美團商家為什麼配送費不一樣
❶ 美團回應會員配送費差異與身份無關,如此解釋你接收嗎
我接受這個解釋,關鍵是就算我不接受,也沒辦法改變任何事情。與其一直懷疑美團的誠信度,還不如多給一些信任,就當是鼓勵他們做的更好。在工作當中,出現紕漏總是難免的,就算是我們自己,也不敢說從來不會犯錯,更何況是美團這么大的公司。
相信這種有實力的公司沒有理由為了幾塊錢的配送費就葬送掉自己的口碑與前程。這種基本的高度和道德還是應該有的。所以,比起質疑可能我們也需要給美團一些信任與支持。事情到底是不是像美團公司說的那樣,我們每個人都能在日常的使用當中感受到,這是騙不了人的。
如果真的沒辦法信任也沒關系,我們可以自己做飯或者出去走走找一家喜歡的餐館填飽自己的肚子也是個不錯的選擇。我們沒有義務為商家的錯誤買單,同時也可以給予公司改正的機會。
❷ 美團或者餓了么顯示的騎手配送費怎麼和蜂鳥包和美團眾包不一樣
外賣軟體顯示的配送費,是顧客支付的配送費。
眾包騎手手機顯示的,是該訂單的薪資報酬。
在按照正常程序完成該訂單才能收到,正常收入。
至於顧客支付的費用和騎手顯示的費用不符,也是正常的。
顧客埠顯示的主要原因是,
商家扣點的高低會影響
商家自己承擔配送費的比例也會影響
平台承擔的配送費補貼也會影響
騎手配送費顯示的價格,和顧客不是一個結算方式。
該訂單的距離,訂單的金額大小。訂單的重量。會影響到最後顯示的價格。
❸ 為什麼美團外賣一樣的地址,一樣的店鋪配送費隔天購買會不一樣
有時候是商家活動才減的配送費,或者是平台有活動才減的配送費,還有夜間配送和白天配送價格也會不一樣,希望能幫到你。
❹ 美團會員與非會員配送費存差異,你如何看
12月17日,美團外賣就近期有關美團外賣會員與非會員同一家商戶、同一配送地址配送費卻不同做出回應。美團外賣回應稱,相關文章中提到的配送費差異與會員身份無關,是定位緩存偏差導致。用戶實際下單的配送費,會按照真實配送地址准確計算,不受影響。近日,一篇題為《我被美團會員割了韭菜》把美團外賣推上風口浪尖,該文章指出,美團外賣存在會員與非會員在同一送餐地址、同一外賣商戶訂餐,會員配送費高於非會員配送費的情況。
在該文章中貼出的美團外賣的手機APP截屏顯示,同樣一家門店,美團外賣的會員配送費高於非會員用戶的配送費2-4元,並且貼出了就這一現象與美團外賣客服溝通的截圖,通過這些截圖可以看到,美團外賣客服嘗試用給該用戶紅包的方式作為補償。
對此,美團外賣相關負責人在接受北京商報記者采訪時表示,文中提到的配送費差異與會員身份無關,是定位緩存偏差導致。用戶實際下單的配送費,會按照真實配送地址准確計算,不受影響。針對定位緩存的問題,美團外賣則表示正在積極改進,「目前,產品和技術同學已經成立專門團隊,正在與用戶進一步溝通解決問題,提升產品和服務水平。」
以下為美團外賣回應全文:
關於「會員和非會員配送費差異」問題的說明
近日有用戶反饋「會員和非會員配送費差異」問題,我們立即聯系了用戶,並赴現場調查分析。經查,文中提到的配送費差異,與會員身份無關,我們也通過與用戶進一步確認,是由於軟體存在定位緩存,錯誤地使用了用戶上一次的歷史定位,與用戶實際位置產生了偏差,導致了配送費預估不準。在實際下單時,會按照真實配送地址准確計算,不受影響。
毋庸置疑,定位緩存問題導致配送費預估不準,是我們的問題,這里向用戶誠懇致歉。目前,產品和技術同學也已經成立專門團隊,正在與用戶進一步溝通解決問題,提升產品和服務水平。
