為什麼我買的東西在訂單里找不到

1. 我在京東里買的東西，交易成功後，為什麼查不到我的訂單

交易成功後，查不到訂單是因為賬號異常，可以反饋給客服，調取訂單信息。

京東里買的東西，交易成功後，查不到訂單一般是平台將訂單刪除了，一般消費者下單成功後24小時內，商家需要將消費者訂購商品的快遞運單號上傳至京東系統，如果沒有上傳，買家就無法查詢到物流信息。

另外要注意的是京東每個訂單目前只支持發送1次卡片，如果消費者同意/拒絕/超時未點擊，卡片不支持再次發送，後期商家又與消費者達成一致，可以通過商家後台-延遲發貨報備模塊，提供達成一致的證據，通過線下進行緊急報備。

賣家訂單注意

在客戶支付尾款前，可主動與消費者協商終止訂單的，如果消費者同意，賣家應雙倍返還消費者已支付的定金。如消客戶不同意，賣家應按訂單時效履約。

除此之外在客戶支付尾款後，賣家需在約定發貨時間的24小時內電話聯系消費者，需調貨的，告知客戶商品的到貨時間，無法調貨的，需明確徵得消費者同意，並與24小時內提交刪單申請，應雙倍返還消費者已支付的定金。

2. 淘寶上買的商品訂單不見了

怎麼會呢？如果是新買的東西，訂單會在「我的」頁面有醒目的通知提示。如果沒有，那就是你的訂單超時失效或其它原因造成「交易失敗」。這樣的話，你的支付賬單上可以查到沒有實際支出。如果是已經交易成功的歷史訂單。本來是在「我的」～「全部訂單」里會一直存留的，要是這里也沒有的話，除非是你曾經手動誤刪除了該訂單。

3. 拼多多買的訂單怎麼不見了

拼多多買的訂單找不到了，別擔心，從「我的訂單」裡面查詢自己的歷史訂單和訂單狀態，分分鍾幫你搞定。下面分享一下具體的操作步驟：

1、首先打開手機拼多多，在「個人中心」頁面找到「我的訂單」並從查看全部處點進去。

以上就是查詢自己拼多多訂單的具體方法，希望可以幫助到您~

4. 為什麼我的淘寶裡面我已買到的物品沒有顯示

親，很高興為您解答：寶裡面我已買到的物品沒有顯示是因為:點擊「我的淘寶」—「已買到的寶貝」頁面找到交易記錄。 若找不到,建議確認當時購買的淘寶賬戶和現在登錄的是否一致1、具體要找到已購買的東西方法如下，首先在手機桌面上找到淘寶軟體，點擊打開。2、在打開的淘寶首頁中找到我的淘寶，點擊打開。3、找到下圖標注位置上的我的訂單，點擊打開。4、找到自己買到的物品。5、在下圖標注位置上顯示交易成功的就是已經買到的物品，可以來進行評價或者是買了換錢。

5. 為什麼我買東西的訂單就找不到了

這位題主您好，首先您要確認您是再哪個平台上的訂單，比如某寶的訂單再某多上肯定見不到，其次就是你找一下全部訂單，就能見到您想看的訂單了

6. 淘寶里買的東西看不到訂單怎麼回事

有可能是網路問題 你可以聯系店鋪客戶 幫忙查看訂單信息 如果也沒有訂單信息 那麼你需要找平台客戶幫助查詢

7. 拼多多買的訂單怎麼不見了

手機訂單突然消失的話，可能是系統的問題：
1、因為當前訪問人過多導致的，歷史訂單查詢入口暫時關閉了，需要在24小時候再次查詢
2、伺服器出現了問題導致的，稍後再進行查看
3、系統更新導致的，等待更新好就可以查看了
訂單類型
由於訂單類型可以指定處理規則和訂單分錄默認值，因此系統在輸入訂單和退貨單時，會要求這些訂單類型。您可以將訂單周期分配至每個訂單類型，以控制訂單處理並提供此訂單類型的默認值。
您為訂單類型定義的值可默認為分配訂單類型時的訂單，這取決於定義標准值規則集的方式。您可以將標准值規則集附加至訂單類型。

訂單流程
編輯 播報
主要體現在五個環節：

用戶下單
用戶下單的環節，是指前台顧客即會員瀏覽商城網站進行商品的挑選並提交訂單。系統提供在一定的時間范圍內即在會員訂單提交至後台管理員還未對訂單進行確認操作這段時間內，允許會員自行修改、取消自己的訂單等訂單管理相關操作。

確認訂單
會員訂單提交到商城系統後，商城系統管理員對訂單的數據信息進行確認，確認的方式通過電話聯系會員進行。確認的內容主要包括會員填寫的收獲地址是否真實有效、商品配送相關情況。 系統提供管理員對訂單進行確認有效與無效的操作處理，無效的訂單管理員可以直接取消。會員訂單如果已經進行確認，將不能再進行修改。

分配訂單
訂單進行確認有效後，商城管理員將分配訂單到物流配送部門或人員進行備貨、出貨的處理。訂單的配送是通過線下進行的。商城管理員根據線下的配送情況修改商城網上訂單的配送狀態進行標識。

訂單收款
訂單的收款環節，主要是根據貨到付款、款到發貨兩種類型進行處理。
收款的情況一般是通過財務人員對確認有效的訂單進行貨款情況確認，如果是貨到付款的訂單，財務人員將根據配送人員的反饋進行修改訂單的收款狀態，如果是款到發貨

8. 為什麼買了東西查詢不到訂單

我仔細的閱讀了你提出的問題，我的回答如下：
首先，如果你在電商平台購買了東西，查詢不到物流信息，可能是由於快遞公司還沒有攬收快遞。
只有快遞公司攬收快遞後，作為買家才能通過快遞單號查到物流信息。
因此，你可以催促一下賣家客服，讓他們盡快聯系快遞員攬收快遞。快遞公司攬件後，你就能查到快遞信息了。
願我的回答能夠幫助到你，讓你滿意。

9. 在淘寶買東西已經付款成功了但是訂單卻沒有是怎麼回事

網銀已扣款，交易狀態顯示等待付款的情況，一般是由於網路繁忙，導致數據延遲。

1、在付款成功之前，賣家關閉訂單交易。賣家後台可以在買家付款成功之前關閉訂單的，可以聯系賣家確認一下是否關閉了交易訂單。

2、是否付款成功，提交訂單之後，是選擇的網銀付款還是支付寶付款，查看一下相應的賬號看有沒有扣款，如果扣款了聯系淘寶客服。

3、先等待幾分鍾後重新登錄已買到的寶貝頁面付款狀態。如果交易顯示買家已付款，那麼請等待賣家發貨即可。

4、如交易狀態一直顯示等待付款，並且銀行卡已經有扣款記錄，系統一般會在第二個工作日18：00之前自動恢復到交易付款中。

5、如果中途交易關閉等導致無法使得金額自動支付到交易，該筆款項會退回到銀行卡或支付寶賬戶余額中，請到時關注。

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其他付款問題：

如果付款時，顯示交易已付款，請勿重復提交，可能是以下幾種原因造成：

1、已經付款，請刷新頁面，核實訂單狀態是否為「買家已付款」；

2、瀏覽器問題：建議刪除緩存（瀏覽器工具欄—Internet選項—常規—刪除臨時文件和刪除cookies，重新打開瀏覽器）或者更換瀏覽器操作；

3、排除以上情況，可能是網路問題，建議過一段時間嘗試。如嘗試後您然無法正常付款，建議聯系支付寶熱線95188轉1咨詢。