為什麼盒馬森蘭店和別的店不一樣

1. 盒馬x會員開了怎麼退款

盒馬X會員退款需要聯系人工客服，撥打盒馬客服電話，向客服說明情況，和客服進行協商進行退款。

2020年10月，盒馬在滬開出首個「X會員店」（上海浦東森蘭商都中心），門店採用倉儲式貨架，線上線下一體化運營。據盒馬方面介紹，就在北京首店開出的同時，上海又將開出一家新店。自此，9個月內盒馬已在京滬落子3家X會員店，開始將倉儲式會員店品牌全國擴展。

實際上，自去年開出全國首家X會員店後，人們紛紛將其對標Costco和山姆會員店，分析盒馬倉儲式會員店的產品類別及其運營模式。

半年後，北京首個X會員店也帶來不少升級與突破，比如SKU（不同規格的商品）從上海的1500個變為3000個，自有商品佔比超過40%，自有品牌「盒馬MAX」佔比超20%。在北京首店內，盒馬還不避諱地直接「喊話」山姆，希望告訴人們自己的優勢和性價比。

2. 盒馬為何要暫停21家門店的營業呢

據深圳衛健委的公告顯示，一名在盒馬水貝店的員工確診為新冠肺炎。由於店內的人流量比較大，為避免造成大規模的擴散，盒馬決定先暫停深圳二十一家門店的營業，對門店內部進行全面的消殺工作，同時還要對所有員工以及店內的生鮮品來進行核酸檢測，詳細的檢測結果政府之後會公布，切記不可傳謠信謠，以免造成不必要的恐慌，影響到防控流程的進行。

3. 盒馬鮮生營業時間

盒馬鮮生的營業時間為10:00--22:00。

盒馬鮮生是阿里巴巴對線下超市完全重構的新零售業態。盒馬是超市，是餐飲店，也是菜市場，但這樣的描述似乎又都不準確。

消費者可到店購買，也可以在盒馬App下單。而盒馬最大的特點之一就是快速配送：門店附近3公里范圍內，30分鍾送貨上門。

(3)為什麼盒馬森蘭店和別的店不一樣擴展閱讀：

與傳統零售最大區別是，盒馬運用大數據、移動互聯、智能物聯網、自動化等技術及先進設備，實現人、貨、場三者之間的最優化匹配，從供應鏈、倉儲到配送，盒馬都有自己的完整物流體系。

盒馬用戶的黏性和線上轉化率相當驚人。據侯毅透露，線上訂單佔比超過50%，營業半年以上的成熟店鋪更是可以達到70%，而且線上商品轉化率高達35%，遠高於傳統電商。目前，成熟門店如上海金橋店的線上訂單與線下訂單比例約為7:3。

4. 國內外有哪些倉儲式超市

國內倉儲式超市——盒馬X會員店

10月1日，盒馬位於上海張楊北路外高橋保稅區的X會員店開門迎客。門店位於森蘭商都地下一層，佔地面積1.8萬平方米，顧客逛完全店約需要1500步，全部採用倉儲式貨架。

與其他業態不同，只有其「X會員」才可以在該店完成交易。X會員是盒馬在2018年推出的付費會員體系，比普通消費者擁有更多權益。

2019年Costco在上海落地後，業界發現其倉儲式會員店模式的優勢在於提供優質低價的商品，在犧牲SKU數量的同時，通過聚焦帶來高單品銷售量及周轉率，從而實現降本增效。目前Costco會員店和山姆會員店正計劃在江浙滬地區進一步擴張。

盒馬推出的X會員店則提供了更少的SKU和更多的自有商品，同時主打本地化需求，號稱「更懂中國人的胃」。

現在不僅是倉庫用到倉儲式貨架，就連大型超市也用到倉儲式貨架，那超市用的倉儲式貨架有哪些呢？下面由才盈來告訴大家！

一般倉儲式超市用的貨架有：

橫梁式貨架

橫梁式貨架
重型貨架成本低、安全可靠、組裝、拆卸簡單方便的特點；適用於人工存取，800kg以上.適合於人工存取箱式貨物，或者與零件盒、周轉箱配套裝載零散重型貨物。

