為什麼買的東西不能退呢

A. 為什麼淘寶七天無理由買了就退不了

退款原因沒有7天無理由選項的原因有以下3點：

一、商品超出7天時間

7天無理由是自簽收起或第二天開始計算，超出了7天的時間，在退款時就沒有七天無理由這個選項了，可以選擇其它原因申請退款，如：尺碼不合適；不喜歡/效果差；其它等，如果不知道選擇哪個好，也可以去問賣家客服。

二、特殊類目不支持7天無理由退貨

比方說內衣，定製類物品和虛擬類物品等，是不支持7天無理由的，甚至有些不支持退款，所以不能選擇7天無理由。

三、商家沒開通七天無理由的保障

有些淘寶商家沒開通這個保障，所以在退款時壓根就看不到這個退貨理由，但一般天貓商鋪都有開通的。沒有規定在退款時一定要選擇七天無理由退貨這個原因的，沒有的話選擇別的原因。

退款原因選擇七天無理由對賣家的影響是最小的，因此在退貨時一般賣家都會讓消費者勾選這一項，但這個退款原因也有前提的，就是你退貨的商品不能影響二次銷售，沒有使用過的痕跡，符合條件才行，不是在七天內商品隨便造然後找商家還能退，那是不可能的。

B. 為什麼在拼多多上買的東西不給退貨

對拼多多商家們來說，肯定也希望能夠做好拼多多商家如果拒絕了退款應該要怎麼去處理呢?同時也要清楚退款的解決方法，我馬上給各位介紹一下。

1、首先，肯定是和商家協商退款的事項，把自己退款的理由與截圖發給商家，當然如果是自己損壞了商品肯定商家不願意退款的，如果是產品本身的問題則這是我們的權利，在購物界面中點擊「聯系商家」。htys117, 具體怎麼哪些渠道，加

2、協商後商家還是不同意退款的話我們可以把問題反饋給客服，但前提一定要准備好充足的證據，打開拼多多後點擊右下角的「個人中心」。

3、我們解決問題的辦法是通過聯系客服，所以在個人中心界面中找到「聯系客服」的選項並點擊打開客服界面。

4、接下來進入到客服界面後會在界面中看到一些常見的問題，找到「我要退貨退款」選項並點擊。

5、點擊後會在下方出現商品的選擇，這個是我們需要選擇退款已經購物的商品，點擊「發送訂單信息」。

6、接下來系統就會把這個發送給客服，這樣客服就會詢問我們遇到什麼問題了，我們把問題反饋給客服解決就可以了。

但是要注意的是，隨意退貨肯定是不行的，必須是商品出現問題才容易退款。

解決方法是什麼?

1、申請客服介入

是的，拼多多也是有客服的，就淘寶客服介入是一樣的，也是一種官方幫助消費者維權的手段，如果賣家強硬拒絕，協商不成，大家可以採取這種手段;

2、官方投訴

將相關證據、信息進行提交，對賣家進行投訴，平台相關工作人員一般會進行妥善處理，而且效率也還不錯。

3、315投訴

能夠投訴的渠道也不少，比方說315官方、中國消費者權益保護協會，甚至公安、人民法院等，都是我們維護自身合法權益的有力途徑。

所以，不要覺得拼多多退款被駁回，咱們就束手無策了，大家要記著，我們現在是法治社會，一定要堅決拿起法律武器保護自己。

C. 買了東西商家不給退

法律分析：看你買的什麼商品，如果他這個店鋪是支持7天無理由退換貨的話，你就直接申請退款退貨就可以了。這個是不同類目是不一樣的，如果充話費啊，這種虛擬物品一般都是不支持退貨的。如果是實物商品的話，收到商品如果不滿意或者不想要了，直接可以申請退款，幾天都是無理由退換貨的。你直接操作就可以，不需要商家給你協商或者是什麼樣的，你直接申請，然後點擊退款原因選擇7天無理由退換貨就可以了。然後系統會提示你要退貨的時候要填寫物流單號，你把東西按系統給你提示的退貨地址發過去，然後就可以了。這個不像以前收貨時候還要驗收，現在基本上都是快遞員給送到快遞櫃，也不需要簽收，系統會自動給你快遞員給你簽收了，所以一般都可以退貨成功的。

