電銷車險為什麼不好
㈠ 人保車險電銷怎麼樣
車險電銷是保險公司的新興銷售渠道,其優勢在於節省了銷售渠道費用,沒有土地租金與人員傭金,讓利15%給客戶,所以只要打電話買就比去其他地方便宜15%。但是電話銷售缺點同樣明顯,在價格低廉的同時,電話保險不具備售後服務,僅僅有購買時的小禮品。若果4S點購買,會贈送維修或四輪定位等,向營銷員購買,客戶獲得咨詢和協賠服務。這些服務電話銷售都不能提供。
電話銷售本身費率就不科學,保監會忽視市場需求,阻礙費率市場化,使得電話銷售費率低於一般渠道,壓縮了服務成本,看似便宜實際上對於客戶來說損失了其彌補保險信息不對稱劣勢的機會。而且從GEICO等知名電話銷售公司經驗來看,電話銷售的策略是盡量不要求客戶保足,其記取提成的方式是客戶量,而不是單客戶保費。這樣也就是說你只買一個10萬的三責他也不攔著你,最多推薦你到30,使信息不對稱的客戶誤以為自己得到了價格的實惠,而忽視了保額的作用。
目前國市場上只有人保這樣的老牌企業還是傻乎乎的推薦電話銷售保全保足,平安等早就個國際策略接軌了。
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㈡ 車險電銷有哪些不好
車險電銷是保險公司應對監管部門產銷分離的一個措施,將車險銷售環節省略,直接由保險公司客服人員與客戶聯系,並給與超過正常櫃台投保的優惠,從客戶角度出發是節省了一筆費用。但車險電銷的問題卻在於理賠,由於減少了中間環節,那麼就缺少了保險營銷員與客戶的一對一直接服務,另外車險的條款過於復雜,絕大多數客戶不會細致的查閱條款,出險之後也是客戶收集理賠資料,雙方在保險業務知識和信息上處在不平等的地位上,往往是理賠糾紛產生的重要原因。另外還有一個重要的因素,就是營銷員為了服務客戶,會為客戶提供很多額外服務,例如協助年審等等,電銷也就沒有這方面的服務。以上為個人觀點,僅供參考。
㈢ 陽光車險電銷怎麼樣好做嗎
好不好做完全看個人能力,三百六行行行出狀元。您真正的想做一份工作就不分好不好做了。看一看我下面的科普,適不適合您的能力。
一、既然想咨詢電銷怎麼樣,首先先為大家介紹一下陽光車險。
陽光保險,國內七大保險集團之一,成立於2005年7月,集團注冊資本金67.1059億元人民幣,由中國石油化工集團公司、中國南方航空集團公司、中國鋁業公司、中國外運長航集團有限公司、廣東電力發展股份有限公司等大型企業集團發起組建。主要經營財產保險業務的全國性保險公司和人壽保險、健康保險和意外傷害保險等人身險業務的全國性專業壽險公司。
2016年8月,陽光保險集團在"2016中國企業500強"中排名第213位。
二、車險電銷怎麼樣?
不知道您是單純的好奇還是想接觸這個工作,如果是你是想做這個工作,首先你應該了解一下電銷部門的構成。電銷當中工作是細分的很明確的,不只是打電話接電話這么簡單。目前電銷工作主要由三個部門構成,主動打電話、被動接電話、聽你們打電話,接電話。也叫呼出、呼入、質檢。如果真的想接觸這方面工作就要去學習這幾項技能了。
三、電銷好做嗎?
給你科普一下工作方式,用戶以電話為主要溝通手段,藉助網路、傳真、簡訊、郵寄、遞送等輔助方式購買車險的一種便捷購買方式。接線員與用戶通過電話咨詢用戶信息,用戶告知相關信息後,險公司以專用電話與客戶直接聯系,來完成保險產品的推介、咨詢、報價、保單條件確認等主要營銷過程。
如果您大學是學這方面知識的,可以咨詢一下您的老師看看是否有企業到您的學校招聘職員,可以先去面試,再到實習,去身臨其境的真正的了解一下這份工作。
當然一定要從正規渠道去尋找工作。
希望我的意見可以幫到您。
㈣ 做車險電話銷售好嗎
電話車險是以電話為主要溝通手段,藉助網路、傳真、簡訊、郵寄、遞送等輔助方式,通過保險公司專用電話營銷號碼,完成保險產品的推介、咨詢、報價、保單條件確認等主要營銷過程的業務。
電話銷售車險好做嗎?
