老年手機為什麼找不到通話記錄
❶ 老年機如何查看通話記錄
老年機通話記錄,只要在待機頁面,按一下通話鍵,就可以看到通話記錄了。
❷ 老年機的通話記錄在哪
如您使用的是聯通手機號碼,可以通過以下方式查詢手機通話記錄:
1、登錄中國聯通網上營業廳,點擊菜單「查詢--話費業務查詢--通話詳單」,查詢通話記錄。
2、登錄中國聯通APP,點擊菜單「服務--查詢--話費/詳單--通話詳單」,查詢通話記錄。
3、機主本人持有效證件原件到當地聯通自有營業廳查詢通話記錄。
溫馨提醒:目前可提供最近六個月(含本月)的詳單信息查詢。
❸ 華為手機不顯示通話記錄怎麼辦
如果您的手機通話記錄不顯示或丟失,請您按照以下場景排查:
1,撥打或接聽電話後無法產生通話記錄
(1)請檢查是否開啟了隱私空間。
主空間和隱私空間保存有相同的聯系人時,通話記錄僅顯示在隱私空間中。建議您在隱私空間中查看通話記錄,或者將聯系人遷移到主空間(操作步驟如下):
進入隱私空間,點擊設置,搜索並進入隱私空間>隱私空間至主空間>聯系人,遷移後通話記錄也會轉移到主空間。
(2)可能是您修改過系統日期/時間,導致新的通話記錄沒有在最上面顯示。
建議您進入設置,搜索並進入日期和時間,將日期和時間修改為最新。
(3)可能是您未打開通話記錄的許可權。
EMUI 10.X&EMUI 11.0:建議您進入設置,搜索應用管理,點擊右上角三個點,選擇顯示系統進程,搜索聯系人存儲,點擊許可權,如有通話記錄許可權被拒絕,請將其打開。
EMUI 10.0以前版本:建議您進入設置,搜索應用管理,找到聯系人,點擊許可權,關閉所有許可權後再次打開。
2,找不到歷史通話記錄,通話記錄丟失
(1)可能您選擇未接來電等其他選項導致只顯示部分通話。
建議您點擊撥號或電話,在通話記錄列表界面點擊全部通話,即可顯示全部通話記錄。
(2)可能是您設置過按聯系人合並通話記錄,導致相同號碼的通話記錄被合並了。
建議您進入撥號/電話,點擊三個點> 設置 > 通話記錄合並 > 按時間,即可顯示所有通話記錄。
(3)系統設定通話記錄默認保存上限是2000條,當達到上限時,會主動刪除舊的通話記錄,保留最新的2000條;
建議您先將舊的通話記錄備份到雲空間,然後再清理歷史的通話記錄。若是較早之前的通話記錄也可以向運營商查詢。
(4)可能是三方應用刪除了您的通話記錄:
進入設置,搜索許可權管理 > 右上角三個點> 許可權訪問記錄 ,檢查這些應用7天內的通話記錄訪問許可權時間。
進入設置,搜索許可權管理 > 許可權 ,找到通話記錄 > 新建/修改/刪除通話記錄,觀察是否有第三方軟體勾選上了該許可權,請您取消這些應用的 新建/修改/刪除通話記錄許可權。
(5)請您清除聯系人數據操作嘗試。
進入設置,搜索應用管理,找到聯系人,點擊存儲 > 刪除數據。
提示:清除聯系人數據不會刪除聯系人
3,仍然無法解決?
