大王卡為什麼沒有查找不到訂單狀態

1. 我剛剛激活大王卡，但是出現沒有查詢到訂單信息這樣的提示，怎麼回事呢

以江蘇聯通為例：如激活大王卡出現「沒有查詢到訂單信息」的提示，建議通過以下方法進行排障：
1、查看王卡是否超過了激活有效期；騰訊王卡需要在收貨後10天內進行激活，超過10天後，系統會自動回收號碼；
2、查看激活渠道是否正確，騰訊王卡激活渠道是王卡助手微信公眾號。
如以上情況排障後仍無效，建議撥打歸屬地聯通客服核實具體情況。
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2. 大王卡為什麼查不到訂單狀態

摘要 騰訊大王卡用戶成功下單後、資料信息確認無誤後72小時內發貨。 可通過「【王卡助手】微信公眾號—開通—訂單查詢」查看發貨信息。

3. 大王卡購買成功，為什麼不顯示訂單。

如您辦理的卡是「購買成功」的話，是會有訂單的，如無法查詢，不排除是系統問題所導致的，您可以進入【王卡助手】微信公眾號菜單欄——開通——訂單查詢，建議換時間段查詢，詳情可以聯系訂單客服了解。
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4. 開通王卡時為什麼查詢不到訂單

如您已成功下單申請騰訊王卡，但是無法查詢訂單，有可能是您輸入的用戶信息不準確，輸入的聯系電話應為接收快遞時預留的聯系電話、ICCID號碼應為騰訊王卡ICCID號碼，如已正確填寫仍無法查詢，您可以在王卡助手—服務—常見問題—人工客服，進行反饋，隨後會有客服和您進行聯系。

5. 開通大王卡的時候顯示沒有查到訂單信息是怎麼回事

提示無訂單可能是因為微信客戶端或公眾號緩存問題，您可以先取消關注微信公眾號【王卡助手】，再重新添加關注，並清微信客戶端緩存，退出登錄重新再登錄試一下，即可進行激活了。

6. 我辦理騰訊王卡為什麼查詢不了訂單

您成功下單、資料信息確認無誤後72小時內發貨。可通過「【王卡助手】微信公眾號—開通—訂單查詢」根據頁面提示輸入 收貨人手機號碼、簡訊驗證碼、入網人證件號碼後6位查看發貨信息。

7. 我剛剛激活大王卡，但是出現沒有查詢到訂單信息這樣的提示，怎麼回事呢

咨詢記錄 · 回答於2021-10-17

8. 大王卡開通顯示找不到訂單

1、根據您提供的信息，目前騰訊王卡激活的時候，輸入號碼必須為預約時留下的聯系電話及收到的USIM卡後8位ICCID號，如您按要求輸入後，提示無訂單信息，無法進行實人認證激活，建議您可點擊王卡助手公眾號的開通-訂單查詢，輸入聯系號碼、身份證後6位，點擊查詢，裡面有一個激活的按鈕，點擊按鈕進入實名制激活嘗試。
2、如經自助排障後，還是無法正常激活使用，建議您可聯系「王卡助手」在線客服核查或聯系歸屬地聯通人工客服核查處理，具體情況以當地政策為准。關注微信公眾號「王卡助手」，咨詢在線客服，獲得專屬服務（王卡助手有人工客服，服務時間為9：00-21：00），其他時間咨詢可在【王卡助手】微信公眾號菜單欄—服務—在線咨詢中留下問題、聯系方式，客服會在第二天與用戶聯系。

9. 為什麼我開通不了大王卡 提示對不起查詢不到你的訂單信息

• 如您是在激活騰訊大王卡時，如提示「對不起，沒有查詢到您的訂單信息」。

• 一般是因為當前激活人數過多、系統繁忙等原因導致。

• 建議您稍晚些時候或者等第二天再嘗試激活,若仍然無效可聯系客服人員核實處理。

10. 騰訊大王卡查詢不到訂單信息

咨詢記錄 · 回答於2021-10-02