为什么苹果遭投诉

1. 苹果手机被曝光充斥大量不良应用，这些App为什么屡禁不止

苹果手机被曝光充斥大量不良应用，这些App之所以屡禁不止。首先，很多人找不到直接的举报渠道。其次，管理漏洞导致App上架时候偷天换日。 另外，通过 TestFlight可以邀请用户来测试App。

近期，苹果应用商店突然涌现出很多色情App，而且同时也出现了很多私密视频软件，这些软件都是要付费的，还诱导用户充值。这些色情内容之所以又进了苹果应用商店，而且屡禁不止，我想主要有以下这几个原因。

另外，通过 TestFlight可以邀请用户来测试App。据了解，很多App开发者可以在App发布到苹果应用商店之前，可以轻松邀请用户来测试App，邀请的人数非常多。而且在测试的时候可以同时测试多个版本，上传后90天内可以保持可供测试的状态，因此，这也给了很多事情App机会。

以上就是苹果 App出现色情内容屡禁不止的原因。

2. 上海消保委向苹果提出4个问题，苹果为什么频频被消费者投诉

近日，上海市消保委在梳理和汇总消费者意见的基础上，向苹果中国公司和苹果全球总部分别发出查询函，要求苹果公司对提出的4个问题进行答复。所以由此看来，苹果被投诉已经引起了重视，为什么苹果会被频频投诉呢？

1.苹果手机质量每况愈下

“自动关机门”成为苹果手机的新标签。从2016年10月开始，陆续有网友表示自己的iPhone 6s在电量正常的情况下，频繁自动关机。上海消保委披露的消费者投诉资料显示，2016年10月、11月共接到涉及苹果的投诉1221件，其中860余件为异常关机问题。此外，在临近去年年底的3个月中，还发生8起iPhone手机自燃事件。

其实，苹果产品异常关机的问题早就出现，自2015年9月25日发售以来，国外就有媒体对此报道称，有用户投诉称其iPhone 6s、iPhone 6s Plus会在没有任何操作的情况下，随机自动关机，且无任何征兆，即便电量足够充足，也会出现这一情况。

虽然作为一款领先全球的手机，苹果也不可能做得完美无瑕，但是如果不重视消费者的体验 的话，那么也有可能被后者所超越了。希望苹果公司能够及时解决存在的问题，给用户一个趋于完美的智能体验。

3. 苹果被指对女员工投诉冷漠，多人还称遭到报复！事实的真相是什么

真相是苹果的人力资源部对员工很冷漠，不能及时处理员工遇到的问题。

苹果被指对女员工的投诉冷漠，而且很多女员工在投诉以后还遭到了报复，事实的真相就是如此，现在苹果官方已经介入调查。他在回应中称会彻底调查对所有不当行为的指控，努力创造一个让员工能够舒适感有问题的环境。公司的女性员工在去人力资源部门投诉的时候遭到了人力资源部门的冷漠对待，而且再有证据的情况下，人力资源部门依然不能及时有效的处理问题。

这些女员工反映的问题被曝光以后引起了苹果的重视，他给出了积极的回应，称将会努力的彻底的调查这些不当行为。对于那些说法不符合公司的意图和政策，将会以不同的方式进行处理，同时也会加强对人力资源部门的培训，对相关的投诉流程做出适当的调整，让员工以后在投诉或反映问题的时候不再被冷漠对待。

4. iPhone遭大量投诉出现粉屏问题

iPhone遭大量投诉出现粉屏问题

iPhone遭大量投诉出现粉屏问题，很多网友在媒体上评论称，没想到逃过了绿屏门，却没逃过粉屏，很好奇iPhone下一次会出现什么颜色的屏幕，iPhone遭大量投诉出现粉屏问题。

iPhone遭大量投诉出现粉屏问题1

据黑猫平台消息，近期收到大量苹果手机用户投诉，至少有36000台iPhone13手机出现粉屏现象，严重影响正常使用并伴有卡顿、闪退、重启等问题。消息反馈给苹果客服，官方给出解决方案无法消除问题，且已超过14天保修期拒绝退换货，网友只得寻求其它渠道维护正当权益。

所谓“粉屏”是指手机突然出现大面积粉色“马赛克”，有的整个手机屏幕都出现马赛克，部分机型只有下半部分屏幕才出现，无论哪种情况都无法正常使用。涉事机型包括iPhone13、iPhone 13Pro、 iPhone 13ProMax，黑猫投诉平台没有提及iPhone13mini机型。由于以上三款手机分别来自京东方、三星、LG不同平台供应屏幕，拥有三家供应商不太可能出自屏幕本身，应该是苹果系统或者其它硬件方面出现品控问题。

不少网友调侃，以为自己逃过了“绿屏”、“红屏”、“阴阳屏”，没想到现在又来了“粉屏”，苹果是想集齐七种颜色召唤彩虹吗？面对大量网友投诉，苹果官方仍然没有作出正式回复，官方客服的答复是：建议强制重启、升级最高系统版本、保存资料后借助电脑刷机。尝试所有客服建议的操作方式之后，iPhone13系列仍然没有恢复正常，因此可以基本排除软件系统影响粉屏，基本断定为屏幕排线、主板、显示座子品控质量问题。

在网友诸般尝试无果之后，苹果通过客服表示“苹果公司知道相关情况，已经开启调查”，但并未承诺何时解决问题，更没有透露可能引发故障的原因所在。相信引发媒体大规模报道以后，苹果肯定会给用户一个合理的解释，至于能否完全解决问题还很难说，毕竟苹果很少会主动召回手机。

