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為什麼東西沒有換貨入口

發布時間: 2022-08-07 09:56:30

㈠ 手機淘寶上怎麼沒有換貨選項啊

商家沒有開通這一個選項,那就沒辦法進行換貨,只能自己要麼退款退貨重新付款,要麼就是直接旺旺上面跟賣家溝通好換貨。

㈡ 淘寶為什麼有的沒有換貨選項

淘寶分兩種店鋪,一種是天貓,一種是集市店,也就是個人店鋪,天貓店鋪有換貨選項,個人店鋪沒有。買了運費險的情況下,天貓可以直接通過換貨生效,而個人店沒辦法,只能退掉重拍,這個跟賣家沒有關系。

規則

1、如果商品仍處在交易狀態,也就是點擊確認收貨前,商品本身存在任何問題,都可以申請退貨退款。不過要注意,無論商品出現什麼質量問題,都要留有相關證據,照片視頻都可以,以防日後與賣家產生糾紛,因沒有有利的證據而導致結果不利於自己。

2、如果實體商品已經確認收貨,在使用的過程中發現有質量問題,只要是確認收貨的15天內,都可以申請退貨。如果發現該淘寶商品是假的,不是正品,則可以在收貨後90天內隨時申請退貨退款。同樣也要注意,無論是以上哪種情況都要保留證據,如果有小票或者是吊牌也要一並保留。

換貨的基本條件

1、首先需要了解商品是否滿足換貨條件,通常商品詳情頁會有相關的換貨條件,假若沒有說明,可以直接咨詢商家。

2、涉及郵費問題,在換貨過程中,如果買到運費險情況,運費是第三方出;如果是買家原因,就需要買家支付所有換貨的運費;如果是商品問題,就需要商家承擔換貨的運費。

3、店鋪是否支持7天無理由退換貨服務,基本是自簽收貨物之日起7天內,不影響二次銷售的情況,買家是無理由向淘寶賣家提出退換貨要求。

4、如果收到商品是質量問題,商品與網上描述不符導致的換貨,所有的運費皆由商家承擔(包括換貨的運費)。

㈢ 淘寶店為什麼沒有換貨

不是所有商品都支持換貨的,比如虛擬之類的, 商品屬性不支持的話那就沒辦法了。

㈣ 現在淘寶沒有換貨的選項了嗎

淘寶是有退換貨選項的,用戶可以直接通過我的界面在訂單列表內選擇要退換的商品進行退換即可。
淘寶換貨流程:
1、首先跟賣家溝通,協商用具體郵資,換貨方式等,雙方同意換貨。聯系旺旺客服,說明自己想要換貨。一般換貨都需要在寄回的包裹里放上小紙條,有退換貨保障卡的直接按照卡上的內容填寫即可。


2、進入已買到的寶貝--找到需要換貨的寶貝--點擊申請售後(確認收貨後才會顯示申請售後,沒確認收貨的訂單顯示的是退款/退貨,即不能換貨,所以需要換貨要先點擊確認收貨)。
3、進入後點擊換貨--選擇換貨原因(建議按照賣家告訴你的原因填寫,賣家無明確說明的照實填寫即可)。點擊提交申請,等待賣家同意,也可以旺旺催一下。
4、注意自己密切關注物流信息,物流顯示商家簽收後即使催促商家盡快發貨。有些商家發貨及退換貨訂單很多,如果不及時催促可能出現遺漏。商家發出更換的商品後會進入後台填寫物流單號。等待商家收到退貨後,整個退貨/換貨過程就完成了。

㈤ 拼多多隻有退貨選項沒有換貨

可以選擇換貨,具體步驟如下:拼多多退貨步驟:拼多多-個人中心-全部訂單-申請退款-退款退貨,具體操作步驟如下:

(1)點擊拼多多。

㈥ 淘寶怎麼找不到申請換貨

待發貨的狀態都是可以申請退款的,在你付款成功到你確認收貨之前任何時候都可以申請退款,如果賣家是7天無理由退換貨的,就算你確認收貨了,在簽收的7天內想退,也是可以申請售後的,不用擔心。

1、首先,我們打開淘寶App,點擊右下角的「我的」點擊紅色箭頭所指的查看所有訂單,如果未確認收貨的話,點擊待收貨,找到訂單即可。



七天無理由退貨指商品到貨日起7日內無理由退貨,2014年3月15日正式實施新消費者權益保護法規定,除特殊商品外,網購商品在到貨之日起7日內無理由退貨。

2014年2月13日,工商總局公布了《網路交易管理辦法》,消費者的網購「後悔權」將在法律和部門規章層面都獲得支持。

2017年11月7日,北京市工商局、市食葯監局等8家單位,對京東、天貓、亞馬遜等13家網路交易平台進行了行政指導,強調不得採用格式條款設置訂金不退、預售商品不適用七日無理由退貨等不合理規定。

㈦ 拼多多商品售後類型里,均找不到「換貨」這個選項,怎麼解決

換貨實際上你和商家通過交流直接協商決定就可以了,這些平台的聊天記錄都可以作為維權舉證,你可以在協商一致後直接向商家退貨,由商家為你換貨重發。這樣直接換貨也同樣是有維權保障的,如果換貨遇到問題,你可以通過售後入口發起維權進行處理

㈧ 淘寶7天無理由退換為什麼沒有換貨只有退貨

不管是退貨還是換貨,反正運費險只能補償一次。不管是換貨還是退貨,你都需要將物品退回去,所以你只需要點擊退貨選項,之後填入退貨的快遞單號,這樣等對方收到物品確認無誤,並且簽收運費險就會補償給你的。

㈨ 現在淘寶為什麼沒有換貨一欄呢

換貨不需要申請,所以用不著在訂單里出現這個選項。你想換貨,直接通過旺旺聯系商家的客服,只要對方同意,按對方提供的地址和快遞將物品寄回去即可。

㈩ 淘寶沒有換貨按鈕

有的店家沒有設置,你可以直接聯系客服說要換貨,不用申請的,跟客服約定好了之後就可以退回了,等賣家重新給你寄出就好了

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