为什么电脑不能识别我的华为手机

㈠ 华为手机连接不上电脑，怎么回事啊！

1、更换数据线尝试

如果您的手机连接电脑后不能充电，可能数据线已经损坏，建议您使用新的原装数据线重试。

部分非原装数据线仅支持充电功能，无法传输数据。

2 检查USB弹框/盘符是否显示

• 如果电脑上不显示手机盘符：请您连接手机和电脑后，在手机USB连接方式弹框中选择传输文件；或者下拉通知栏点击点击查看更多选项，选择传输文件。然后在电脑端查看文件。

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• 如果每次连接电脑时都没有弹出“USB连接方式”弹框：请您进入手机设置，搜索进入关于手机，连续快速点击7次版本号，直到手机提示“您正处于开发者模式！”。然后进入设置>系统和更新>开发人员选项，打开连接USB时总是弹出提示开关。

  

  如果没有多出这两个端口，请更换USB接口或更换其他电脑进行连接测试，如果其他USB接口或其他电脑也没有多出这两个端口，请您备份好重要数据，携带购机凭证前往华为客户服务中心进行咐银检修。

  5 仍然无法解决？

  如果通过以上方法仍无法解决问题，请您备份数据后（QQ、微信等第三方应用需单独备份），携带相关购机凭证前往华为客户服务中心进行检测。

㈡ 华为手机连接电脑无法识别usb设备怎么办

请按以下方法尝试解决：

• 请确认手机是否能够通过USB线正常充电。如果无法充电，说明USB数据线损坏，请更换原装数据线后重试。

• 请更换USB端口或换其他电脑进行连接测试，请确认是否为电脑或USB端口问题。

• 若手机连接电脑后盘符可以显示，但是打开后没有文件，无法在电脑或手机间复制数据，请确认下拉通知栏里USB已连接下方是否显示仅充电，如果是，则点击管理文件。

  

  3、若已打开USB调试，插拔数据线，但依然无法连接，可再次关闭和开启USB调试功能。

  若以上方法仍无法解决问题，则说明第三方手机助手对于android 6.0的兼容性不够，需要使用华为手机助手连接电脑。（部分第三方手机助手与电脑连接前，需要在手机和电脑上都安装相应的应用程序。）

• 若手机连接电脑之后，电脑提示安装驱动失败，或盘符内容为空，可手动安装驱动程序后重试。

• 若电脑为XP系统，需要安装windows media player 11或以上版本。（由于XP系统中没有预置MTP协议，建议手动安装。）

  若电脑为WIN7和WIN8系统，MTP连接时盘符显示为可移动磁盘，WIN10系统盘符正常盘（如C盘，D盘?）。

• 若手机可查看照片，连接电脑无法查看，请进入设置>应用管理>菜单>显示系统进程，在列表中找到媒体存储，点击存储>删除数据，然后重启手机尝试。

• 若以上方式均无法解决问题，请您备份重要数据后携带购机发票前往售后服务网点进行检修。