優點：承載力強、耐磨損、更換簡單、維修成本低廉

蝴蝶孔貨架

蝴蝶孔貨架
中型蝴蝶孔貨架具有外形美觀、組裝簡易、層板可上下任意可調節等一系列的中型貨架的特點。他造型別致，結構合理，裝拆方便，層高50毫米任意調節，不用螺絲且堅固結實，適用於人工存取貨物情況。

優點：為無螺栓連接，組裝、拆卸簡便僅需要橡皮錘就可以進行組裝/拆卸

5. 寶寶7個月了愛吃小皮米粉，可我從盒馬買的和線上旗艦店買的包裝不一樣，盒馬是英文標

小皮根據海關規定陸續進行包裝變更，舊包裝產品依然在正常銷售，消耗完後逐漸統一成只印中文信息的新包裝，大大所以現在兩種都能買到是正常的。

6. 盒馬鮮生在當天賣不完的熟食，必須銷毀，為什麼不像國外一樣免費送給需要路人

盒馬、便利店、麵包店們，為什麼把未銷售出去的商品銷毀？

很容易想到的一個原因是，企業並非慈善機構，若開了此先河，商家還怎麼做生意？誰還願意花錢買東西？都等白送不就好了？

另外呢？

如羅森開創了「食品循環鏈」，下架食品先進行堆肥處理，再將有機肥分給與之合作的農戶，種出的新農產品再送到羅森售賣。

德國則會將臨期食品和其他食品垃圾進行發酵，利用發酵後產生的沼氣來發電發熱。

對於商家而言，臨期食品的處理也需成本，細致處理可能節省食物但卻耗費人力，這是很現實的問題。

但如果依託全社會的聯動，形成從精細標識到回收處理的臨期食品處理良好生態，對臨期食品做到利用最大化，那「丟還是不丟」這道難題也就能迎刃而解。

7. 盒馬森蘭店營業時間

摘要 您好，

8. 山姆會員旗艦店和山姆會員店有什麼區別嗎

區別如下：

1、制度不同

沃爾瑪山姆會員店每年向會員收取150元會費才能進入賣場購物。普通店無需辦理辦理會員卡就可以進入賣場購物。

2、商品種類數量不同

沃爾瑪山姆會員店反其道而行之，僅為會員提供有限的單品選擇。山姆會員店此舉為會員免除了挑選商品的煩惱節省時間和金錢。普通店商品種類和數量會更多，需要客戶花時間自行挑選合適的商品。

3、商品定價不同

山姆會員店的商品定價平均比其他賣場低8%左右。在山姆會員店裡，可以買到22.2元的瓦倫丁小麥啤酒(4聽裝)，4瓶裝星巴克咖啡僅售52.8元。普通店商品定價則和其他大型超市沒有太多區別。

山姆旗艦店

9 月 24 日，山姆會員店宣布，全球最大山姆店將於 9 月 26 日在上海正式開業，這是山姆在中國的首家旗艦店，也是第 34 家門店。有意思的是，這家山姆旗艦店距離盒馬上海 X 會員店僅有 3 公里，同位於浦東保稅區內，競爭意味濃厚。

與以往山姆會員店多位於 Shopping Mall 不同，山姆上海旗艦店是獨棟建築，建築面積達到了 7 萬平米，包含國內單層面積最大的山姆店，以及涵蓋了餐飲、娛樂、生活配套服務等領域的租賃區域。據 36 氪了解，這些租賃區域都由山姆獨立招商完成。