如果以上方法未解決您的問題,建議您提前備份好數據(QQ,微信等第三方應用需單獨備份),攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心檢測。
❹ 為什麼我打電話了可是查單子沒有通話記錄
如您要查詢的是剛通話完畢的記錄,由於帳單並非實時出帳,建議可以遲些時間查詢或是待賬單出帳後再查詢的。如非上述情況,建議也可通過以下無法查詢通話詳單的條件進行排查:
1、如點擊查詢詳單頁面無法正常顯示,建議更換IE瀏覽器進行查詢;
2、如使用的是隨機碼登錄,暫未能查詢通話記錄,請您改用服務密碼登錄查詢;
3、網上營業廳僅提供近六個月通話詳單查詢,請檢查選擇的時間是否超出了時限;
4、每月1日至2日為話費出帳期,出帳期間內暫未能查詢,可以在6號起即可查詢詳單或賬單。
如排除以上原因,還是未解決問題,建議可聯系歸屬地人工客服或攜帶有效證件到歸屬地營業廳進行反饋情況。
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❺ 沒有通話記錄是怎麼回事呢
手機無法查看通話記錄,建議按照以下方式嘗試:
1.檢查記錄查看方式:電話-記錄-更多-過濾方式-選擇「全部通話」(型號不同,操作步驟可能不同)。
2.重新撥打號碼,查看新的記錄是否可以顯示,排除通話記錄誤刪除情況。
3.檢查手機系統的時間日期是否正確,如果手機系統的日期時間不正確,可能無法正常顯示當前的通話記錄,需要在手機設置裡面把系統的日期和時間調到現在正確的時間和日期。
4.若手機中已安裝來電管理軟體,建議卸載後觀察。
5.若無效,請備份手機中重要數據,將機器恢復出廠設置嘗試。
若問題依然存在,請您攜帶購機發票、包修卡和機器送到三星服務中心檢查。
❻ 手機沒有通話記錄是什麼原因啊
蘋果手機沒有通話記錄是因為系統故障造成的,通過更新以後能解決該問題。以蘋果X為例,其中的具體步驟如下:
1、直接打開手機的設置菜單,點擊通用跳轉。
❼ 哪種程序或軟體,下到在老年機上顯示不了通話記錄
一,機子不顯示通話記錄,一般原因是開啟了訪客模式。
二,解決方法:
1,點擊手機的系統設置。
2,選擇全部設置,進入安全與隱私。
3,在隱私設置里,把訪客模式關了即可顯示通話記錄。
❽ 電信老人手機沒有通話記錄
電信老人機很多,一般來說,會有通話記錄顯示的,如果手機內有沒有相關的通話記錄,建議聯系手機品牌廠家核對手機是否存在問題。
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❾ 華為手機不顯示通話記錄怎麼辦
如果您的手機通話記錄不顯示或丟失,請您按照以下場景排查:
一、撥打或接聽電話後無法產生通話記錄
1.請檢查是否開啟了隱私空間。
主空間和隱私空間保存有相同的聯系人時,通話記錄僅顯示在隱私空間中。建議您在隱私空間中查看通話記錄,或者將聯系人遷移到主空間(操作步驟如下):
進入隱私空間,點擊設置,搜索並進入隱私空間 > 隱私空間至主空間 > 聯系人,遷移後通話記錄也會轉移到主空間。
2.可能是您修改過系統日期/時間,導致新的通話記錄沒有在最上面顯示。
建議您進入設置,搜索並進入日期和時間,將日期和時間修改為最新。
3.可能是您未打開通話記錄的許可權。
EMUI 10.X&EMUI 11.0:建議您進入設置,搜索應用管理,點擊右上角,選擇顯示系統進程,搜索聯系人存儲,點擊許可權,如有通話記錄許可權被拒絕,請將其打開。
EMUI 10.0以前版本:建議您進入設置,搜索應用管理,找到聯系人,點擊許可權,關閉所有許可權後再次打開。
二、找不到歷史通話記錄,通話記錄丟失
1.可能您選擇未接來電等其他選項導致只顯示部分通話。
建議您點擊撥號或電話,在通話記錄列表界面點擊全部通話,即可顯示全部通話記錄。
2.可能是您設置過按聯系人合並通話記錄,導致相同號碼的通話記錄被合並了。
建議您進入撥號/電話,點擊 > 設置 > 通話記錄合並 > 按時間,即可顯示所有通話記錄。
3.系統設定通話記錄默認保存上限是2000條,當達到上限時,會主動刪除舊的通話記錄,保留最新的2000條;
建議您先將舊的通話記錄備份到雲空間,然後再清理歷史的通話記錄。若是較早之前的通話記錄也可以向運營商查詢。
4.可能是三方應用刪除了您的通話記錄:
(1)進入設置,搜索許可權管理 > 右上角> 許可權訪問記錄 ,檢查這些應用7天內的通話記錄訪問許可權時間。
(2)進入設置,搜索許可權管理 > 許可權 ,找到通話記錄 > 新建/修改/刪除通話記錄,觀察是否有第三方軟體勾選上了該許可權,請您取消這些應用的 新建/修改/刪除通話記錄許可權。
5.請您清除聯系人數據操作嘗試。
進入設置,搜索應用管理,找到聯系人,點擊存儲 > 刪除數據。
溫馨提醒:清除聯系人數據不會刪除聯系人。
如果以上方法未解決您的問題,建議您提前備份好數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份),攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心檢測。