法律依據：《中華人民共和國消費者權益保護法》 第二十五條 經營者採用網路、電視、電話、郵購等方式銷售商品，消費者有權自收到商品之日起七日內退貨，且無需說明理由，但下列商品除外：（一）消費者定作的；（二）鮮活易腐的；（三）在線下載或者消費者拆封的音像製品、計算機軟體等數字化商品；（四）交付的報紙、期刊。除前款所列商品外，其他根據商品性質並經消費者在購買時確認不宜退貨的商品，不適用無理由退貨。消費者退貨的商品應當完好。經營者應當自收到退回商品之日起七日內返還消費者支付的商品價款。退回商品的運費由消費者承擔；經營者和消費者另有約定的，按照約定。

D. 買了東西不給退合法嗎

法律分析：買了東西不給退不合法。經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的，消費者可以依照國家規定、當事人約定退貨。

法律依據：《中華人民共和國消費者權益保護法》第二十四條 經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的，消費者可以依照國家規定、當事人約定退貨，或者要求經營者履行更換、修理等義務。沒有國家規定和當事人約定的，消費者可以自收到商品之日起七日內退貨；七日後符合法定解除合同條件的，消費者可以及時退貨，不符合法定解除合同條件的，可以要求經營者履行更換、修理等義務。

依照前款規定進行退貨、更換、修理的，經營者應當承擔運輸等必要費用。

《中華人民共和國消費者權益保護法》第二十五條經營者採用網路、電視、電話、郵購等方式銷售商品，消費者有權自收到商品之日起七日內退貨，且無需說明理由，但下列商品除外：

（一）消費者定作的；

（二）鮮活易腐的；

（三）在線下載或者消費者拆封的音像製品、計算機軟體等數字化商品；

（四）交付的報紙、期刊。

除前款所列商品外，其他根據商品性質並經消費者在購買時確認不宜退貨的商品，不適用無理由退貨。

消費者退貨的商品應當完好。經營者應當自收到退回商品之日起七日內返還消費者支付的商品價款。退回商品的運費由消費者承擔；經營者和消費者另有約定的，按照約定。

E. 實體店買了東西不給退合法嗎

合法，除非店內商品有明文規定幾天內無條件退貨，或者是商品有質量問題的可以退換，否則商家是有條件不退貨的。國家規定在實體店購買的東西只要沒違反三包規定都是可以不退貨的。
一、經營者不給退貨法律允許嗎
1、購買商品後，消費者想退貨，而經營者不給退的，屬於普通的商品買賣合同糾紛，公安機關不予受理，應當到法院起訴解決。如果經營者涉嫌違法經營或者損害消費者權益的，可以撥打12315消費者保護熱線投訴。
2、購買商品後，消費者與經營者之間形成買賣合同關系。合同一經成立並生效，買賣雙方均應當嚴格遵守。是否可以無條件退貨以及退貨的條件，由雙方在買賣合同(包括口頭合同)中協商確定。雙方沒有特別約定的，在商品沒有質量問題的情況下，經營者有權不予退貨。
最後，實體店在無質量問題且實體店沒有承諾的情況下，不給退貨是不違法的，只有在實體店承諾或者違反了國家三包的規定實體店才是要必須退貨的，因此消費者在購買時要理清自己的合法權益。
二、無理由退貨，指的是消費者利用被賦予的「後悔權」，對自己購買的商品不喜歡了，在7天的冷靜期進行的退貨。
由於這不是商品質量出現問題，退貨原因不在商家，因此退貨運費由消費者來承擔。如果是商品有瑕疵、有缺陷等質量問題，屬於有因退貨，就要按照三包規定來進行退換貨，這時的退貨費用就要由經營者承擔了。
此項規定是從保護交易雙方的共同權益來考慮的，消費者有冷靜期，對不滿意的商品可以退，但如果由此產生的新資費卻要經營者承擔，無疑也加重了經營者的負擔。
法律依據:《中華人民共和國消費者權益保護法》
第二十四條 經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的，消費者可以依照國家規定、當事人約定退貨，或者要求經營者履行更換、修理等義務。沒有國家規定和當事人約定的，消費者可以自收到商品之日起七日內退貨;七日後符合法定解除合同條件的，消費者可以及時退貨，不符合法定解除合同條件的，可以要求經營者履行更換、修理等義務。
依照前款規定進行退貨、更換、修理的，經營者應當承擔運輸等必要費用。