商品層面，上海旗艦店覆蓋了 3000--4000 種差異化商品。僅過去三個月，山姆就引入了近 500 款新品，也讓旗艦店成為新品最多的門店。

以全球進口商品為例，山姆引入了 1.5 米高的薯片禮盒、4.5 公斤重的億滋巨型三角巧克力，還有最新全球首款擎天柱機器人、全球限量款蘇格登 54 年威士忌等。

山姆中國首席采購官張青告訴 36 氪，今後來自全球的絕大部分新品首發都將放在山姆上海旗艦店內，並逐步推向全國其他山姆會員店。

服務層面，除山姆廚房、山姆健康中心外，山姆旗艦店還新增山姆雲家 VR Lab、玩具及數碼、咖啡、葡萄酒、熟食體驗區等，並擁有全國最大的山姆餐吧以及可容納 1100 多個停車位的全國最大會員專享停車場。

對於未來在中國是否會開出更多的旗艦店，山姆會員商店中國業務總裁文安德沒有給出明確的答復，不過他表示，「 未來 2-3 年中，新開的山姆會員店將達到 23 家左右。」

此外，文安德透露，山姆會員店在近期剛剛開展了全國配送業務，部分非鮮食類商品已經可以觸達全國，即使在沒有門店的城市。

根據沃爾瑪的財報披露，山姆會員店的電商業務在過去幾年連續保持三位數增長，目前 「 極速達 」 服務已經覆蓋了有山姆門店的城市，自營電商服務范圍則擴大到全國絕大部分地區。相比之下，盒馬在上海的 X 會員店已經可以實現全上海市的全品類的配送。

9. 深圳21家盒馬門店因新冠暫停營業，你認為有必要嗎

個人認為是非常有必要的，因為他們所采購的這些生鮮很多都是來源於國外的。這些來自於國外的生鮮，上面就很有可能沾染了病毒。

在被采購進來之後它會在每一個店面都派發一部分，這時候就可能有很多店裡面的生鮮都存在了病毒。因為他是同一批采購的，也是同一批分發的，這些生鮮基本上都是同一性質的。

所以這次關停21家門店，一方面是企業為了配合疫情的防控要求做出來的積極舉動。另一方面也是為了自己企業的長期發展考慮，保證其口碑的重要性。這樣才能夠實現利益最大化，不能夠撿了芝麻丟了西瓜，為了這幾天的生意浪費了以後幾十年上百年的生意。

對於我們普通群眾而言，盡管深圳的盒馬出現了問題，在其他城市我們也不用太過擔心。畢竟采購的渠道都不盡相同，只要注意不要購買進口生鮮類冷凍產品就好了。

10. 盒馬會員店必須要會員才能購買嗎

盒馬會員店必須要會員才能購買。

目前，國內盒馬生鮮店分為會員店和非會員店。兩家商店的經營模式存在一定差異。盒馬鮮生會員店僅向會員提供購買服務，與盒馬鮮生普通非會員店（即使不是會員）之間存在一定差異。

盒馬鮮生是阿里巴巴對線下超市完全重構的新零售業態。盒馬是超市，是餐飲店，也是菜市場，消費者可到店購買，也可以在盒馬App下單。而盒馬最大的特點之一就是快速配送：門店附近3公里范圍內，30分鍾送貨上門。

盒馬X會員店

從消費者端來看，以下幾點是肯定的：

第一，APP下單，30分鍾送到家，這種交易履約習慣的改變，對於整個行業影響是深遠的。甚至可以說，今天被熱議的同城零售，是阿里自己開門緝盜的結果。正是因為有了盒馬的模式，才會讓美團這樣阿里都覺得兇悍的對手恍然大悟，原來我這套運力體系，不僅可以送餐，還可以送菜。

第二，超市+餐飲的嘗試，這個嘗試雖然不甚成功。但是以吃為核心切入點，從高頻場景入手，一頭切入生鮮，一頭重塑快消品和食品，這個思路也啟發了很多同行，雖然在超市裡加桌椅的做法，確實讓很多同行掉入了坑裡。

第三，從改變強制動線開始，重塑整個賣場的環境氛圍，通過場景式的陳列，增加時尚感，增進年輕用戶對大賣場的好感。這一點，盒馬也作出了很大的貢獻。