步步高电脑为什么有时不能进入

㈠ 为什么从电脑上下载软件到步步高学习电脑上，但是却打不开

步步高的文件都是加密的,每个厂商都有自己的文件识别方法,要不哪个文件都在电脑上能打得开,而不用步步高机子打开的话,那谁还去买步步高的机子,资源都是共享的话,那市场上哪还有那么多的品牌,比如步步高,好记星,文曲星,诺亚舟等等,如果都电脑打得开都通用的话,那么这些品牌就不会每个品牌都做自己的资料了,就不会说我资料多你资料少等等推销宣传了~所以每个品牌的学习资料只有本厂的学习机才能打得开,其它品牌的机子都不能识别,比喻:你家的门锁只有你才能打开,其它人打不开一个样!

㈡ 步步高点读机为什么插在电脑上下载课文，为何电脑没有反应，并且不能识别USB

亲爱的网友您好，感谢您对步步高产品的关注和支持！

建议您按以下方法排查一下：

1.开机后再用数据线连接电脑；

2.请将数据线连接在电脑主机箱的后面试试；
3.请使用原装的数据线；
3.请保存好电脑正在进行的工作，重新启动计算机；
4.建议换一台电脑试一下；按照以上的方法操作后，机器还是不能正常在您的电脑上显示出学习机的盘符，建议您将您的机器及购机凭证（发票/保卡）送到当地的步步高售后检测。这是全国联保售后地址：http://club.eebbk.com/map/2。
如您不方便去售后服务中心，建议通过当地的销售点协助送修。

步步高教育电子祝您学习进步，成绩步步高，欢迎下次咨询。

㈢ 步步高s3 pro进不了系统

1长按开机键强制关机，然后再长按开机键开机
2.如果方法1没成功可以尝试，用电脑下载步步高家教机的升级固件，然后刷机（卡刷）官方有说明3.去当地的步步高家教机线下店保险，记得带着保修卡，包装盒，以及其他配件

㈣ 为什么我的电脑访问不了我的步步高点读机

亲爱的网友您好，感谢您对步步高产品的关注和支持！
1.将数据线连接到电脑主机后面的插口。
2.检查是否是原装的数据线，原装的数据线上有步步高的标识。
3.重启一下电脑。
4.更换台电脑连接，尽量在XP系统的电脑上操作。
步步高教育电子祝您学习进步，成绩步步高，欢迎下次咨询。

㈤ 为什么步步高学习机打不开了

1.你的机器里电池没有电了，你却不知道
2.你的电脑中有病毒，在连接后中病毒
3.你的学习机使用时间过长，电路板老化

㈥ 步步高家教机开不了机，一直停留在开机那个页面这是怎么回事

如果机器出现步步高的开机见面开不了机，建议您可以这样操作试一下哦：

1：按住开关机键15秒钟不松手试一下，看一下机器能否开机；

2：如果还是不行，建议您重装一下系统，您可以登录步步高教育电子官网-点击下载-软件下载-查找对应的机器型号，将恢复工具下载到电脑桌面解压后复制到内存卡，借助内存卡恢复系统、升级哦。下载解压之后也可以看到详细的操作说明书哈.

3：如果还是没有恢复，建议您将机器带到售后服务中心，让工作人员给您检测维修，售后地址您可以登录步步高教育电子官网-点击服务查询售后地址的哈。

㈦ 为什么我的步步高学习机在电脑上打不开

看一下驱动装好了没有，估计是驱动的问题。买的学习机应该会有一个驱动光盘，如果没有就去官网上下载一个，装好驱动重启一下。
另外看一下说明说，是不是要在学习机的设置里面设置一下才能连接电脑