為什麼保安服務態度不好
1. 為什麼現在的保安素質特別差
是因為,保安公司差!
保安公司,招聘條件不好,來應聘的人員條件不好。
保安公司,限制僱傭成本,培訓不夠,人員的待遇差。
保安公司,對人員的管理不夠嚴格。
2. 為什麼大部分保安從業人員都態度惡劣
大部分的保安都是一些親戚介紹來的,也沒有經過訓練,而且這些工作人員的素質也不是很高,而且保安的工資也不是很高,所以在他們心裡還是有一些情緒的,而且他們都不是經過正規訓練的人做保安,所以對別人的態度就不太好,而且每天都會聽領導的安排,什麼事情都有,上面膠帶整天守在大門,可能心情也不是很好。其實,這就是個不起眼的小事。看管好自家單位的財物、維持好單位秩序、管理好進出車輛、保證工作安全本來就是保安部門的職責,人家的做法並無過錯。但是這說話辦事的態度,實在不敢恭維,擱誰誰都會覺得難受。
辦完事回來的路上,我想,其實門衛和保安也是一個單位職場文化和員工素質的一部分,他們也是「窗口崗位」,不僅要履行崗工作職責,提供合格的服務,還代表著一個單位的形象和素質。
可為什麼這個「窗口」通常對外都特別冰冷、生硬、毫無禮貌呢?
我想大概有這么幾個原因吧,您看我分析的對不對。
第一,很多單位的保安隊伍並沒有委託專業的安保公司,而是自己招聘來的。這些崗位對學歷、素質要求沒那麼高,更沒有經過什麼規范的專業培訓,整體素質比較差。
第二,有些保安人員是靠著領導朋友的裙帶關系招聘來的,覺得自己上面有人,又在一個有名有號的大單位上班,自己還掌握著一個「進出放行」的權利,頗有「一朝權在手」的優越感,眼神不錯,可看人太低。
第三,長期的保安值班工作,整天應對「外來車輛拒絕進入」這樣的情況,司空見慣,早已經淡化了服務意識,又沒有領導天天督促檢查,平時才懶得裝出一副「窗口崗位」起碼的禮貌和職業精神,各種表現當然就是自身素質的真實流露了。
第四,我們整天在職場上聽領導強調職業培訓,但很多領導根本不關心自己單位門口的保安有沒有職業精神和服務意識,或者,他們只關心保安同志是不是尊重「大門之內」的人,而毫不在意他們怎樣對待外來人員。
其實,保安這個工作很辛苦,白天晚上的倒班,沒事的時候不輕松,有事的時候責任大。
只不過,任何一份工作,都有個待人接物的基本禮節對不對,您對領導點頭哈腰鞠躬敬禮,對陌生人和來辦事的外來人員,也該有個起碼的尊重和客氣不是?
其實人與人之間多一點和諧,如果你對他禮貌一點,客氣一點,自然他也會對你禮貌一點。
3. 為什麼一些保安素質差
這個不能說某個行業人員素質比較差,這個不可避免,底層人員,都是些受教育程度比較低,沒能找到更好的工作,而又沒有接受相關行業的技術培訓就上崗了,所以在崗期間就會很不規范
4. 為什麼保安行業的名聲那麼壞
1.保安的文化程度不高
2.保安一般沒有統一的培訓
3.保安一般來自經濟落後地區或家庭經濟條件差導致心理不平衡,容易產生仇富心理,致使保安態度差,名聲壞。當然也有善良的保安,但那是很少的。
5. 保安為什麼都態度不好
第一個保安的收入很低很低的所以說他們情緒不好第二個保安工作很辛苦的一般都在12個小時以上所以他們情緒不好第三個保安啊歲數都挺大了有的呢除了有低保還有原來單位開的工資所以他也不差那點錢所以說他態度很差。
6. 為什麼 保安這工作被人看不起
歷史原因。
保安是現在的叫法,改革開放以前稱保衛人員和門衛,古代叫家丁、鏢師和衙役等。
在古代,家丁、衙役由於仗勢欺人,作惡多端,是人們最反感的角色,因此名聲不是太好,歷史傳承下來就不是多受人尊崇的職業。就是現在,依然不受人們待見。
俗話說,打鐵還得自身硬。想讓人看得起,就得靠自己爭氣,如果保安個個素質過硬,文明值勤,文明管理,科學管理,一定能夠贏得人們的尊重。
至於其他原因,隨著保安隊伍自身的提高,也會隨著保安隊伍的改變而改變。