发送群文件为什么会扫描失败

㈠ 群文件上传失败显示安全扫描失败怎么回事

二方面，一是电脑安装了安全软件类阻止的，解决方法是退出这方面的软件再次上传即可；
第二是上传的文件正在使用，没有关闭导致的，只要把文件退出后再上传就可以了。
另：如果是文件夹建议打包成RAR文件上传，会容易上传成功的。

㈡ word文档安全扫描失败,无法发到群里

word文档安全扫描失败,无法发到群里的原因：

word文档内有敏感字词。

群里的文件或视频在上传后，都要通过人工智能审核一下，内容有敏感文字的话就会触碰警报，自动阻止上传分发。

㈢ 群文件安全扫描失败不能下载怎么回事啊，别人的可以

群文件安全扫描失败不能下载是下载错误造成的，解决方法为：

1、点击群文件下载页面右上角的“三个点”按钮。