为什么qq打开群文件还闪退

⑴ 电脑QQ一打开群聊就自动闪退是什么原因

你好，如果你的qq一起动就自动闪退的话首先要看看是不是在正规官方上下载的软件。建议先从官方上下载软件，如果还是这样的话，就要看看自己的电脑是不是中了病毒。一般情况下是不会出现这种情况的，要么就是偏偏的版本太低，建议更新升级。

⑵ 手机QQ，群文件或者别人打文件过来给我，我一点开就闪退，这是什么原因

出现这种情况很可能是由于这三种问题产生的：

1. 手机安装的软件过多，手机的运行内存不足，无法支持你的手机点开软件和下载文件；

2. 手机系统的版本过低，会出现bug，导致无法下载新的软件和文件，甚至还会导致一些功能无法使用；

3. 还有一种情况可能是下载应用的软件与文件不兼容导致的。