『壹』 騰訊大王卡認證不成功怎麼辦
根據您提供的信息，首先請確認身份證信息與下單時一致，上傳資料注意清淅度，身份證正面需看清頭像、姓名、地址及身份證號碼；背面需在有效期內；並且需按提示錄制「活體認證」視頻。如上傳多次不成功，會轉人工審核，請根據頁面提示操作。如人工激活後，將對預約聯系電話下發激活號卡簡訊通知。
『貳』 我的大王卡認證好了用了幾天，又用不了了，說認證不規范請問怎麼在網上重新認證
1、根據您提供的信息，如果您是聯通未實名登記老用戶，在網上渠道申請補辦實名登記，通常我司會在1-3個工作日審核，系統會自動下發審核結果給您。
2、如果您未查詢到相關實名登記審核結果信息，建議您可聯系歸屬地聯通人工客服咨詢，實際情況以當地政策為准。
『叄』 大王卡不能正常使用
如您是對免流方面有疑問，騰訊王卡免流規則如下，請您了解：
一、騰訊天王卡、大王卡地王卡用戶在實名認證後即可馬上享受指定騰訊應用專屬流量免費服務（系統自動激活），且您使用的是正常渠道購買的品牌手機，無需手動激活，也不用看免流標識（可能有些客戶端提示正在消耗流量，請您不必擔心,不會產生流量計費）；為保證正常使用專屬流量，請將手機接入點設置為net方式，通常在手機的設置-網路菜單中設置。
二、使用騰訊應用和騰訊游戲應用都是專屬流量，免費，具體包含哪些應用軟體，建議您以微信公眾號“王卡助手”內公布的為准。需在聯通2/3/4G網路下，使用騰訊應用專屬流量免費（例如微信、手機QQ、騰訊視頻、QQ音樂、應用寶、手機管家等騰訊APP，具體應用可參考應用寶里“騰訊軟體”欄目）。
三、以下針對非“專屬流量”內的使用范圍說明如下，敬請關註：
（1）QQ瀏覽器、微信、QQ等騰訊應用內由第三方提供的網頁與服務，例如手機新聞網、搜狗、網路、愛奇藝視頻、攜程、京東、‘京東購物’小程序、‘今日頭條lite’小程序等非騰訊業務；
（2）QQ音樂客戶端內的分享等少數操作，例如蘋果手機的分享操作；
（3）QQ音樂客戶端明星直播節目（客戶端―發現頻道―明星直播）；
（4）在無線上網卡、移動WIFI、MIFI、平板電腦（如ipad）等設備使用 ；
（5）將手機號碼作為手機熱點使用；
（6）在非騰訊應用內使用騰訊業務，例如新浪微博播放騰訊音樂；
（7）使用非騰訊正版軟體，例如騰訊“應用寶”手機客戶端只支持安卓系統，蘋果和塞班等系統的“應用寶”為非正版軟體。
騰訊王卡免流具體包含哪些騰訊應用軟體，建議您以微信公眾號“王卡助手”內公布的為准或也可參考應用寶里“騰訊軟體”欄目）。如按以上用原則仍有疑問，您可關注微信公眾號“王卡助手”，咨詢在線客服，獲得專屬服務（王卡助手有人工客服，服務時間為9：00-21：00），其他時間咨詢可在【王卡助手】微信公眾號菜單欄—服務—在線咨詢中留下問題、聯系方式，客服會在第二天與用戶聯系。
『肆』 為什麼我大王卡實名認證兩天多了還沒有信號
一、如您無法激活騰訊王卡，可能由於目前辦理人數較多，導致系統繁忙，建議您稍後再試或您可關機再重新開機嘗試使用服務。如有疑問，您也可以點擊http://t.cn/RVkMb0O 進行了解。
二、您可再嘗試以下方法辦理，無需將手機卡插入手機內，使用您原來使用的微信號直接關注【王卡助手】，即可開通王卡，具體步驟如下：
（1）選擇菜單：在公眾號內，點擊下方菜單欄「開通」，再選擇「開通王卡」
（2）填寫信息：輸入身份證號後6位、及收到的USIM卡（手機卡）後7位ICCID號數字
（手機卡背面）
（3）上傳證件照：首先請確認身份證信息與下單時一致，上傳資料注意清淅度，身份證正面需看清頭像、姓名、地址及身份證號碼；背面需在有效期內；用戶需按提示錄制「活體認證」視頻；
（4）人工審核：如上傳多次不成功，會轉人工審核，請根據頁面提示操作。如人工激活後，將對預約聯系電話下發激活號卡簡訊通知
（5）審核時間：如果照片足夠清晰、符合標准，自動審核1-2分鍾即可完成。如果人工審核，一般需要1~2天。審核結果會下發至您下單時填寫的聯系電話。訂單較多時，人工審核可能出現審核時間稍長的情況，請耐心等待。
如仍有疑問，可聯系歸屬地聯通客服咨詢了解，以當地政策為准。
『伍』 為什麼我激活了大王卡卻還是不能用
摘要
您這種無法使用手機上網及觀看視頻的情況，不排除是由於您卡尚未進行實名認證激活或賬戶余額不足等情況導致，建議您重啟手機嘗試或聯系歸屬地聯通人工客服核查，具體情況以當地政策為准。
『陸』 電信大王卡已激活，為什麼還是用不了
您好
提交激活資料後一般需要後台審核通過後才能使用的，具體可以撥打10000號咨詢。
