为什么电脑指纹突然用不了

❶ 电脑指纹用不了

摘要 网友你好，很高兴接到你的提问。电脑指纹识别不能用，最常见的原因有如下两点：

❷ 今天我的华为电脑指纹识别无法使用了

一、如果您的计算机系统大版本升级、恢复出厂设置或升级指纹驱动后，指纹失灵，您可能无意间卸载了指纹驱动，微软会认为这是您不需要的数据，恢复出厂设置后不会安装该驱动。
解决方案：
1. 如果需要恢复指纹模块，请在华为电脑管家的电脑优化>驱动管理，搜索当前最新指纹驱动并升级。
2. 以上方案若无法解决问题，请提前备份好数据，然后在开机时长按或点按 F10 ，使用系统恢复出厂功能将计算机还原到出厂状态。
二、如果您在设置指纹时提示“找不到支持Windows Hello指纹的指纹识别器”，可能是指纹驱动升级时出现异常，需要重启电脑，再通过管家进行驱动更新。
解决方案：
1.打开华为官网，输入产品名称并搜索，在产品软件栏，下载“主板芯片组驱动程序”、“串口驱动程序”、“ME驱动程序”、“SGX 驱动程序”、“指纹驱动程序”，按照顺序依次安装。安装过程中如果提示重启，请重启。注意：请按照顺序依次安装。这里以MateBook X Pro为例。
注：MateBook 第一代（Hertz）无Intel SGX驱动程序。
2. 以上方案若无法解决问题，请提前备份好数据，然后在开机时长按或点按 F10 ，使用系统恢复出厂功能将计算机还原到出厂状态。
备注：
1）MateBook E 2019、MateBook 13 锐龙版、MateBook D 14 锐龙版、MateBook D 15 锐龙版，这几款产品只需要下载“指纹驱动程序”这一个驱动。
2）若您无法在官网下载部分驱动，是因为部分驱动是集成在计算机系统里面，无法上传官网，请您通过电脑管家升级驱动。若电脑管家无法升级驱动，请备份资料后F10恢复出厂设置，或者备份数据后，携带相关凭证和计算机前往华为客户服务中心重装系统。
指纹相关驱动安装完成后，右键点击 Windows 图标>进入设备管理器 > 生物识别设备。检查生物识别设备中指纹驱动是否有黄色感叹号。确认无黄色感叹号，完成指纹录入后则可使用指纹解锁。

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❸ 电脑华为matebook14电脑更新系统后指纹用不了了怎么办

1、解锁前有未录入的指纹误识别指纹超过三次

可能是您在解锁前有未录入的指纹（未录制指纹手指，手臂，手背等等）触碰过指纹感应器，导致系统误识别次数达到 3 次，Windows 系统限制，3 次错误的指纹会导致指纹解锁功能被禁用，需要使用密码或者 PIN 码解锁进入系统。再次使用指纹解锁时即可恢复正常。

2、设置指纹前没有设置密码、PIN码或PIN码出现异常；

请确保登录的帐户已设置密码和 PIN 码；

先删除PIN码，再设置PIN码，重新设置指纹。

3、指纹录入没有按照指纹录入规范操作

请保持手指干净，确保录入指纹的图像质量。录入过程中，根据屏幕提示操作进行，一个方位录入成功后，再调整到另一个方位，并尽量覆盖手指指纹的中心和边缘区域，轻微按压指纹感应区域，避免移动过快；

4、使用的是超级管理员帐户

使用超级管理员权限，设置密码前指纹设置界面设置按钮是灰色。设置密码后指纹设置界面设置按钮是黑色的，可以点击进入Windows Hello界面和指纹图案录入界面。设置密码后进入录入指纹界面，放上手指后遇到的报错提示为“抱歉，出现问题。关闭Windows Hello，然后尝试再次运行安装程序。”，如遇到此类报错，可能是因为超级管理员权限导致。根据 Windows 10 系统设定，超级管理员帐户无法设置指纹，请切换至非超级管理员帐户或新建普通帐户来设置指纹。如果计算机只有一个帐户，请不要关闭超级管理员，可能会导致无法进入系统。在状态栏，点击搜索框，输入cmd，打开命令提示符，在命令提示符窗口中有C:UsersAdministrator，则为超级管理员。

7、Windows 系统异常

请先确定系统是否为Windows 10系统，可以将系统升级到最新；

请重启计算机尝试；

8、系统生物识别服务异常；

如果录入过程中没有反应或不显示录入进度，可能是系统生物识别服务异常，请长按电源键10秒关机重新启动设备。

9、计算机每个帐户最多只能录入 10 组有效指纹

计算机每个帐户最多只能录入 10 组有效指纹，当已经添加10个指纹后，不关闭录入界面再继续添加第11个指纹时，会提示“该指纹与已设置的其他指纹非常类似。请尝试其他手指”。如果系统允许录入更多的指纹，说明之前有指纹录制不成功，存在无效指纹的情况。

