正常关机为什么会文件丢失

❶ 我的电脑为什么一关机，再开机，所有文件就消失了

电脑中毒或其他原因，导致操作系统外壳程序丢失或损坏，可以尝试手动加载。

1、电脑启动后，看不到往常熟悉的桌面，这时按Ctrl+Alt+Del调出任务管理器：

4、过一会儿，熟悉的桌面应该就回来了，可以杀一杀毒，修复一下系统，清理、卸载不必要的垃圾软件。

【注意】这种情况发生后，建议立即备份重要资料，重做系统，完毕后及时安装杀毒软件，防止再次中毒。

❷ 电脑正常关机然后再打开显示文件丢失怎么回事

原因有多种，可能是电脑中毒，用360查杀和恢复。也有可能是电脑系统出了问题，用360进行系统修复，实在不行那就重做电脑系统吧。