當當的訂單記錄為什麼找不到了
❶ 為什麼當當網上買的東西查看不到
當當網上買的東西查看不到解決方法:
1.
可以去郵箱先檢查發到當時第三方,比如說QQ郵箱裡面會有訂單信息,記下訂單號。
2.
撥打客服電話-投訴項目-人工服務咨詢客服,告知訂單號讓對方幫你查詢。
3.
登錄當當網,在頁面頂部「我的當當」下點擊「我的訂單」選項。在「我的訂單」下滑鼠移動到「包裹跟蹤」文字上就可以看到物流信息了。
❷ 前幾天在當當上下訂單隔一天就沒了 問了商家說訂單存在 我這里都不顯示 訂單不見了 也不知道訂單號是多少
同是天涯淪落人!!!
這估計是當當網系統的BUG
其他網站都沒有發現過這樣的BUG
產生原理,可能很多人都喜歡登錄購物網站,把登錄的信息讓瀏覽器記錄保存,下次就能自動登錄,不用老輸入那些長長的字元。但就是這個偷懶導致了當當網系統的錯誤識別。
通常,瀏覽器是通過COOKIE記錄登錄信息,但是當當網系統說是說N天內自動登錄,其實每次你再次登錄時,系統並沒有認為你已經登錄,但瀏覽器是顯示你登錄了。
你認為你已經登錄,因此你可以在網站中暢游,挑選購買你喜歡的商品,然後提交訂單,付款,這一切看像很正常,但當當網系統是如何認為的呢?
1 你沒有真正登錄
2 即使登錄了,系統也認為你沒有登錄
3 你提交訂單時,系統發現一個匿名的用戶提交了訂單,因此系統隨機給你分配了一個賬戶,這個賬戶只有當當網系統後台技術員才能看到。
4 當你再次登錄當當網查詢交易情況,訂單情況,你就會發現訂單不見了,因為訂單被記錄在另一個賬戶裡面,你當然查詢不到,無論你怎麼折騰也是找不到,你通過當當售後服務咨詢,投訴,也是給你一堆理由,搪塞過去,最後不了了之。
基本可以確定這是當當系統一個不致命的BUG,但這個BUG造成的客戶體現很糟糕。不知道當當網是否重視,因為它已經不只一次造成訂單失蹤的尷尬,就像馬航一樣。
❸ 當當網下了訂單為什麼找不到
因為有可能,你的網速慢,需要重新啟動。
也許,你的訂單沒下成功。 請確認!!!
❹ 為啥當當網之前的訂單查不到了
您好,您可以通過微博聯系@當當客服中心,私信提供信息或撥打當當客服熱線400-106-6666,我們收到您的問題後會第一時間為您處理。
❺ 我用支付寶在當當網上買的書怎麼查不到記錄,訂單
用支付寶在當當網上買的書查不到訂單記錄,處理方法如下:
(一)支付寶查詢記錄
首先核對是否成功購買,若是成功購買了,支付寶里肯定會產生相應記錄,查詢方法如下:
打開支付寶首頁,登錄個人的支付寶賬戶;
在界面的右上角點擊「交易記錄」,默認顯示最近一個月,若是一個月之前購買的,可以在「起止時間」里選擇特定的時間段來搜索查詢。

(二)當當網查詢記錄
打開瀏覽器,找到當當網官網首頁;
在官網首頁上點擊「登錄」按鈕,在打開的登錄框上輸入相應的賬號和密碼;
登錄賬號以後,點擊「我的當當」,在下拉列表裡選擇「我的訂單」;
打開訂單的界面以後,即可查詢到相應的記錄;
或者還可以提供相關信息,聯系當當在線客服,讓客服幫忙查詢。
❻ 微信在當當上買了書,居然沒有訂單記錄
你可能沒有用微信登陸購買圖書的那個賬號登陸當當網,所以找不到訂單,你可以繼續通過微信進入當當網,查詢訂單,另外需要解釋的是,當當網的評論不是馬上就顯示出來的,後台需要審核以後才能發上去

