版軟體。
8.微信朋友圈轉發第三方的內容，如視頻、音樂等不免流量。QQ和微信當中，訪問第三方網站不免流量，例如：使用微信掃一掃、位置功能。
四、騰訊王卡可通過【王卡助手】微信公眾號使用自助服務查詢騰訊王卡的免流范圍，【王卡助手】入口：
1、「服務」>「客服中心」>「免流特權」；
2、「特權」>「免流應用中心」>「免流說明」。
如查詢後仍有疑問，您可聯系人工客服或是到當地營業廳查詢詳情。
溫馨提示：以上路徑以查詢頁面實際顯示信息為准。
D. 為什麼用了大王卡，QQ音樂沒有免流，
1、根據您提供的信息，如果您使用騰訊大王卡，在使用騰訊應用時候產生流量，不排除是由於使用非正版騰訊軟體導致，請注意下載正版的騰訊軟體使用。
2、只有使用騰訊應用才能享受專屬流量免費服務，使用非騰訊軟體不免流量。請注意下載正版的騰訊軟體。
3、目前騰訊軟體「應用寶」手機客戶端只支持安卓系統，蘋果和塞班等其他系統的「應用寶」軟體均不是騰訊公司的，請注意下載使用。騰訊應用及騰訊游戲應用專屬流量免費服務所包含的軟體，以微信公眾號「王卡助手」內公布的為准。
4、請您在使用騰訊大王卡的時候，注意以下不免流量的情況：
【1】QQ瀏覽器內由第三方提供的網頁，例如手機新聞網、網路、搜狗、愛奇藝視頻、酷狗音樂、攜程、京東等非騰訊業務；
【2】QQ音樂客戶端內的少數操作會消耗流量，如蘋果手機的分享操作；
【3】QQ音樂客戶端明星直播節目，即客戶端—發現頻道—明星直播；
【4】在無線上網卡、移動WIFI、MIFI、平板電腦（如ipad）等設備上暫時不能提供免流量服務；
【5】手機號碼作為熱點使用；
【6】在非騰訊APP內使用騰訊業務不免流量。例如新浪微博播放騰訊音樂；
【7】使用非騰訊正版軟體；
【8】使用微信、QQ進行語音聊天及視頻聊天不免流量（不含語音留言及小視頻）：
（1）微信聊天頁面中的「按住說話」及「話筒」圖標的「變聲、對講、錄音」均屬於語音留言，朋友圈裡發送和點擊觀看的視頻是免專屬流量，但是觀看朋友圈分享的第三方視頻不免專屬流量；
（2）微信和QQ使用在線或離線傳送文件及圖片免專屬流量；
（3）QQ中「QQ電話」屬於語音聊天、「視頻電話」屬於視頻聊天不免專屬流量。
5、如果不是上述情形，建議您可聯系歸屬地聯通人工客服核查處理，具體情況以當地政策為准。
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E. 為什麼我激活了大王卡， 還沒免流
1、根據您提供的信息，如果您使用騰訊大王卡，大王卡在實名認證後即可馬上享受專屬流量服務（系統自動激活），且您使用的是正常渠道購買的品牌手機，無需手動激活，也不用看免流標識。
2、如果您使用騰訊大王卡套餐，使用騰訊應用沒有免流量，不排除是由於使用非正版騰訊軟體導致，請注意下載正版的騰訊軟體使用。
3、只有使用騰訊應用才能享受專屬流量免費服務，使用非騰訊軟體不免流量。請注意下載正版的騰訊軟體。
4、目前騰訊軟體「應用寶」手機客戶端只支持安卓系統，蘋果和塞班等其他系統的「應用寶」軟體均不是騰訊公司的，請注意下載使用。騰訊應用及騰訊游戲應用專屬流量免費服務所包含的軟體，以微信公眾號「王卡助手」內公布的為准。