因為沒有代理機構等中間環節,保險公司可以面向車主直接銷售車險產品,讓利車主,所以電話車險比傳統車險便宜,因此受到車主歡迎。應該說,正規電話車險與傳統車險的區別主要在銷售方式,而理賠和服務與傳統車險並無任何區別。電話車險還結合了互聯網的優勢特點,電話車險與網路車險正漸漸成為一種趨勢。
電話車險在歐美比較流行,正以其方便、省錢等優勢越來越受到國內車主的青睞。其次,汽車保險會根據車輛保障的內容不同,價格也將具有一定的差異。車主在進行電話車險時(網路車險)的投保時可以根據自己的情況選擇不同的汽車保險項目,從而節省更多的費用。
當前電話車險市佔率僅佔5%,未來幾年隨著電話車險服務不斷完善和人們的認同度的增加,我們預計電話車險會有快速發展,市佔率有望達到10%到15%,這個過程中會極大提高龍頭的產險公司的盈利水平。除了電話車險以外,網路車險等新渠道在未來也會為保險公司帶來新的利潤的增長點
發展前景
電話車險憑借投保便捷、價格優惠、增值服務優厚等優勢被越來越多的車主接受和認可,尤其是平日工作繁忙的年輕人,只要一個電話便能為愛車投保,通過電話完成咨詢、投保、上門收費、理賠進度查詢、理賠回訪等,關鍵是各家大的公司還推出很多增值服務,這些服務能為日常用車沒有出險的情況下提供很多保障,也會省卻很多費用。
另外,這種渠道投保是比較透明的,沒有了中介代理,是直接與保險公司溝通投保,信息透明化、價格透明化的優點也就顯露出來,可以預測,電話車險市場的發展空間巨大。
㈤ 怎麼都說電話車險不好
基本上沒區別。而且電銷禮品可能更多一些。
如果是02195512來電的話,記下坐席的工號和姓名,查有此人就沒問題。
當地平安分公司屬於傳統渠道,電話車險是電銷渠道,商業險比傳統渠道便宜15%。如果兩邊都說7折的話,當地就是7折,而電話車險是7折後再打個85折。
0.7*0.85=0.595,相當於6折。
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㈥ 電銷車險為什麼便宜,有什麼壞處
可能會不足額投保,而什麼叫不足額投保呢,也就是說你的車本來價值10萬,正常情況下車損險、盜搶險等也應該保的是10萬,可能需要支付的車損保費是2000元,但電話車險給你稍微一改,成了車輛損失險保8萬,這樣車損保費就成了1600元左右。
拓展資料:
機動車輛保險即汽車保險是指對機動車輛由於自然災害或意外事故所造成的人身傷亡或財產損失負賠償責任的一種商業保險。隨著經濟的發展,機動車輛的數量不斷增加。當前,機動車輛保險已成為中國財產保險業務中最大的險種。機動車輛保險已涵蓋汽車危險事故的大部分,中國交通部已強制購車人員購買機動車輛保險,以保證在車禍事故中,受害人正當權益得到保障。比如交強險就是以保證第三方的權益為目的險種。機動車輛保險是以汽車、電車、電瓶車、摩托車、拖拉機等機動車輛作為保險標的的一種保險。機動車輛保險可分交強險和商業險兩大類,而商業險又可以具體分為基本險(也稱主險)和附加險兩個部分。
車輛損失保險的保險責任,包括碰撞責任、傾覆責任與非碰撞責任,其中碰撞是指被保險車輛與外界物體的意外接觸,如車輛與車輛、車輛與建築物、車輛與電線桿或樹木、車輛與行人、車輛與動物等碰撞,均屬於碰撞責任范圍之列;傾覆責任指保險車輛由於自然災害或意外事故,造成本車翻倒,車體觸地,使其失去正常狀態和行駛能力,不經施救不能恢復行駛。非碰撞責任,則可以分為以下幾類:保險單上列明的各種自然災害,如洪水、暴風、雷擊、泥石流,地震等。保險單上列明的各種意外事故,如火災、爆炸、空中運行物體的墜落等。其他意外事故,如傾覆、冰陷、載運被保險車輛的渡船發生意外等。機動車輛損失險的責任免除包括風險免除,損失原因的免除和損失免除,保險人不賠償的損失。包括在營業性維修場所修理、養護期間。
㈦ 為什麼有人說電話車險不好
電話車險是以電話為主要溝通手段,藉助網路、傳真、簡訊、郵寄、遞送等輔助方式,通過保險公司專用電話營銷號碼,完成保險產品的推介、咨詢、報價、保單條件確認等主要營銷過程的業務。根據中國保監會規定,擁有電話直銷車險牌照的公司,要求電話車險的銷售都要集中管理,統一運營,其報價可以在國家最低7折限制下再下浮15%。因為沒有代理機構等中間環節,保險公司可以面向車主直接銷售車險產品,讓利車主,所以電話車險比傳統車險便宜,因此受到車主歡迎。應該說,正規電話車險與傳統車險的區別主要在銷售方式,而理賠和服務與傳統車險並無任何區別。電話車險還結合了互聯網的優勢特點,電話車險與網路車險正漸漸成為一種趨勢。
