為什麼業績不好的原因
❶ 企業的業績不佳的主要原因是什麼
企業業績不好是有原因的,不要被表面現象迷惑!
可能員工看著很忙,但私下看不到的時候在玩游戲、炒股、甚至私自飛單,現在很多公司都在用中科安企審計系統安裝到電腦上,就可以看到每一個員工上班在電腦上的行為了,
比如電腦屏幕、聊天記錄、歷史屏幕記錄、搜索記錄、U盤記錄、還可以禁止U盤、U盤插入報警等等
❷ 業績下滑的原因怎麼寫
市場大環境的變化、外部競爭的加劇、自己企業技術慢慢落後、生產管理成本控制不力、績效管理體系不健全導致營銷人員積極性不高、市場定位不準、營銷策略存在問題、重點客戶群發生變化等原因。
業績下滑原因分析步驟及方法如下:
1、收集數據
業績下滑主要靠數據進行分析,數據的完整性和准確性直接影響分析結果。
准備好需要的數據,例如業績報表、市場相關報告、消費者行為數據、客戶數據、執行監控報表,供應鏈報表,產品分析表等。
2、分析數據
將收集到的數據進行處理,對數據分類,製作數據透視表,製作各類數據圖表。
分析方法包括對比分析、跟目標的差距分析、各要素佔比分析、跟標准進行對比、發展趨勢分析等。
關鍵提示:從差距中對以下市場、競爭對手、客戶、消費者、產品、計劃、執行、團隊等8個方面進行深入分析,逐一排除,縮小范圍,找到影響業績下滑的關鍵因素。
3、市場方面分析
市場主要從宏觀經濟入手,對特定的行政區域進行分析,例如指定的省級市場或城市市場。
具體內容包括政策變化、居民可支配收入、消費趨勢指數、消費價格指數、經濟增長率等方面,找出跟業績下滑相關的因素。
4、競爭對手的相關分析
分析競爭對手非常重要,因為競爭直接影響到業績結果。
分析競爭對手採取的行動跟業績下滑關聯性,例如,低價促銷、搶奪客戶、挖走人才等等
5、客戶關系相關分析
客戶是業績的基石,沒有客戶就沒有業績。
主要分析客戶結構、購買率、購買頻率、單次金額等方面,還有分析客戶投訴率是否增高,是否需要開發新客戶等等。
6、消費者相關分析
消費者對產品的態度影響業績達成。
分析內容包括消費者行為、消費場合、消費習慣和投訴率報告等。
7、產品相關分析
產品分析也是一個非常重要的因素,產品跟業績的下滑直接相關。
從產品的銷售額數據分析,找到業績下滑的原因。
對產品的品牌、價格、包裝、消費者喜愛度、競品等方面進行分析,判斷是否要升級換代產品,或者研發新產品。
8、計劃制定相關分析
利用PDCA模型,可以找出計劃制定方面的問題。
分析包括目標是否合理,計劃是否周密,資源是否充足,預案是否完整有效等。
9、執行落地相關分析
分析完計劃,接下來分析執行的問題,計劃得再好如果執行落不了地,也會影響業績達成。
主要從執行追蹤報告中分析執行合格率和達標率,進而分析操作方法是否有問題,還有獎懲機制的效果如何等等。
10、團隊方面的相關分析
團隊在達成業績中是內部非常重要的力量,團隊是執行的主體,是業績達成的重要因素。
分析團隊從人員結構、人員配備、士氣狀態、人員穩定性、薪酬等方面入手。
關鍵提示:認真分析完上述8個方面後,需要總結歸納,確定最關鍵的問題,然後制定計劃採取新行動。
11、確定問題
根據上述8個方面梳理出至少10個問題,挑選出三個影響業績最大的因素,進行討論和確定。
在團隊內部和部門之間展開討論,達成共識,最後由老闆確定關鍵問題。
12、制定改進計劃
總結的最後一步不是為業績下滑找到理由就萬事大吉,而是要制定改進計劃,這點非常重要。
用SMART原則制定目標,合理配備資源,列出執行時間表和責任人,希望在下一個階段可以提升業績。
❸ 業績不好的原因總結
業績不好的原因總結
一、銷售情況概述、銷售成績
二、出現的問題、原因分析
三、下一步工作打算
❹ 銷售業績不好分析原因
銷售業績不好,一般有以下幾個原因:
1、對顧客採用不適當的稱呼
店員在與顧客交談時,選擇正確的、適當的稱呼,不僅有利於縮小雙方的距離,促使交易的實現,給對方留下好的形象與印象,也反映了對顧客尊敬的程度、自身的教養和門店的形象,因此要慎重使用對顧客的稱呼。
2、衣著、妝容、儀表過於隨便
在店鋪,店員的專業能力以及經驗技巧決定了其銷售業績。但是,還有很多因素會影響他們的業績,比如店員的儀表、儀態等。
據調查,儀表、儀態在整個銷售技巧中佔有高達67%的比例。因為儀表、儀態能夠有機地結合商品和銷售者,展現出容易讓顧客接受的觀念和想法,可以快速、直接地獲得顧客的信賴。
然而許多店員在面對顧客時,時常出現不當的衣著、儀表或者習慣,這些不良的姿態直接或者間接導致銷售上的障礙,店員不可不察。要注意避免和剋制各種不職業、不雅觀的舉止。
3、不會察言觀色、對顧客區別對待
與顧客交談時要觀察對方的表情、態度、舉止行為和所處的環境。總之,觀察對方的一切,從中找出交談的適宜話題及交談重點,掌握對方心理,再配合有針對性的語言說服,掌握和顧客對話的主動權,輕松地對顧客進行引導。
4、慢待或者歧視自己認為不重要的顧客
「所有顧客一律平等」,不讓顧客遭受歧視性待遇,不僅是一個職業道德問題,也是一個建立在道德基礎上的策略問題。
假若歧視自認為不重要的顧客,損害的必定是服務提供者本人或產品的銷售者,而對於需要服務的顧客而言,完全可以選擇另一家店。