手機指紋解鎖為什麼不好用了

『壹』 指紋解鎖失靈了是怎麼回事

如果您的手機指紋解鎖失敗時設備振動或屏幕提示指紋匹配失敗，此種情況屬於指紋感測器驗證您的手指指紋失敗，需要您按照以下注意事項進行排查：
一、請您優先按照以下方法排查
1. 請確保解鎖時手機屏幕和手指表面沒有臟污、水漬，否則會影響指紋識別。
2. 打開手機「設置 > 生物識別和密碼 > 指紋，確認是否有指紋選項，如果無指紋選項，請您提前備份好數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份)，攜帶相關購機憑證到附近的華為客戶服務中心檢修。如果有指紋選項，按照如下方法進一步確認。
3. 建議您刪除原有指紋，重新錄入指紋後嘗試，錄入時請調整手指接觸的位置和角度並適度按壓，這樣可以使指紋錄入的面積增大，解鎖時的成功的概率就越高；錄入指紋的面積過小，錄入位置單一，可能會導致解鎖成功率低。
二、請您根據您的指紋解鎖類型按照以下方法進一步排查
1. 如果您的手機指紋位於屏幕內，屬於屏內指紋解鎖
屏內光學指紋解鎖原理上需要獲取手指指紋反射的光強，如果貼膜不符合標准就會影響到光線透過率，使得反射光強變弱，導致感測器收集的信號變弱，會出現解鎖不靈敏的情況，因此不建議您貼非華為官方膜（防窺膜，水凝膜，較厚的鋼化膜等），建議您撕掉貼膜後嘗試，或者在符合條件的情況下到附近的華為客戶服務中心免費貼專用保護膜，並重新錄入指紋；
2. 如果您的手機指紋感測器位於手機背面、側面或正面下方
如果您的手指比較容易脫皮，手指紋路就容易變淺，建議您多錄幾個手指指紋。
若以上方法仍無法解決您的問題，請您提前備份好數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份)，攜帶購機憑證到附近的華為客戶服務中心檢測。

『貳』 指紋解鎖失效，是什麼原因造成的

這種情況挺常見的，最普遍的原因就是手指上有臟東西覆蓋住了部分指紋，導致與手機裡面儲存的指紋對不上，例如有水呀，有油呀，或者受傷呀都會出現這樣的情況，其次就是手機指紋識別的地方是不是有覆蓋物，最後再考慮手機出現故障或者手機指紋被刪除的情況。希望可以幫到你！

『叄』 手機指紋解鎖不靈，怎麼解決

如果您使用的是一加手機，使用屏幕指紋識別率低或者無法識別，請嘗試使用以下方法解決：

1、查看指紋按鍵：

（1）請檢查是否使用了第三方保護膜，第三方保護膜未經官方認證，無法保證性能，可能會造成指紋識別率降低，推薦您使用官方保護膜；

（2）指紋區域的保護膜/觸摸屏是否有劃痕或碎裂。如有，請重新錄入指紋或更換保護膜/屏幕；

（3）指紋區域是否有臟污、保護膜存在氣泡、灰塵等。如有，建議進行清潔/更換保護膜；

（4）新貼/更換/移除保護膜後，需要重新錄入指紋，否則會影響指紋識別效果。

2、嘗試重新設置：

（1）在使用預設的圖案/數字密碼解鎖後，重新刪除之前指紋，設置其他手指的指紋看看；

（2）重新錄入時稍微用力盡量貼緊屏幕，錄入同一隻手指不同角度的指紋，可以提高解鎖率及安全性；

（3）解鎖時手指稍微用力按壓指紋圖標的位置，稍微停留一下（手指不要抬起過快），可以提高解鎖率。

3、排除環境影響：

（1）如果在強光下解鎖，請用手指完全覆蓋指紋識別區域；

（2）在低溫下（低於-5℃），識別成功率會下降，在低溫環境建議開啟人臉識別功能輔助解鎖。

如果上述操作未能解決您的問題，建議聯系一加客服獲得更多幫助。

『肆』 為什麼「vivo手機」指紋解鎖沒反應了

指紋無法錄入，可按以下方法排查處理：
1、確保手指和指紋識別區域無污漬，若有請清潔後再次嘗試。
2、指紋發生變化（比如：指紋乾燥、手指脫皮、出汗等情況），可能會影響指紋錄入的成功率，可以讓手指變濕潤一點時再進行錄入，或更換手指錄入。
3、屏幕指紋機型使用的原裝貼膜經過特殊工藝處理，不會影響指紋識別效果，若有使用第三方貼膜可能會影響指紋解鎖或錄入的成功率，不建議使用，您可以前往客戶服務中心更換官方貼膜，並重新錄入指紋。
4、請您將手機升級至最新版本使用查看。
5、進入設置--系統管理--備份與重置--還原所有設置，根據屏幕提示操作。
*註：還原所有設置不會刪除任何數據或媒體文件，僅會還原手機的所有設置，部分第三方應用帳號需要重新登錄，請確認不影響軟體使用後再進行操作。（此操作前建議將手機中重要的數據備份，避免丟失無法找回）
6、若以上方法未能解決您的問題，請您提前備份好手機數據，攜帶手機和購機憑證前往vivo客戶服務中心檢測。（服務中心地址：進入vivo官網/vivo商城APP--我的--售後網點或點擊https://www.vivo.com.cn/service/map.html，選擇當前所在的城市即可獲取。）
溫馨提示：建議前去時攜帶相關購機憑證（如：購機發票、保修卡、身份證等），提前電話咨詢服務中心工作人員，確保工作人員在正常上班時間您再前往，避免空跑，往返路上注意安全。