F. 網上買的衣服能不能退換貨

不能再退換了，因為影響了第2次銷售，所以就不能夠進行退換，這是最主要的一個原因。

在網上買東西是可以七天無理由退貨的，但是七天無理由退貨的前提條件是買家退回的商品應當完好，如果新購買的衣服在洗過後是不可以退換的。

如果買來後發現有質量問題，在規定的時限內（網店都有七天無理由退換貨的承諾），與店家協商進行退換，最好在發現的時候就退換。如果已經對衣服進行了裁剪、洗滌、剪去了衣服的吊牌等，會影響再次銷售，是不能退換的。

「7天無理由退換貨」指商家（下稱「賣家」）使用淘寶提供的技術支持及服務向其買家提供的特別售後服務，允許買家按本規則及淘寶網其他公示規則的規定對其已購特定商品進行退換貨。

買家在簽收商品之日起七天內（按照物流簽收後的第二天零時起計算時間，滿168小時為7天）發起申請售後退換貨。

1、買家在收到貨品後因不滿意貨品退換貨。

2、因質量問題產生的退換貨，所有郵費必須賣家承擔，七天內無理由退換貨質量問題的界定為商品破損或殘缺或本身質量問題。

3、退換貨要求具備商品收到時完整的外包裝、配件、吊牌等；購買物品被洗過、人為破壞或標牌拆卸的不予退換；所有預定或訂制特殊尺碼的不予退換；成人用品等特殊物品一旦拆封或使用不得退換。

4、非商品質量問題的退換貨，郵費需要買家承擔往返運費。

G. 買了東西不給退合法嗎

法律分析：
不合法，如果說商家拒不退換貨物，建議可以採取以下方式解決：1、與經營者協商和解;2、請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解;3、向有關行政部門投訴;4、根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;5、向人民法院提起訴訟。一般情況下，協商的方式往往不能解決，此時最好的方式是通過投訴或者直接起訴商家，尤其涉及金額較大時，最好可以通過訴訟的方式來解決，找個商家不退換貨物專業的律師介入幫忙。《侵害消費者權益行為處罰辦法》第八條經營者提供商品或者服務，應當依照法律規定或者當事人約定承擔修理、重作、更換、退貨、補足商品數量、退還貨款和服務費用或者賠償損失等民事責任，不得故意拖延或者無理拒絕消費者的合法要求。

法律依據：
《侵害消費者權益行為處罰辦法》第八條經營者提供商品或者服務，應當依照法律規定或者當事人約定承擔修理、重作、更換、退貨、補足商品數量、退還貨款和服務費用或者賠償損失等民事責任，不得故意拖延或者無理拒絕消費者的合法要求。經營者有下列情形之一並超過十五日的，視為故意拖延或者無理拒絕：(一)經有關行政部門依法認定為不合格商品，自消費者提出退貨要求之日起未退貨的;(二)自國家規定、當事人約定期滿之日起或者不符合質量要求的自消費者提出要求之日起，無正當理由拒不履行修理、重作、更換、退貨、補足商品數量、退還貨款和服務費用或者賠償損失等義務的。

衍生問題：
商家害怕12345還是12315？不管是撥打12345還是12315都是可以接受消費者的投訴舉報的。對於「商家害怕315投訴嗎？」就這個問題而言，12315是工商局內設的消費者申訴處理機構，本身不是行政單位，所以是沒有一個行政處罰權，一般只做調解處理。

H. 淘寶買東西不給退，怎麼辦

淘寶買的東西一般情況下在規定時間里是可以退的，除了生鮮和已有明顯損壞的，比如衣物有明顯穿著痕跡的影響二次銷售的，不會給退。如果不存在以上情況商家依然不給退，可以聯系客服小蜜申請小二介入，或者投訴。

I. 在東京買的衣服為什麼退不了

在京東的東西退不了，有兩種情況，第一是您買的東西不屬於7天無理由退貨，第二是質量沒有問題。
京東（股票代碼：JD），中國自營式電商企業，創始人劉強東擔任京東集團董事局主席兼首席執行官[1]。旗下設有京東商城、京東金融、拍拍網、京東智能、O2O及海外事業部等。2013年正式獲得虛擬運營商牌照。2014年5月在美國納斯達克證券交易所正式掛牌上市。2015年7月，京東入選納斯達克100指數和納斯達克100平均加權指數。[2] 2016年6月與沃爾瑪達成深度戰略合作，1號店並入京東。