为什么我的文件下不了也扣分

Ⅰ 为啥我的文库下不了东西了只看到他一直扣分，就是出不来文件啊~！！

换个浏览器试试 最好用ie浏览器尝试 而且 网络文库同一个文档 一个月内是不会重复扣分的。

Ⅱ 为什么我无法下载百度知道用附件上传的文件呢点击下载还是文件名都是只扣分，不见下载文件~

不是，下载的时候你选择一下保存位置在下，看能不能找到