还记得2020年11月，iPhone12系列手机开售同样出现大量问题，例如屏幕发黄、漏光、阴阳屏、闪屏、绿屏等等。最早曝光问题的网友遭到大量果粉围攻，认为恶意中伤苹果需要为此承担责任，直到后来官方承认问题真实存在才罢休。当时苹果同样认定为软件系统问题，不存在硬件故障拒绝更换、召回、退换货，最后确实在后续升级中有了一定改善，只是没有完全消除问题。

此次iPhone13系列出现大规模粉屏现象，对于苹果公关是个严峻的挑战，因为其公关部门负责团队刚刚更换。据外媒报道，上任仅8个月的苹果公关负责人斯特拉·洛克即将离职，成为苹果史上任期最短的副总裁之一。在苹果工作15年的老员工克里斯汀·休格特将接替这一工作，苹果称赞其拥有惊人的创新和强大的价值观，没想到刚刚一上任就要面临如此严峻的公关挑战。

iPhone遭大量投诉出现粉屏问题2

1月20日消息，黑猫投诉反映称，近期有网友投诉自己购买的iPhone 12出现粉屏，按照官方客服要求对手机进行还原设置、系统升级都无法解决，而客服则以超过14天为由拒绝退货。

网上也有大量苹果用户反映，自己手上的iPhone 13同样出现粉屏情况，甚至还伴随着卡顿、闪退、自动重启等情况。粉屏问题涉及的机型包含iPhone 13、iPhone 13 Pro，以及售价超万元的iPhone 13 Pro Max。有的是刚入手不久就出现，有的是在用了一段时间才出现。

查询后发现，确实有大量用户都出现过粉屏的情况。有的是一整块屏幕都变成粉色，余下顶部状态栏图标为白色。有的则是屏幕上出现很多粉色块，特别辣眼睛。暂时还不清楚是硬件问题还是系统软件Bug，苹果至今仍未对此事做出回应。

很多网友在媒体上评论称，没想到逃过了绿屏门，却没逃过粉屏，很好奇iPhone下一次会出现什么颜色的屏幕。也有网友调侃，iPhone至今已经出现过绿屏、红绿屏，如今又多出一个粉屏，这难道是要集齐七种颜色召唤神龙？

更有趣的是，有位网友分析了iPhone出现绿屏、粉屏的原因，认为iPhone屏幕颜色肯定是根据热销机型的配色而变的。去年iPhone 12的墨绿色火了，所以出现了绿屏；今年iPhone 13的粉色又火了，屏幕变成粉色。这位网友分析得有理有据，竟无法反驳。

iPhone 13还未发布就获得“十三香”的称号，苹果也没让大家失望，确实给出一个很香的价格。相关机构统计过，iPhone 13在中国的首批订单就达到650万部，很有可能成为全球销量最高的一代iPhone。

遗憾的是，自iPhone 13系列发布以来，陆续出现了各种各样的问题，很多人都吐槽苹果的品控越来越差了。目前来看，iPhone 13很可能是卖的最火，也被骂得最惨的一代产品，苹果真的应该好好反思一下，赶紧把品控提上去啊。

iPhone遭大量投诉出现粉屏问题3

近日，关于#iPhone 13粉屏#的话题登上了微博热搜第一，引发非常多的网友关注，毕竟今年十三香属性拉拢了一大批用户。

据悉，此事主要是@黑猫投诉 官微报道称，近期有消费者在黑猫平台投诉iPhone出现粉屏，按照官方客服要求还原设置、升级系统等均无法解决粉屏问题。

微博上也有不少网友吐槽自己的iPhone 13系列手机出现粉屏，还伴随着不同程度的'卡顿、闪退、自动重启等问题。

据悉，所谓“粉屏”就是iPhone 13用户发现，自己手机屏幕会莫名其妙出现大范围的粉色色块，甚至整个屏幕都呈现出粉色，与此前的绿屏门等效果类似。

根据网友最初的反馈来看，只是iPhone 13、iPhone 13 Pro、iPhone 13 Pro Max会出现类似的问题，但是随着问题被曝光，越来越多的网友投稿反馈，目前消息已经确认iPhone 12也会有类似问题。

有一位iPhone 12用户表示，自己的手机也会时不时出现类似“粉屏”效果，而且大部分都是打开相册或拍照时出现粉屏，而且截图中也会有。

综合多方面消息来看，这次的粉屏事件中，有不少用户都是在软件方面上的问题，要不然截图是不会出现粉色的，后续有希望通过系统更新来解决。

不过，如果有遇见类似问题的用户，还是建议去售后或者是Apple Store找专业的工作人员来鉴定一下。

5. 京东苹果手机为何投诉多

有可能不是原厂手机。
苹果官方客服人员表示，京东并没有获得苹果的授权，所以京东的苹果手机并非原厂手机，可能存在翻新机。
苹果手机一般指iPhone。iPhone是苹果公司于2007年1月9日开始发售的搭载iOS操作系统的系列手机产品。

6. 苹果因夸大iPhone防水功能在美遭集体诉讼，苹果手机究竟能不能防水

苹果公司在纽约被消费者给集体投诉了，因为消费者认为苹果公司夸大了苹果手机的防水功能，并且还有消费者表示苹果公司吹嘘苹果手机的防水功能，但是在手机出现浸水的情况下，却不给保修，这让消费者很是不满。不少消费者都称既然敢夸耀自己公司手机的防水功能，就应该在手机进水时对其进行保修。

苹果手机的官网上的确有对手机防水功能进行宣传的字样，但实际苹果手机的防水功能并没有那么好，估计没有哪款公司的手机能够放在水里面浸泡但不会浸水吧。