为什么我手机里的文件不见了

‘壹’ 手机桌面的文件夹和文件夹里面的图标都不见了

检查一下其他自己安装的软件是不是也消失了，是不是手机恢复了出厂设置，或者是谁自己什么时候删掉软件了，如果都没有以上情况那么直接打开菜单键把相对应的软件调出桌面就可以了

‘贰’ vivo手机文件莫名奇妙消失了

可在手机的vivo官网--我的--在线客服--输入人工客服进行反馈。