為什麼我訂單頁面里找不到物流

⑴ 看不到物流信息,訂單也沒有,客服聊天記錄也沒有,怎麼回事

可能是以下幾種原因：
1、商家沒有真正發貨，只是在訂單上點擊發貨，是虛假發貨。
2、商家是真實發貨了，貨也被快遞拿回快遞公司了，但快遞公司要在晚上才統一把所有的貨進行收件掃描，再建立大包發往全國各地，所以在白天暫時查不到此單號的物流信息。
3、商家真實發貨了，貨也被快遞拿回快遞公司，但快遞公司工作人員操作失誤漏了對此單號對應的貨進行收件掃描，沒有掃描上傳到網上，所以查看不到此單號的物流信息。
4、商家真實發貨了，但此單號對應的貨被快遞弄丟了。

⑵ 為什麼有快遞單號卻查不到物流信息

快遞沒有物流信息的原因如下：

1、快遞單號問題：這里要注意區分快遞單號與訂單號，快遞單號是商家和買家核對商品物流信息的唯一編號，可以看到快遞公司的發貨記錄，根據這個跟蹤記錄可以知道貨物的所在地，估算何時能收到貨等等，一般在10~13位數。

訂單號就是在購物網站購物後獲得的訂單號，記錄的是購物訂單信息，在需要與購物網站進行訂單查詢等操作時，需要給購物網站提供商家訂單號。建議確認快遞單號無誤，注意現在淘寶買家較多，識別好快遞單號。

2、攬件問題：快遞人員取件並不代表一定發件，即使取件也可能沒有掃描或者漏件掃描。畢竟快遞取件之後也需一定的時間來處理。一般電商賣家發貨的時候，都是一批一批的發，所以可能是一邊包裝一邊填寫單號，也就是點擊發貨，等所有的貨都包好了，聯系快遞員來取。

一般是快遞員掃完單，取走以後才會有物流信息。快遞公司一般在攬件後的24小時內會更新物流信息，賣家發貨後，請先耐心等待。

3、時間問題：一般快遞公司攬件後一天左右能查，網上信息更新比較慢，如有滯後需耐心等待。

4、淘寶問題：查不到快遞信息，聯系賣家，賣家解釋發貨。注意，好多淘寶賣家與快遞有聯系，手中有相關快遞單號，即使沒有及時發貨，為了穩住賣家，便把單號上傳，此為虛擬發貨。

5、節假日購物高峰期：如遇相關節假日，天氣原因等狀況快遞不穩定，一般要延遲兩天左右，注意耐心等待。一般寄件後一天左右能查，兩天之內無法查詢在正常范圍內（節假日要延長），如果兩天之後還是查詢不到信息，建議及時聯系快遞，了解相關信息。

(2)為什麼我訂單頁面里找不到物流擴展閱讀

快遞單號：

1、京東物流單號：15位數字和字母組成，常見以JD為開頭。

2、EMS單號：2013年以前由13位字母和數字組成，前後各兩位英文，固定第一位是E，最後是CS。2013年初郵政改革後的單號應該是13位純數字，沒有12位數的單號。