提示：请您提前备份好重要数据和桌面上的文件，连接电源然后在开机的时候长按F10，使用系统恢复出厂设置将计算机还原到出厂状态。系统恢复出厂会删除C盘中的数据，其他盘符中的文件将保留，请您平时注意备份C盘内个人文件。若以上方法还是无法解决问题，建议备份数据后携带凭证前往华为客户服务中心进一步检测。

❹ 我的电脑指纹识别怎么不能用了呢

电脑指纹识别不能用，最常见的原因如下：
1、电脑重装操作系统时候或者操作系统“切换用户”，系统登录使用了Administrator这个“超级管理员”用户名；虽然Administrator在国内个人电脑操作系统中最常见，但使用Administrator也能给操作系统带来最大风险。很多设置了指纹识别的电脑，都设置了规避Administrator用户名。用户只需要切换到非Administrator用户名即可，或者新建一个非Administrator用户名。
2、硬件驱动丢失、或者硬件损坏，这个都比较少见，用户主要参考上面一步，进行查看和操作。

❺ 这是什么情况啊，笔记本电脑指纹不能用了，前两天还好好的

桌面右击我的电脑---管理----计算机管理----设备管理器
查看是否有黄色感叹号，指纹识别一般名字为“生物识别”，检查是否有被识别出来，这说明指纹模块是好的，仅仅是驱动故障，重新安装驱动即可
若不出现生物识别，当前页面右击“扫描检测硬件改动”，看是否能够识别，若没有出现说明该指纹模块故障，需要拆机检查

❻ 联想电脑指纹解锁不能用了怎么办

%%以联想ThinkBook15P，Win10系统为例，电脑指纹解锁不能用解决方法如下：

下载驱动

进入联想官网，下载相关驱动。安装后打开设备管理器查看是否是报错，如无报错正常使用就可以。

检查驱动：

卸载指纹驱动，并重新自动扫描，如果多次后还是报错，卸载后看是否是未知设备，点击未知设备右键更新，不要用自动扫描要点击更新，操作系统自动下载后正常解决。

除此之外，若是驱动无报错，但是指纹无法使用无法设置，可能是因为电源管理更新后产生的问题，可以点击设备管理器，指纹驱动，电源管理，关闭节电。

若进行以上操作之后，电脑指纹解锁依然无法使用，则有可能是硬件出现了问题，建议直接联系就近的联想服务网点，对电脑进行检查维修。

该答案适用于联想大部分型号的电脑。

❼ 电脑指纹解锁突然用不了了怎么办

以Windows 10系统为例，关于电脑指纹解锁突然用不了的解决方法如下：

1、可能是因为指纹识别器出现了故障，可以重新安装下指纹驱动程序，到控制面板里，打开添加指纹试试。

2、在能够正常添加的情况下，重新安装指纹识别的软件，重新设置对应的帐号和密码看下能不能解决。

3、如果都不能解决问题的话，可以重新安装系统试一下，用u盘或者硬盘这些都是可以的，且安装速度非常快。但最关键的一点就是要有兼容性好的并能自动永久激活的、能够自动安装机器硬件驱动序的系统盘，这就可以全程自动、顺利重装系统了。

指纹识别指的是通过比较不同指纹特征来进行鉴别的生物识别技术，可以用来进行身份鉴定。该技术拥有识别速度快、采集方便和价格低廉等优点，被广泛应用于图像处理、模式识别、计算机视觉等众多学科领域。

❽ 笔记本电脑指纹不能用怎么解决

电脑的指纹识别突然不能用是指纹识别错误造成的，解决方法为：

1、在Windows8或8.1中，首先将鼠标移到桌面上最右边。

❾ 电脑指纹解锁不能用了怎么回事

电脑指纹解锁不能用了怎么回事?下面就一起来了解一下吧。
1、可能是指纹不清晰，建议清洁一下手指再试试；
2、可能是指纹解锁功能关闭，看下说明书再试试；
3、可能是系统出错，建议系统还原试试；
4、可能指纹识别程序出错或者是功能损坏，建议找售后维修。

以上就是小编今天的分享了，希望可以帮助到大家。
本文章基于Dell灵越5000品牌、Windows10系统撰写的。

❿ 为什么我电脑的指纹识别突然不能用

电脑的指纹识别突然不能用是指纹识别错误造成的，解决方法为：

1、在Win8或者Win8.1中，我们首先在桌面上把鼠标移动到最右边。