电脑重装后为什么不能上网了

A. 联想笔记本电脑重装系统后无法上网

当联想笔记本电脑重装系统后无法上网，通常问题出在网卡驱动或无线网卡驱动没有安装或存在兼容性问题。要解决这一问题，可以按照以下步骤操作：

首先，打开“我的电脑”，点击右键选择“管理”，进入系统工具，找到“设备管理器”。在设备管理器中，展开“网络适配器”选项，查看网卡驱动状态。如果看到网卡驱动前有两个灰色或蓝色感叹号图标，这表明网卡驱动可能未正确安装或存在兼容性问题。

其次，可以尝试从联想官网获取相匹配的网卡驱动。在联想官网首页，输入笔记本的型号，找到对应的服务支持页面。在服务支持页面中，下载与笔记本相匹配的网卡驱动。将下载的驱动文件保存至U盘中，然后将U盘插入无法上网的笔记本电脑，使用U盘内的驱动文件更新网卡驱动。

在更新驱动之前，请确保已备份重要数据，并关闭所有正在运行的程序，以避免数据丢失或驱动更新失败。在更新驱动的过程中，笔记本电脑可能会自动重启，这是正常现象，请耐心等待。

完成驱动更新后，重新启动电脑，检查网络连接是否恢复正常。若仍无法上网，建议联系联想官方客服，寻求进一步的技术支持。