❺ 美團外賣我的為什麼配送費是5元,別人是2元
不同的地段,不同的商家配送費不一樣
❻ 為什麼有的美團商家免配送費,有的收費。免費的收費的用的是一個團隊配送。
摘要 您好!很榮幸我能為您解答問題,我已經基本了解了您的問題,我正在整理資料,打字需要一定時間,稍後馬上回復您!❤️
❼ 質疑美團大數據殺熟用戶再發聲,為何會員和非會員配送費出現差價
美團官方給出的回應是軟體技術偶問題,定位誤差導致配送費不一致。近日,早前透露美團進行大數據殺熟的用戶再度發聲,表示如果美團承認是自己軟體誤差導致的誤差,美團是否應該對造成誤差的用戶給予賠償。據悉,日前,這位用戶對外表示,自己在美團購買會員之後,發現同一個訂單,配送費竟然上漲了4元,之後他又用普通賬號試了幾遍,發現結果都是一樣,會員賬號要比普通賬號配送費更加貴,於是他將自己的經歷寫了下來,表示自己沒美團用大數據殺熟了。
目前這種現象,已經在各種平台上出現了,早前新華社也批評過這種行為,這種殺熟行為,本質上是壟斷市場之後,帶來的不正當競爭行為,由於平台在某一領域影響力的不斷擴大,最終讓消費者的議價權不斷降低,在面對這種不公平現象的時候,也很難得到很好的處理。
❽ 美團回應會員和非會員配送費有差異,你如何看待美團的價格歧視
價格歧視在我們日常生活當中可以說是非常常見,因為我們在使用軟體的時候肯定會接觸到會員這一個項目,如果說會員和非會員進行點餐的話也存在著一系列的價格歧視。在美團點外賣的時候也同樣存在著這樣的價格歧視,這是對於會員和非會員的區別對待。在熱點上就有美團回應會員和非會員配送費有差異這一件事情,網友們對於這一件事情都比較關注,同時表達了自己的一系列觀點。對於美團回應會員和非會員配送費有差異這一件事情來說,我看對美團價格歧視的看法就是下述這些。
❾ 美團外賣配送費是怎麼算的
1、美團專送,顧名思義是由美團專供的,通過美團騎手進行搶單,屬於內部人員專有,一般都是系統派單,美團專送是月結的工資,提成也是固定的。團隊正規化,配送速度和服務都有保障,所以相應的成本是最高的。收費模式相當於商家提成+顧客配送費,提成相對最高。
2、美團眾包是屬於兼職配送服務,配送員一般不止接美團的單,都屬於個人注冊行為,通過美團眾包APP自行搶單,所以配送人員也是充足的,外賣員為了更高的收入,搶單都比較及時,相應的配送速度也是可以的。
其中商家分為2種: 快送商家和眾包商家。
美團抽取快送商家18%個點的訂單抽成,最低一單抽2.5元,另外美團會為快送商家提供動態平台補貼及各種補貼(10分鍾沒人接單加1元最高2元,成都地區是這樣的)
美團抽取眾包商家5%個點的訂單抽成。只有宵夜補貼1元。(22點以後開始宵夜補貼)
3、最後就是商家自配送了,美團是不用抽取其配送費的,這類方式比較少,因為商店自己配備足夠的外送員還是有難度的,成本也過高,一部分是採取混合式配送,訂單忙的時候通過點我達等第三方配送平台,訂單較少或者距離很近的時候就由店員配送,這類訂單配送費一般較低,不超過3元,但相應的配送服務態度和速度會比較差;另一部分是跟肯德基一樣採用自家的專送員,不通過其他配送平台的方式,相對應的配送會比美團專送還高。
❿ 為什麼美團外賣奶茶配送費會不一樣
首先根據你送的位位置不一樣,距離遠的配送費也就高,還有一些比較高級的奶茶店,配送費就會比一般的貴。