當當網購物記錄為什麼找不到了

① 為啥當當網之前的訂單查不到了

您好，您可以通過微博聯系@當當客服中心，私信提供信息或撥打當當客服熱線400-106-6666，我們收到您的問題後會第一時間為您處理。

② 前幾天在當當上下訂單隔一天就沒了 問了商家說訂單存在 我這里都不顯示 訂單不見了 也不知道訂單號是多少

同是天涯淪落人！！！
這估計是當當網系統的BUG
其他網站都沒有發現過這樣的BUG
產生原理，可能很多人都喜歡登錄購物網站，把登錄的信息讓瀏覽器記錄保存，下次就能自動登錄，不用老輸入那些長長的字元。但就是這個偷懶導致了當當網系統的錯誤識別。
通常，瀏覽器是通過COOKIE記錄登錄信息，但是當當網系統說是說N天內自動登錄，其實每次你再次登錄時，系統並沒有認為你已經登錄，但瀏覽器是顯示你登錄了。

你認為你已經登錄，因此你可以在網站中暢游，挑選購買你喜歡的商品，然後提交訂單，付款，這一切看像很正常，但當當網系統是如何認為的呢？
1 你沒有真正登錄
2 即使登錄了，系統也認為你沒有登錄
3 你提交訂單時，系統發現一個匿名的用戶提交了訂單，因此系統隨機給你分配了一個賬戶，這個賬戶只有當當網系統後台技術員才能看到。
4 當你再次登錄當當網查詢交易情況，訂單情況，你就會發現訂單不見了，因為訂單被記錄在另一個賬戶裡面，你當然查詢不到，無論你怎麼折騰也是找不到，你通過當當售後服務咨詢，投訴，也是給你一堆理由，搪塞過去，最後不了了之。
基本可以確定這是當當系統一個不致命的BUG，但這個BUG造成的客戶體現很糟糕。不知道當當網是否重視，因為它已經不只一次造成訂單失蹤的尷尬，就像馬航一樣。

③ 為什麼當當網上買的東西查看不到

當當網上買的東西查看不到解決方法：
1.
可以去郵箱先檢查發到當時第三方，比如說QQ郵箱裡面會有訂單信息，記下訂單號。
2.
撥打客服電話-投訴項目-人工服務咨詢客服，告知訂單號讓對方幫你查詢。
3.
登錄當當網，在頁面頂部「我的當當」下點擊「我的訂單」選項。在「我的訂單」下滑鼠移動到「包裹跟蹤」文字上就可以看到物流信息了。

④ 微信在當當上買了書,居然沒有訂單記錄

你可能沒有用微信登陸購買圖書的那個賬號登陸當當網，所以找不到訂單，你可以繼續通過微信進入當當網，查詢訂單，另外需要解釋的是，當當網的評論不是馬上就顯示出來的，後台需要審核以後才能發上去