官網買的東西為什麼也會有差評呢
『壹』 為什麼淘寶網有好評有壞評
每個人對同一個商品的感覺是有差異的,就像穿衣服,同一件衣服,不同人穿會有不同的效果。
還有每個人對生活的要求也是不一樣,同一個商品,有人覺得這樣已經很好用了,但有些人對商品的要求高,就會覺得這個商品不符合我的要求,這樣產生差評。
但也不排除商品真的存在問題的可能,比如電子產品。
我跟我同事同一家店買的台燈,她的很好,我的用兩天就壞了,我就給了個差評
『貳』 為什麼網購之前刷到的都是好評網購後都是差評
刷」出來的好評,還能蒙得了消費者嗎?
「網購剛興起時,商品評價里好評、差評都有,如今差評卻難得一見,幾乎店店皆五星,令人唏噓。」寧夏回族自治區銀川市居民楊女士向記者感慨道,「有些好評語一看就是『刷』出來的,經常網購的人一眼就能識破。」
還有消費者調侃:「以前網購是從眾多商品里挑選質量好的商品,現在網購是從眾多『好評』裡面找真實評價。」
在電商經濟興起之初,消費者的真實評價被視為「用戶生產內容」(UGC),很多消費者正是依據他人評價,對商品特性有了更全面、真實的了解。「如果評價中差評所佔比例較高,那麼即便原本心儀那件商品,我也會再去找評分比較高的店鋪購買同類商品。」北京市豐台區謝女士說,一直以來,商品的評價是她判斷貨品質量和商家服務的重要參考。
近年來,隨著平台經濟的發展,迫於競爭壓力,部分商家選擇「刷」好評。天津市武清區一位從事手工製鞋的商家在接受記者采訪時表示,「刷」好評主要為了提升消費者評論參與度,「現在的消費者購物經驗豐富了,也經常『貨比三家』,如果某件商品下面沒有評論,大家一般都不會下單。」
存在並不意味著合理,商家對好評的需求不意味著「刷」好評便合理。「『刷』好評誘導消費者作出與實際商品、服務水平情況不一致的評價,破壞了電商經濟評價體系的正常運作,並且導致原本正常誠信經營的商家也不得不參與『刷』好評的惡性競爭,這極有可能形成劣幣驅逐良幣的局面。」網經社電子商務研究中心特約研究員、上海漢盛律師事務所高級合夥人李旻說。
「刷」好評現象之所以屢禁不絕,還在於平台常常「另有辦法」。據了解,此前淘寶、京東推出「問大家」「問答」功能為消費者提供商品詳情參考。「問大家」「問答」功能的初衷是讓買家幫助買家,解決消費者的購前決策問題。消費者可以通過「問大家」「問答」進行提問,系統會隨機邀請已經購買過該商品的消費者來回答問題。
記者注意到,雖說「問大家」「問答」功能可以為消費者提供一定的參考,但也存在很大的局限性。比如說消費者真正想了解的某些問題,不一定有用戶進行回答;用戶回答的問題,消費者並不一定關注。而消費者提出的問題,短則數小時,長則十幾天才能夠得到熱心用戶的回答,在這期間,消費者可能已經轉向下一家店鋪下單了。
在采訪過程中,有消費者向記者透露,其經常跨平台搜索相關商品。「尤其在購買美妝產品時,只看買家評論遠遠不夠,還會在微博、B站等平台搜一搜,參考一下博主分享的實物圖。」熱愛網購的劉女士感慨,每次檢索各種商品確實費時費力費心思。
而當下,多途徑甄別、跨平台搜索,已經讓消費者不再盲目相信商家的「好評」了。相關專家表示,「刷」好評損害了消費者的知情權,也擾亂了電商行業正常交易秩序。
如何遏制「刷」好評現象?網經社電子商務研究中心主任曹磊認為,要想抑制「刷」好評現象,需要從多個層面聯動來解決。首先,有關部門要落實好新《電子商務法》規定,對電子商務經營者以虛假宣傳、虛構交易、編造用戶評價等方式侵害消費者知情權的行為及時依法打擊;其次,平台層面也要表明態度,堅決反對商家「刷」好評,對於商家出現的「刷量」行為進行嚴厲懲罰;再次,外部力量包括消協、社會組織、專業機構、廣大用戶,在抑制電商平台「刷」好評現象中也起著至關重要的作用。總之,需要通過監管部門、電商平台和社會各界密切配合,才能更全面地對「刷」好評行為進行監督治理。
『叄』 為什麼網店裡面不管多好的產品都會有差評
我也是開,淘寶的,習慣就好
『肆』 為什麼網購所有的商品和所有的網店既存在好評也存在差評在網購的時候該怎麼判斷與選擇
為什麼網購所有的相片和所有的網店寄存好狠也存在差評在網購的時候怎麼判斷與選擇因為你的產品太差了所以就評價里的差評
『伍』 京東商城自營的差不多都是正品,幾乎沒有假貨,那麼為什麼還有很多差評呢!我該相信哪個!
貨都是一樣的,顧客遇到問題,京東商家不理你的,客服也不怎麼管他們 淘寶不一樣 商家不解決,你直接投訴,客服也會幫你解決好,所以我買東西都到,天貓官網買,質量放心,服務也好
『陸』 為什麼越是官方旗艦店差評越多
我不害怕有差評,我害怕是沒有差評,沒有差評才是假的!什麼東西都保不齊有好壞或者每個人的要求有高低,這證明買的人多,而且商家沒有刻意掩飾。
可能有的人要求高,有些低,所以有人不滿意是肯定的了,放心買吧,官方旗艦店退貨也是有保障的。
求採納!
『柒』 為什麼再好的網店也有差評
俗話說眾口難調吧。再好的產品針對的用戶群不一樣。對產品要求高,甚至於苛刻的用戶群,自然是很難滿足他們的胃口。他們覺得不好的東西就會告訴其他的消費者,所以就是那些差評了。
『捌』 天貓上的NIKE官方旗艦店賣的鞋是真的嗎為什麼有很多差評呢
這是耐克品牌的天貓直設店鋪,正品不會有問題,只是價格不會便宜。
很多差的評論很正常,為什麼沒有呢?沒有才是真的不正常,這種品牌直設店鋪差評再多也無所謂,天貓和淘寶一樣,買東西的不滿意或故意給差評都是很常見。
『玖』 官方旗艦店為什麼mac差評那麼多
色差太大。官方旗艦店mac差評那麼多的原因是色差太大,買到了不適合用戶的顏色和產品,導致差評很多。官方旗艦店是指某一品牌在某城市中最大且最為豐富齊全的營業店,或擁有最快上市速度等特點為一體的專門店或專營店。
『拾』 淘寶的歐萊雅官方旗艦店為什麼那麼多差評
可能是惡意差評。
官方旗艦店差評太多,有可能的情況是出現同行之間的抹黑,為了抹黑從而雇傭人刷惡意差評,當然也有可以真的是因為個別原因有客戶覺得歐萊雅不好進而差評。