淘寶發不出信息為什麼

Ⅰ 給淘寶客服發消息發不出去

1、淘寶App沒有設置接收信息，因此發送的信息被屏蔽。

2、賣家設置有多個客服賬號。分流是會自動轉到客服旺旺上的，當客服旺旺不在線，消息就會發到主旺旺上，可能是消息發送到主賬號上了。

3、可能有違禁關鍵字，檢查一下是否含有違禁詞。

Ⅱ 為什麼淘寶屏蔽我們和老客戶交流的信息，發不出去

和老客服無法交流，可能你發的信息有違規詞語或者有敏感詞，淘寶屏蔽了。還可能是老客服拉黑了，無法發送信息。

Ⅲ 為什麼和淘寶客服聊天消息發不出去

和淘寶客服聊天的信息發不出去⊙ω⊙可能是你的網速不行到賬聊天信息不能夠發出去的！當然也有可能是你在其他客服沒有上班的時間段跟客服聊天，沒有回復信息的。

Ⅳ 為什麼淘寶上面，和買家對話發不出信息，前面顯示感嘆號呢（家裡有網

發不出信息是因為設置了陌生人防打擾模式。

設置大概有個步驟，具體如下：

一、下載打開電腦端「千牛」客戶端，登錄商家號。

（1）淘寶店鋪是指所有淘寶賣家在淘寶所使用的旺鋪或者店鋪，淘寶旺鋪是相對普通店鋪而誕生的，每個在淘寶新開店的都是系統默認產生的店鋪界面，就是常說的普通店鋪。

（2）而淘寶旺鋪（個性化店鋪）服務是由淘寶提供給淘寶賣家，允許賣家使用淘寶提供的計算機和網路技術，實現區別於淘寶一般店鋪展現形式的個性化店鋪頁面展現功能的服務。

注意事項：

淘寶客服日常工作：

1、承接好前來咨詢的客戶，引導客戶下單，完成銷售業績；

2、及時查看後台訂單，對於已經下單的訂單及時發貨，核實客戶收貨地址；

3、處理好店鋪的售後問題，降低退款率；

4、將店鋪後台訂單情況反饋給店鋪運營，及時調整運營策略；

5、對於拍下沒有下單的客戶，進行進一步的休咨詢，記錄客戶的顧忌，在下一次銷售的時候，可以從容面對；

6、維護好老客戶。對於店鋪的老客戶要保持聯系，在活動或者節假日送去問候，提高店鋪的回購率。

Ⅳ 為什麼淘寶消息發不出去,有紅色感嘆號

這是你發的消息有違規的內容，淘寶網自動識別被阻止了。你細細對照淘寶相關條文查看一下消息中不合規的內容刪除再發就好了。

Ⅵ 手機淘寶跟賣家聊天信息發不出去怎麼回事，賣家收不到我發的信息

手機淘寶跟賣家發信息發不出去，賣家收不到你發的信息⊙ω⊙有兩種可能一種是賣家把你拉黑所以你發的信息他、她拒絕接收回答的！第二種是系統網路問題所以你發信息賣家收不到的。

Ⅶ 手機淘寶跟賣家聊天信息發不出去怎麼回事，賣家收不到

您的信號不好，手機淘寶信息無法發出。
賣家把您的旺旺拉進了黑名單。
賣家設置了不接收陌生人信息。
這些都會導致賣家收不到您的信息。