淘寶為什麼有的訂單找不到了

A. 淘寶幾年前的訂單怎麼找不到

淘寶的歷史訂單消失了可能是被刪除了，當確認要查找的訂單不在所有訂單中時，選擇訂單回收站進行搜索，如果訂單回收站里也找不到，它可能已經被永久刪除了。

淘寶的歷史訂單消失了可能是被刪除了，當然了淘寶歷史訂單刪除了也是可以找回來的。另外，時間太久遠了查找起來可能很困難，根據官方說法，「已賣出的寶貝」記錄永久保存，無法刪除，查看「已賣出的寶貝」訂單記錄時，可以點擊「三個月前訂單」查看歷史訂單。

如果訂單回收站里也找不到，它可能已經被永久刪除了，可以點擊右側邊欄的更多問題，點擊右上角人工雲客服，此時輸入「永久刪除訂單恢復」，淘寶會有專門的工作人員聯系你，問你在哪裡刪除的，然後讓你填表，然後就可以恢復已刪除的訂單。

淘寶訂單記錄保留多久

一般來說，淘寶訂單記錄是可以永久保留的，且不管是賣家還是買家只需要稍微設置一下，就能看到所有的訂單記錄。從賣家的角度來看，訂單記錄會一直保存，只不過在默認的情況下，我們只能看到過去6個月的記錄，只要我們設置記錄並檢查歷史記錄，就可以看到以前的購買記錄了。

需要注意的是，淘寶訂單是以實付款為准，淘寶實付金額包括定金。實付金額也就是指用戶實際支付的金額，用戶支付的定金和支付的尾款加在一起就是全部支付的金額。

B. 淘寶上以往的訂單為什麼找不到了

如果刪除了訂單，可以在訂單回收站中恢復訂單，解決方法如下：

1、首先在手機桌面找到淘寶app，點擊進入，登錄個人淘寶賬號。

C. 找不到淘寶訂單，怎麼回事

找不到淘寶訂單，是被刪除或者隱藏了，解決方法如下。

1、首先解鎖oppo Ace2，在ColorOS 7.1手機上打開【手機淘寶】，點擊【設置】。

D. 淘寶所有的訂單都不見了怎麼辦

具體方法如下：

1、如果確定已經下單了，並且支付成功了，那麼就在待發貨裡面去尋找訂單，如圖：

E. 為什麼淘寶上已買到的寶貝裡面部分記錄不見了

淘寶上已買到的寶貝裡面部分記錄不見：訂單被刪除，建議進入回收站查看恢復訂單。如果刪除的訂單還在回收站中，可以操作恢復。如果永久刪除了訂單，該訂單就徹底刪除，要恢復徹底刪除的訂單請聯系人工客服。

淘寶「已買到的寶貝」記錄是永久保存的。不過買家有刪除購買記錄的許可權，如未查到購買記錄，建議進入訂單回收站查看。如果購買訂單被永久刪除，那麼在「已買到的寶貝」頁面就查不到訂單記錄了。

(5)淘寶為什麼有的訂單找不到了擴展閱讀

（1）登錄淘寶網首頁。

（2）點擊我的淘寶。

（3）點擊已買到的寶貝。

（4）進入已買到的寶貝頁面。

（5）點擊右側訂單回收站。

（6）進入訂單回收站。

（7）可查到回收站訂單。

*溫馨提醒：

（1）刪除的訂單，可以在電腦訂單回收站內進行恢復。

（2）交易進行中以及退款/售後中的訂單暫時無法支持刪除。

（3）暫不支持批量刪除訂單。

F. 淘寶訂單突然消失了，但已經付款了！但是記錄什麼都查不到！

出現這種情況可能是淘寶系統問題。

一般正常情況下不會出現訂單無故消失這種狀況的，可以看一下全部的訂單，搜索一下，看看有沒有歷史的訂單。或者就用電腦在電腦上測一下，看看已購買的物品，然後再看歷史記錄。

或者在已刪除的寶貝中，看一下有沒有那個訂單。實在找不到的話可以打淘寶客服，讓工作人員查一下大概什麼時間，就會有訂單號反饋過來。賣家後台也查不到訂單，但是確實買過東西了，這種可能是淘寶系統的問題。

(6)淘寶為什麼有的訂單找不到了擴展閱讀：

淘寶訂單突然找不到，還要檢查是從什麼地方進入的淘寶網頁，只要是直接輸入的網址或在正規的網址導航進入的淘寶應該不會出現被騙的情況，那麼這個時候就是淘寶本身的系統問題了。

還可以檢查一下自己是否誤刪訂單，在淘寶上，只要右劃一下，點擊刪除，訂單就會消失不見，可能在某個不經意的時候，訂單被刪除了。還有淘寶每天的流量很大，存儲的數據也很多，可能是系統不堪重負，出現了暫時崩潰的情況，可能是網路問題，可以過會兒再來看一下。