5、請您在使用騰訊大王卡的時候，注意以下不免流量的情況：
【1】QQ瀏覽器內由第三方提供的網頁，例如手機新聞網、網路、搜狗、愛奇藝視頻、酷狗音樂、攜程、京東等非騰訊業務；
【2】QQ音樂客戶端內的少數操作會消耗流量，如蘋果手機的分享操作；
【3】QQ音樂客戶端明星直播節目，即客戶端—發現頻道—明星直播；
【4】在無線上網卡、移動WIFI、MIFI、平板電腦（如ipad）等設備上暫時不能提供免流量服務；
【5】手機號碼作為熱點使用；
【6】在非騰訊APP內使用騰訊業務不免流量。例如新浪微博播放騰訊音樂；
【7】使用非騰訊正版軟體；
【8】使用微信、QQ進行語音聊天及視頻聊天不免流量（不含語音留言及小視頻）：
（1）微信聊天頁面中的「按住說話」及「話筒」圖標的「變聲、對講、錄音」均屬於語音留言，朋友圈裡發送和點擊觀看的視頻是免專屬流量，但是觀看朋友圈分享的第三方視頻不免專屬流量；
（2）微信和QQ使用在線或離線傳送文件及圖片免專屬流量；
（3）QQ中「QQ電話」屬於語音聊天、「視頻電話」屬於視頻聊天不免專屬流量。
6、如果不是上述情形，建議您可聯系歸屬地聯通人工客服核查處理，具體情況以當地政策為准。
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F. 大王卡為什麼不免流量
騰訊王卡免流規則如下，請您了解：
一、根據您提供的信息，如果您是騰訊天王卡、大王卡用戶，在實名認證後即可馬上享受指定騰訊應用專屬流量免費服務（系統自動激活），且您使用的是正常渠道購買的品牌手機，無需手動激活，也不用看免流標識（可能有些客戶端提示正在消耗流量，請您不必擔心,不會產生流量計費）；為保證正常使用專屬流量，請將手機接入點設置為net方式，通常在手機的設置-網路菜單中設置。
二、使用騰訊應用和騰訊游戲應用都是專屬流量，免費，具體包含哪些應用軟體，建議您以微信公眾號“王卡助手”內公布的為准。需在聯通2/3/4G網路下，使用騰訊應用專屬流量免費（例如微信、手機QQ、騰訊視頻、QQ音樂、應用寶、手機管家等騰訊APP，具體應用可參考應用寶里“騰訊軟體”欄目）。
三、以下針對非“專屬流量”內的使用范圍說明如下，敬請關註：
（1）QQ瀏覽器、微信、QQ等騰訊應用內由第三方提供的網頁與服務，例如手機新聞網、搜狗、網路、愛奇藝視頻、攜程、京東、‘京東購物’小程序、‘今日頭條lite’小程序等非騰訊業務；
（2）QQ音樂客戶端內的分享等少數操作，例如蘋果手機的分享操作；
（3）QQ音樂客戶端明星直播節目（客戶端―發現頻道―明星直播）；
（4）在無線上網卡、移動WIFI、MIFI、平板電腦（如ipad）等設備使用 ；
（5）將手機號碼作為手機熱點使用；
（6）在非騰訊應用內使用騰訊業務，例如新浪微博播放騰訊音樂；
（7）使用非騰訊正版軟體，例如騰訊“應用寶”手機客戶端只支持安卓系統，蘋果和塞班等系統的“應用寶”為非正版軟體。
更多使用規則詳情可關注微信公眾號“王卡助手”，咨詢在線客服，獲得專屬服務（王卡助手有人工客服，服務時間為9：00-21：00），其他時間咨詢可在【王卡助手】微信公眾號菜單欄—服務—在線咨詢中留下問題、聯系方式，客服會在第二天與用戶聯系。
G. 為什麼我的大王卡不免流了
