為什麼有收貨碼卻找不到貨
❶ 我在物流信息看到已收貨了,為什麼沒有見到貨呢
快遞的問題。
有時候,快遞會先錄入簽收,然後再派送的。這種情況,建議聯系賣家,讓賣家催下快遞或者讓賣家找快遞核實下情況。
當然買家自己也可以直接撥打快遞官網電話,詢問下原因。也可以直接撥打
快遞員
電話,要求告知
快件
在哪裡。
❷ 為什麼有快遞單號卻查不到物流信息
快遞沒有物流信息的原因如下:
1、快遞單號問題:這里要注意區分快遞單號與訂單號,快遞單號是商家和買家核對商品物流信息的唯一編號,可以看到快遞公司的發貨記錄,根據這個跟蹤記錄可以知道貨物的所在地,估算何時能收到貨等等,一般在10~13位數。
訂單號就是在購物網站購物後獲得的訂單號,記錄的是購物訂單信息,在需要與購物網站進行訂單查詢等操作時,需要給購物網站提供商家訂單號。建議確認快遞單號無誤,注意現在淘寶買家較多,識別好快遞單號。
2、攬件問題:快遞人員取件並不代表一定發件,即使取件也可能沒有掃描或者漏件掃描。畢竟快遞取件之後也需一定的時間來處理。一般電商賣家發貨的時候,都是一批一批的發,所以可能是一邊包裝一邊填寫單號,也就是點擊發貨,等所有的貨都包好了,聯系快遞員來取。
一般是快遞員掃完單,取走以後才會有物流信息。快遞公司一般在攬件後的24小時內會更新物流信息,賣家發貨後,請先耐心等待。
3、時間問題:一般快遞公司攬件後一天左右能查,網上信息更新比較慢,如有滯後需耐心等待。
4、淘寶問題:查不到快遞信息,聯系賣家,賣家解釋發貨。注意,好多淘寶賣家與快遞有聯系,手中有相關快遞單號,即使沒有及時發貨,為了穩住賣家,便把單號上傳,此為虛擬發貨。
5、節假日購物高峰期:如遇相關節假日,天氣原因等狀況快遞不穩定,一般要延遲兩天左右,注意耐心等待。一般寄件後一天左右能查,兩天之內無法查詢在正常范圍內(節假日要延長),如果兩天之後還是查詢不到信息,建議及時聯系快遞,了解相關信息。
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快遞單號:
1、京東物流單號:15位數字和字母組成,常見以JD為開頭。
2、EMS單號:2013年以前由13位字母和數字組成,前後各兩位英文,固定第一位是E,最後是CS。2013年初郵政改革後的單號應該是13位純數字,沒有12位數的單號。
3、圓通單號:10位字母數字組成,常見以1**、2**、8**或D**等開頭。2014年6月1日起,單號由原10位升級為12位。
4、申通單號:12位數字組成,常見以268**、368**、468**、968**等開頭。
❸ 收到取貨密碼的簡訊,但去菜鳥驛站拿沒有我的快遞是怎麼回事該怎麼辦
1.看看給你發快遞的時候什麼公司幾時聯系他們
2.想想自己最近有沒有購物,有沒有朋友給你發快遞
3.調查一下附近監控看是不是有人盜取了
❹ 快遞到代收點了,就是找不到貨,聯系了賣家了也沒解決,退款但賣家拒了怎麼辦
這個事其實很好解決,你先查一下物流信息,看看你的貨到了哪個快遞網點?如果到了的話,應該是有取貨碼的。你直接去那個網點,如果對方找不到貨,應該給你出具一個貨物丟失的證明,之後你將相關證據發送給買家,申請退款,至於商家的損失,去和快遞公司協商賠償即可。
當然了,如果快遞網點願意直接賠償給你,那就更省事了。
❺ 淘寶菜鳥驛站收到提貨碼簡訊,卻沒有找到貨物,驛站也沒有收貨記錄,要怎麼辦
我也遇到了這種情況,有可能是丟件了,跟快遞聯系是沒用的,要跟賣家聯系,讓賣家跟快遞公司協商賠償,快遞公司賠償給賣家,賣家再補發貨給你。過程是很麻煩的。我的已經一星期了也沒有解決。申通服務很差。