G. 淘寶訂單找不到了咋辦

方法：原因有訂單被不小心刪除了，可以電腦網頁端登錄淘寶賬號，進入訂單回收站查詢恢復。

具體操作步驟如下：

1、打開電腦瀏覽器，輸入並點擊淘寶網官網；

2、點擊淘寶官網後，打開登錄頁面，輸入賬號和密碼；

3、進入淘寶首頁，點擊上方的「我的淘寶」選擇「已買到的寶貝」；

4、點擊進入以後，在右上方找到「訂單回收站」並點擊進入回收站；

5、進入訂單回收站以後，就可以查看已刪除的訂單信息，需要還原可以點擊還原訂單。

H. 淘寶付款了。卻找不到交易訂單了。怎麼回事

淘寶購物已經付款，卻顯示未付款，這是因為是用網銀付款，由於網路繁忙，導致數據延遲。建議：

1、先等待幾分鍾後重新登錄已買到的寶貝頁面付款狀態。如果交易顯示「買家已付款」，那麼請等待賣家發貨即可。

2、如交易狀態一直顯示「等待付款」，並且銀行卡已經有扣款記錄，系統一般會在第二個工作日18:00之前自動恢復到交易付款中。

3、如果中途交易關閉等導致無法使得金額自動支付到交易，該筆款項會退回到銀行卡或支付寶賬戶余額中，請到時關注。

(8)淘寶為什麼有的訂單找不到了擴展閱讀：

2015年3月31日，淘寶宣布啟動「實名認證」程序，要最大程度消除由於虛假注冊信息帶來的交易安全隱患。也就是說，想在淘寶開店的商家，除了要「實名認證」外，還要「實人認證」了。

所謂「實人認證」，就是淘寶年檢。在開店「實名認證」的基礎上，還要進行每年一次的「實人認證」。

每次審核前，淘寶會通過旺旺彈窗、手機簡訊、站內信、郵件等多種方式提前通知復核時間。賣家要根據淘寶「動態手勢認證」（手勢是隨機的）的具體要求，擺一個一模一樣的手勢，拍張照片上傳系統，進入復核流程。新「實人認證」系統上線後，淘寶將針對所有賣家進行定期復核，對有不良記錄的賣家，還將增加不定期身份復核。

相比「實名認證」，「實人認證」有哪些優勢？淘寶相關負責人表示，「實名認證」鎖定的是淘寶賬號，無法核對該賬號是否是同一人在使用；而「實人認證」需要拍照核實，且照片要求的手勢都是隨機的，無法造假，可以鎖定住人。同時，「實人認證」可無線端認證，方便賣家隨時隨地上線認證。賣家復核材料的提交時間一般無需超過5分鍾。

(8)淘寶為什麼有的訂單找不到了擴展閱讀來源：網路：淘寶網

I. 為什麼我買東西的訂單就找不到了

您好，親親很高興為您服務，通過官方查詢顯示，收到貨就是找不到訂單的原因：1、購買不久的商品訂單不見了購買不久的商品訂單找不到了，原因可能是自己查看時手誤不小心刪除了，還有一種可能就是淘寶官方的bug，在同一時間段內購買人數過多，系統負荷不了，導致購買完後卻沒有消費訂單。2、找不到很久以前的商品訂單大家有時候想查一些以前買的商品去全部訂單里找卻找不到，有時這些訂單又會突然出現，這可能是淘寶為了省錢關掉了部分儲存這些數據的伺服器
親親您好，為您解答。訂單找不到有三個原因：1、訂單多，在列表中沒有找到：這種建議您在列表中選擇所有訂單，用訂單號搜索一下；2、訂單被主賬號分配了，這個建議您讓主賬號登陸後台幫您搜索一下訂單號是否可以搜索到；3、訂單被刪除了，這個建議您在訂單回收站中查看一下；
您好，買東西訂單找不到可能是因為該訂單被用戶永久刪除了,或者是訂單日期久遠,查找起來比較困難,但也不排除系統平台存在Bug情況的發生。
如果是淘寶的可以查看以下方法1、打開手機淘寶，點擊右下角的「我的淘寶」；2、點擊「我的訂單」右邊的「查看全部訂單」；3、點擊已購買的商品，在詳情頁下面的「訂單信息」中，就可以看到訂單編號了。電腦版淘寶查詢訂單號的方法如下：1、首先打開淘寶首頁，登錄購買商品的淘寶帳號；2、登錄後，在右上角有「我的淘寶」選項，點擊後進入買家中心；3、進入買家中心後，左側列表會顯示「已買到的寶貝」，點擊後會顯示購買到的商品列表，每一個訂單的左上角就會看到那一個訂單的訂單編號。