為什麼導購員服務態度不好
① 導購員為什麼不積極的接待顧客,,。
出現這種現象,制度上的原因是首要的,管理上的原因是次要的。
多干少干一個樣,賣多賣少一個樣,導購員就會無精打采,消極工作,這就是制度上的原因。
經理坐在辦公室管理,對現場的問題不能洞察和發現,缺乏及時督導,這就是管理上的原因。
② 為什麼一些服務行業的人服務態度很差
服務行業天天和人打交道是很累,但也要先看顧客的素質,有些服務人員本來人家顧客說話很禮貌,客氣,硬是把顧客搞的心煩也是要不得的。顧客出錢你給了東西,但實際你是賺了點錢的,如果態度不好,那顧客就去別家買,何必受你氣呢。
③ 服務態度存在問題原因
服務態度不好,主要是沒有正確樹立服務意識,沒有很好的愛崗敬業的觀念,需要通過職業教育糾正個人偏差。
④ 為什麼有的各職業服務員態度不好得罪客人呢
沒辦法,服務行業從業者要面對形形色色的客戶,有可能他之前脾氣好,但是遇到一個客戶太刁難,在面對下一個客戶時,心情難免就會受影響。
還有就是每天客戶太多,重復的事做多了,也會心情不好,剛好那客人遇到了,也就可能得罪了。
⑤ 為什麼現在現在的導購員服務態度那麼差,
導購的個人素質有問題吧,或者是鞋櫃管理方式不妥,買的不開心就不在這家買了。
⑥ -----營業員態度差-----
唉,服務行業就是這樣,這是別人的工作。我看呢!你也要為別人著想一下,因為現在很多客人真的是很沒素質,超級變態,別看衣冠楚楚的,人模狗樣。自認為什麼顧客就是上帝,因為你根本不知道現在的世界是什麼人都有,像做服務行業的就什麼樣的人都碰的到,我告訴你,你怎麼樣對別人別人就會怎麼樣對你,不要以為自己是去消費,別人就得事事順著你,不過你是超級貴賓那又別當別提。要是還想不通,那就去做一次服務行業咯,你一定會懂的。
就是,你看上面大部份人,一點芝麻小事就投訴,殊不知會影響人家形象和獎金 ,沒錢就最好別裝有錢人,真的那樣無論是誰都會起一身雞皮疙瘩的。當事人還以為自己偽裝亽很好//
一群小人,
⑦ 很多奢侈品導購服務態度極差,她們憑什麼目中無人
說到奢侈品的話,大家應該都不陌生,現在隨著大家的經濟水平的提高,奢侈品已經不像以前那麼的遙不可及了,而且大家也是願意花這些錢去購買。
那麼另外一點就是說這些導購員可能覺得你是根本就買不起這些包包的,只是過來看一下,所以她們也不想浪費她們的時間,也不想去賠笑臉。還有一點的原因的話,是因為現在的有些人她們進入到奢侈品,自己買不起,但是卻隨意的亂摸亂放,完全沒有一點道德之感。
所以我覺得對於這個問題的話,肯定是要導購員和這些顧客一起努力,去改變的,這是雙方的問題,並不是僅僅是導購員身上的不好。
⑧ 為什麼顧客買東西,銷售不會感恩,反而覺得理所應當,對顧客態度不好
你說的是部分現象,也有的銷售,對顧客態度很好。你說的態度不好的銷售,是他們的產品比較好,不愁賣。
⑨ 消費者普遍對導購員的反應是不好的,你覺得可以怎樣去做才能改善消費者的態度
消費者對於導購員態度不好的原因應該是覺得她在旁邊不能起什麼指導性的建議,只會推銷產品。我覺得應該改變自己的態度,以客戶為主。客戶認為你服務好意見也中肯肯定會購買的。