1、您好，如果您使用騰訊大王卡套餐，使用騰訊應用沒有免流量，有可能是由於使用非正版騰訊軟體導致，請注意下載正版的騰訊軟體使用。
2、目前騰訊軟體「應用寶」手機客戶端只支持安卓系統，蘋果和塞班等其他系統的「應用寶」軟體均不是騰訊公司的，請注意下載使用。騰訊應用及騰訊游戲應用專屬流量免費服務所包含的軟體，以微信公眾號「王卡助手」內公布的為准。
3、請您在使用騰訊大王卡的時候，注意以下不免流量的情況：
【1】微信、QQ等騰訊應用內由第三方提供的網頁，例如手機新聞網、網路、搜狗、愛奇藝視頻、酷狗音樂、攜程、京東等非騰訊業務；
【2】QQ音樂客戶端內的少數操作會消耗流量，如蘋果手機的分享操作；
【3】QQ音樂客戶端明星直播節目，即客戶端—發現頻道—明星直播；
【4】在無線上網卡、移動WIFI、MIFI、平板電腦（如ipad）等設備上暫時不能提供免流量服務；
【5】手機號碼作為熱點使用；
【6】在非騰訊APP內使用騰訊業務不免流量。例如新浪微博播放騰訊音樂；
【7】使用非騰訊正版軟體。
【8】微信朋友圈轉發第三方的內容，如視頻、音樂等不免流量。QQ和微信當中，訪問第三方網站不免流量，例如：使用微信掃一掃、位置功能。
H. 為什麼大王卡騰訊軟體不免流還是用流量
天王卡、大王卡在實名認證後即可馬上享受專屬流量免費服務（系統自動激活），且您使用的是正常渠道購買的品牌手機，無需手動激活，也不用看免流標識（可能有些客戶端提示正在消耗流量，請您不必擔心,不會產生流量計費）；為保證正常使用專屬流量，請將手機接入點設置為net方式，通常在手機的設置-網路菜單中設置。
使用騰訊應用和騰訊游戲應用都是專屬流量，免費，具體包含哪些應用軟體，建議您以微信公眾號「王卡助手」內公布的為准。需在聯通2/3/4G網路下，使用騰訊應用專屬流量免費（例如微信、手機QQ、騰訊視頻、QQ音樂、應用寶、手機管家等騰訊APP，具體應用可參考應用寶里「騰訊軟體」欄目）。
以下針對非「專屬流量」內的使用范圍說明如下，敬請關註：
（1）QQ瀏覽器、微信、QQ等騰訊應用內由第三方提供的網頁與服務，例如手機新聞網、搜狗、網路、愛奇藝視頻、攜程、京東、『京東購物』小程序、『今日頭條lite』小程序等非騰訊業務。
（2）QQ音樂客戶端內的分享等少數操作，例如蘋果手機的分享操作。
（3）QQ音樂客戶端明星直播節目（客戶端―發現頻道―明星直播）
（4）在無線上網卡、移動WIFI、MIFI、平板電腦（如ipad）等設備使用
（5）將手機號碼作為手機熱點使用。
（6）在非騰訊應用內使用騰訊業務，例如新浪微博播放騰訊音樂。
（7）使用非騰訊正版軟體，例如騰訊 「應用寶」手機客戶端只支持安卓系統，蘋果和塞班等系統的「應用寶」為非正版軟體。
I. 大王卡激活了還不顯示免流怎麼回事
1、根據您提供的信息，如果您使用聯通騰訊大王卡，大王卡在實名認證後即可馬上享受專屬流量免費服務（系統自動激活），且您使用的是正常渠道購買的品牌手機，無需手動激活，也不用看免流標識。
2、騰訊大王卡使用騰訊應用和騰訊游戲應用專屬流量免費，具體包含哪些應用軟體，建議您以微信公眾號“王卡助手”內公布的為准。
溫馨提示：各地市業務政策存在差異，具體情況以當地政策為准。