『伍』 手機指紋解鎖突然不能用怎麼回事求助

可能是系統版本更新了，但是自己的手機沒有更新導致的。

升級版本步驟如下：

1、以華為手機 p10 plus為例，操作系統是EMUI，首先重啟一下手機，看指紋鎖是否會出現，如果出現了可以解決問題了。

『陸』 華為手機指紋突然不能用了 華為手機指紋解鎖不能使用的原因以及解決辦法

1、可能是感測器表面有臟污，導致不靈敏，清理感測器表面即可。

2、手指磨損的干擾或指紋較淺，識別指紋特徵值不夠豐富，識別不出來，多錄幾組指紋，更換手指進行解鎖。

3、由於使用指尖點擊解鎖，導致識別指紋不完整，要用指紋指肚覆蓋整個指紋感測器和四周的亮邊，從而錄入穩定的指紋圖像，多錄幾組備用指紋。

4、使用非標配的充電器充電時，非標配充電器可能對指紋感測器造成干擾，導致指紋圖像採集發生變化，而無法進行驗證解鎖導致指紋解鎖失敗，要使用標配充電器進行充電。

『柒』 手機指紋解鎖突然不好使了

若是使用vivo手機指紋解鎖不靈敏，可以參考以下方式操作：

1、確保手指和指紋識別區域無污漬，若有請清潔後再次嘗試；

2、指紋發生變化（比如：指紋乾燥、手指脫皮、出汗等情況），可能會影響指紋解鎖或錄入的成功率，可以讓手指變濕潤一點時再進行解鎖或錄入，或更換手指解鎖和錄入；

3、在手機設置--我的設備--iQOO Funtouch OS/monster/UI（部分機型在設置--系統升級）界面檢測查看目前是否為最新版本，若有檢測到相關新版本推送通知，建議及時更新至最新版本使用查看；

4、進入設置--更多設置/系統管理--恢復出廠設置/備份與重置-- 操作還原所有設置試試（建議先備份手機中聯系人、信息、圖片等重要數據，並退出vivo賬號與第三方軟體賬號，微信等程序可能需要重新登錄）；

『捌』 指紋解鎖不能用了是怎麼回事

若使用vivo手機，指紋解鎖失敗可參考以下處理方法：

1、檢查指紋識別區域和手指是否有污漬
確保手指和指紋識別區域無污漬，若有請清潔後再次嘗試。

2、指紋變化影響解鎖
指紋發生變化（比如：指紋乾燥、手指脫皮、出汗等情況），可能會影響指紋解鎖或錄入的成功率，可以讓手指變濕潤一點時再進行解鎖或錄入，或更換手指解鎖和錄入。

3、檢查是否使用第三方貼膜（屏幕指紋機型適用）
屏幕指紋機型使用的原裝貼膜經過特殊工藝處理，不會影響指紋識別效果，使用第三方貼膜可能會影響指紋解鎖或錄入的成功率，不建議使用，可以前往客戶服務中心更換官方貼膜，並重新錄入指紋。

4、檢查是否使用第三方一鍵鎖屏軟體
基於Android系統對鎖屏的安全管控，要求第三方鎖屏軟體解鎖屏幕時，必須使用鎖屏密碼或圖案密碼解鎖，不能使用指紋解鎖或面部解鎖。建議您卸載第三方一鍵鎖屏軟體，使用手機自帶的一鍵鎖屏軟體。

5、檢查紅外感應器是否被遮擋
請您按下"電源鍵"點亮屏幕，再使用指紋解鎖，查看屏幕是否出現遮擋提示信息，如有，可以嘗試去除貼膜或前往客戶服務中心更換貼膜。

6、確認解鎖方式是否正確
手指盡可能將指紋識別區域覆蓋完整，適當加大按壓力度並適當停留，直到出現解鎖成功或失敗時的提示。

7、重新錄入指紋
進入手機設置--指紋、面部與密碼（或 指紋與密碼）--指紋，刪除指紋並重新錄入指紋後查看。

8、部分場景必須通過鎖屏密碼解鎖
由於Android系統的數據加密及保護機制，部分場景必須通過鎖屏密碼解鎖屏幕，主要場景如下：

• 重啟手機後首次解鎖需要輸入密碼

• 系統升級後

• 手機使用中未重啟過，一直僅使用指紋、面部解鎖，3天後必須輸入一次鎖屏密碼解鎖。

• 多次指紋解鎖失敗（多次使用錯誤指紋）

9、升級系統
將手機升級至最新版本使用查看。

10、還原所有設置
進入設置--系統管理--備份與重置--還原所有設置，根據屏幕提示操作。
*註：還原所有設置不會刪除任何數據或媒體文件，僅會還原手機的所有設置，部分第三方應用帳號需要重新登錄，請確認不影響軟體使用後再進行操作，重要的資料可以提前備份好。

11、服務中心檢測
若以上方法未能解決您的問題，請您提前備份好手機數據，攜帶手機和購機憑證前往vivo客戶服務中心檢測，關注微信公眾號「vivo」或者「vivo客戶服務」進行查詢服務中心地址電話，建議去之前電話聯系，確保有工作人員接待再過去，避免耽誤寶貴時間白跑一趟。