電話車險在歐美比較流行,正以其方便、省錢等優勢越來越受到國內車主的青睞。其次,汽車保險會根據車輛保障的內容不同,價格也將具有一定的差異。車主在進行電話車險時(網路車險)的投保時可以根據自己的情況選擇不同的汽車保險項目,從而節省更多的費用。
如需咨詢平安車險相關問題,您可以撥打平安車險電話95511-5進行咨詢。
應答時間:2021-07-23,最新業務變化請以平安銀行官網公布為准。
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㈧ 電銷車險有什麼弊端
車險它本身只有交強險才是強制險,其他的險種都是屬於商業險,電話投保固然會比較方便,但是它的弊端比較多,你手上看不到保險人給你做的計劃,對於一些險種條款的最新更改,還有一些優惠,這樣的話,用電話投保只能用聽去對比價格,對於細化的內容就了解不到了,真正出險的時候,可能在某些方面會有爭議,比如:電話上說了是全保,有可能不包括玻璃險和自燃險,因為那是屬於附加險的內容!再比如:車上人員險,這個險是商業險的其中一項,駕駛員和乘客是分開計的,如果只買乘客或只買駕駛員,價格和乘客駕駛都買的肯定不同,電話里的話,往往會有個別想要做單的業務員為報低價而做手腳。在標的車主不了解的情況下,買了後真的出現以上問題,就會很麻煩了,所以個人建議,還是去4S店或保險代理點去辦理投保比較好。
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㈨ 買車險選擇電銷好嗎
保駕車險顧問為您解答:
首先,就問題本身,(體育老師說先要斷句,才不會理解錯誤。)
車險的電銷、網銷與業務員直銷究竟有沒有區別?
答:有
其次,我們來分析下。
題主所說的電銷網銷業務員直銷是各自的銷售模式。其實新渠道的網銷部門是原電銷部門分出去成立的,現在可能叫網上直通團隊,所以電銷在我的理解中是包括OB呼出IB呼入續保跟網銷四個模式(是客戶資源獲取方式不同區分)。顧名思義,電銷指的電話銷售;網銷主要是網路+電話,因為客戶資源都是通過網上登記過;業務員直銷就是那些大熱天還在外面苦哈哈陌拜的客戶經理。
區別簡單從以下幾個方面入手:
第一,價格電銷=網銷<直銷上面有說到業務員拿傭金,其實這個只是小部分,最重要的是保監會規定電話銷售是可以比傳統渠道優惠15%的。一開始新渠道只有電銷部門,後來才有的網銷部門,而且網銷也是要通過電話跟客戶聯系,所以網電費率是一樣的。
第二,服務服務其實比較大,電銷坐席給客戶打電話也好,後續定損人員定損也好,櫃面理賠也好,其他小情況保險公司提供的救援也好都可以算服務。所以服務的區別主要就是電銷跟網銷都是電話聯系但是業務員直銷可以當面指導。保險公司的所有理賠全部都是走程序的,按照出險-報案-定損-維修-收單-賠償的基本流程,涉及到的不是一兩個人,如果說業務員可以幫忙把不能賠的賠下來的那也是純屬扯淡。但是一般車主可能知道去修理廠有小碰擦可以走保險,那是因為定損環節出問題了,按下不表。還有一些增值服務,2年前在職的時候像道路救援或者快易免等這些屬於保險公司為提高自身服務品質推出的,當時只有電銷網銷才有,現在不清楚,也不表了。
第三,客戶資源車險客戶群體比較特殊,可以分私家車,團車,豪車,特種車輛等。我所說的都是私家車業務。客戶資源中OB團隊全部都是陌拷,可以理解成全部都是別的公司的客戶或者陌生客戶。IB團隊是公司投入廣告,客戶看到廣告打400電話進來的。續保團隊是上年通過OB或者IB團隊的努力在公司已經承保過一年的客戶。網銷團隊是客戶在網上登記過資料就會及時跟進。這四種模式是因為獲取客戶資源的渠道不同來區別的。同時這中間會產生一個業務交叉,同一客戶上網登記過,又打過400的電話,那麼IB跟網銷就會有業務交叉,產生沖突,具體情況具體處理。
第四,保險條款所有模式使用的保險條款是一致的,但是(對,這里有個但是)保監會允許費率自由之後,個別市場使用的14版跟09版是有區別的。同一市場,不管選擇電銷網銷還是直銷保險條款都是一樣的。
如果想對與這些覺得這些太復雜,可以去通過保駕車險去購買車險,保駕車險可以一站式解決以上的問題。一次行列出所有保險的價格,優惠額度(肯定是所有渠道最低),禮包內容。並有專業人員解答保險購買,出險各種適宜,讓你少走彎路。一鍵直達。
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