为什么腾讯只让你跟电脑客服谈

1. 腾讯为什么不敢开人工客服

腾讯作为中国领先的互联网企业，实际上提供了人工客服服务。用户在使用腾讯的产品和服务时，如果遇到问题，是可以通过多种方式联系到腾讯的人工客服的，比如通过电话、在线客服、微信公众号等渠道。

说腾讯“不敢开人工客服”可能源于一些误解或个别体验不佳的情况。实际上，腾讯为了提升用户体验和服务质量，一直在不断优化和完善其客服体系。包括增加客服人员数量、提高客服人员的专业素养和服务意识、优化客服流程等，以更好地满足用户的需求。

此外，腾讯也面临着庞大的用户群体和多样化的服务需求，这在一定程度上增加了客服工作的复杂性和挑战性。但腾讯始终致力于提供高效、专业、贴心的客服服务，以赢得用户的信任和支持。

因此，认为腾讯“不敢开人工客服”的观点并不准确。相反，腾讯一直在努力提升客服服务的质量和效率，以更好地满足广大用户的需求。用户在使用腾讯产品时，如果遇到问题，可以积极寻求客服的帮助，以获得及时、有效的解决方案。