3、圓通單號：10位字母數字組成，常見以1**、2**、8**或D**等開頭。2014年6月1日起，單號由原10位升級為12位。

4、申通單號：12位數字組成，常見以268**、368**、468**、968**等開頭。

⑶ 已下單卻沒有物流信息

已下單卻沒有物流信息，那是因為賣家仍未發貨；已發貨的話，那也有可能是未錄入單號。

⑷ 為什麼我的單號在網上沒有物流信息

有單號沒有物流信息有4個方面的原因：快遞單號問題；攬件問題；時間問題；淘寶問題。
1、快遞單號問題：可以看到快遞公司的跟蹤記錄。根據這條跟蹤記錄，可以知道貨物的位置，估計收到貨物的時間等，一般在10到13位之間。
訂單號是在購物網站上購物後獲得的訂單號。它記錄了購物訂單的信息。當需要與購物網站進行訂單查詢時，需要向購物網站提供訂單號。建議確認快遞跟蹤單號是否正確，注意淘寶現在更多的買家，確認快遞跟蹤單號。
2、攬件問題：快遞員領取包裹並不意味著包裹將被發送。即使是領取包裹，快遞員也不能掃描或遺漏包裹。畢竟快遞後需要一定的時間來處理。一般電商賣家發貨時都是分批發貨，所以在打包時可能會填寫快遞單號，即點即送貨，然後聯系快遞員提貨。
一般是快遞員掃單，拿完後會有物流信息。快遞公司會在送貨後24小時內更新物流信息。賣家發貨後，請耐心等待。
3、時間問題：一般快遞公司能在一天左右的時間內查到包裹，但是網上信息更新比較慢。如有延遲，請耐心等待。
4、淘寶問題：找不到快遞信息，聯系賣家，賣家解釋發貨。注意，很多淘寶賣家都有與快遞聯系過，手上有相關快遞跟蹤號，即使不能及時發貨，為了穩定賣家，再將單號上傳，這就是虛擬發貨。
快遞又稱速遞或快運，是指物流企業(含貨運代理)通過自身的網路或以聯營合作(即聯網)的方式，將用戶委託的文件或包裹，快捷而安全地從發件人送達收件人的門到門(手遞手)的新型運輸方式。

⑸ 在淘寶上買東西，發貨了，卻無物流消息，這怎麼辦。。

您好，等等看。應該是這樣的，淘寶商家在你下單的時候並沒有貨，但是為了守住你這個客戶，所以填了假的物流信息，一般這種情況，你申請退款賣家是會給你退的，但如果你很喜歡這個商品就跟賣家溝通一下，直接問需要幾天，如果時間不長就等等，因為淘寶上也有很多炒貨的商家。

⑹ 為什麼顯示已發貨卻查不到物流信息

看不到物流信息，說明快遞公司還沒有將快遞寄出，看到賣家已發貨，只是賣家處理完系統，把商品交給快遞公司，所以您看到已發貨而看不到物流信息。

⑺ 輸入快遞單號查不到物流怎麼回事

出現這種情況一般會是以下幾種原因：

一、時間過短，還沒有接貨。就是賣家發貨了，因為是發貨，填寫了發貨單號，但是，快遞員並沒有過來接貨，一般都是下午統一過來接貨，然後，快遞員把這個單號掃描後，才會顯示物流信息，比如，某某快遞已經收件。

二、系統沒有及時更新。就是物流延遲了，可能發貨了，但是系統沒有及時更新，所以也會導致查不到物流。

三、再還有一個可能，就是賣家發了單號，但是並沒有發貨，快遞員也沒有來接貨，比如，今天沒有發貨，明天再去查的時候，是沒有物流信息的，因為快遞根本沒有接到這件貨，所以隔天後還是找不到物流信息。

正常情況可以參考下面方法查到物流信息：

設備型號：華為Mate20x

設備系統：Android5.1.1

軟體版本：微信7.0.3

1、打開手機微信APP，搜索並關注快遞的公司的公眾號。（示例為順豐快遞，如果寄收的是其它快遞公司，則關注其它快遞公司的微信公眾號）。

⑻ 我在淘寶上買東西，上面顯示賣家已經發貨，但是為什麼我查不到物流信息呢

你在淘寶上買東西，淘寶頁面顯示已經發貨，但是你查不到物流信息，因為你買的是門，屬於大件物品，可能是賣家走的是小公司的物流，沒有接入淘寶系統，所以查不到，你可以讓賣家查物流信息給你看看，我之前也有類似的情況，淘寶上查不到物流信息，我找賣家查詢的，你也可以用物流單號和物流公司，在網路上查詢

⑼ 為什麼我的快遞查不到物流了

你的快遞查不到物流，可能的原因有以下幾種。一是快遞網點攬收後沒有發貨，二是你查詢的快遞單號是錯誤的，三是快遞包裹發貨後丟失。