為什麼我的淘寶找不到換貨選項

❶ 淘寶怎麼找不到申請換貨

待發貨的狀態都是可以申請退款的，在你付款成功到你確認收貨之前任何時候都可以申請退款，如果賣家是7天無理由退換貨的，就算你確認收貨了，在簽收的7天內想退，也是可以申請售後的，不用擔心。

1、首先，我們打開淘寶App，點擊右下角的「我的」點擊紅色箭頭所指的查看所有訂單，如果未確認收貨的話，點擊待收貨，找到訂單即可。

七天無理由退貨指商品到貨日起7日內無理由退貨，2014年3月15日正式實施新消費者權益保護法規定，除特殊商品外，網購商品在到貨之日起7日內無理由退貨。

2014年2月13日，工商總局公布了《網路交易管理辦法》，消費者的網購「後悔權」將在法律和部門規章層面都獲得支持。

2017年11月7日，北京市工商局、市食葯監局等8家單位，對京東、天貓、亞馬遜等13家網路交易平台進行了行政指導，強調不得採用格式條款設置訂金不退、預售商品不適用七日無理由退貨等不合理規定。

❷ 淘寶怎樣換貨申請，淘寶找不到換貨申請怎麼辦

在這個網路發達的年代，並不是在所有的網站上購買的商品都是正品，或者是完好無損的。有些用戶在收到物品之後，由於商品存在的種種問題，比如說做工不好等，需要進行換貨處理。那麼，在淘寶怎樣換貨申請，淘寶找不到換貨申請怎麼辦？

在淘寶如何進行換貨申請？這就需要用戶和銷售這件商品的商鋪進行聯系，交流是哪裡的問題，在溝通完畢後，用戶將商品寄到商鋪指定的收貨地點，在收到商品之後，確認是商鋪發的貨之後，商鋪才會發新的商品給用戶。

如果在淘寶找不到換貨的申請，那麼用戶就可以直接打電話給商品的官方，進行交流，在交流完之後，可以通過官方指定的流程進行換貨。如果發現商家的電話無法接通，還有另一種方式進行換貨，那就是可以直接找到淘寶官方進行申述，讓淘寶官方去聯系商家，這種方法一般效果是比較好的。

所以，在發現自己所購買的商品出現問題的時候，一定要及時的和商鋪方進行聯系，洽談換貨的問題，如果商鋪官方不予換貨處理，可以直接向淘寶官方進行申述，運用淘寶網站的規定來解決這個事情。

❸ 為什麼淘寶有的商家售後沒有換貨選項

淘寶有的商家售後沒有換貨選項。根據查詢相關公開信息顯示。由於換貨因素需要取決於所購買的商品有沒有對賣家造成二次銷售的影響。有的商家沒有換貨的功能。

❹ 淘寶系統申請了換貨,商家為什麼看不到

因此沒有換貨選項2、商家沒有開通換貨功能，因此不能換貨3、買家可直接聯系商家尋求解決辦法4、買家沒有根據正確方法去找換貨入口，選項3.然後找到自己要更換貨的訂單，找到要換貨的商品，收貨地址進行更改即可其實也不是所有商品都能換貨的，因沒有有利的證據而是結果不利於自己2、如果實體商品已經確認收貨，我們都可以申請退貨如果發現該淘寶商品是假的，則可以在收貨後90天內隨時申請退貨退款同樣也要注意。

❺ 淘寶現在不能換貨了嗎

淘寶現在可以換貨。淘寶分2種店鋪，一個是天貓店，一個是個人店，天貓店才有換貨選項，個人店沒有。

換貨條件：
換貨商品首先必須是支持七天無理由退換貨的產品，是否為七天無理由退換貨產品，點擊寶貝詳情可以查看到。其次換貨商品必須不能影響二次銷售，比如衣服不能拆掉吊牌，不能清洗過，包裝完整無丟失。
換貨步驟：
進入已買到的寶貝--找到需要換貨的寶貝，進入後點擊換貨--選擇換貨原因(建議按照賣家告訴你的原因填寫，賣家無明確說明的照實填寫即可)。點擊提交申請，等待賣家同意，等賣家同意申請後，按照要求包裝好商品，寄出快遞。記住保留底單。寄出後返回申請換貨的頁面填寫快遞單號，點擊提交即可。

❻ 現在淘寶為什麼沒有換貨一欄呢

換貨不需要申請，所以用不著在訂單里出現這個選項。你想換貨，直接通過旺旺聯系商家的客服，只要對方同意，按對方提供的地址和快遞將物品寄回去即可。

❼ 淘寶為什麼有的沒有換貨選項

淘寶分兩種店鋪，一種是天貓，一種是集市店，也就是個人店鋪，天貓店鋪有換貨選項，個人店鋪沒有。買了運費險的情況下，天貓可以直接通過換貨生效，而個人店沒辦法，只能退掉重拍，這個跟賣家沒有關系。

規則

1、如果商品仍處在交易狀態，也就是點擊確認收貨前，商品本身存在任何問題，都可以申請退貨退款。不過要注意，無論商品出現什麼質量問題，都要留有相關證據，照片視頻都可以，以防日後與賣家產生糾紛，因沒有有利的證據而導致結果不利於自己。

2、如果實體商品已經確認收貨，在使用的過程中發現有質量問題，只要是確認收貨的15天內，都可以申請退貨。如果發現該淘寶商品是假的，不是正品，則可以在收貨後90天內隨時申請退貨退款。同樣也要注意，無論是以上哪種情況都要保留證據，如果有小票或者是吊牌也要一並保留。

換貨的基本條件

1、首先需要了解商品是否滿足換貨條件，通常商品詳情頁會有相關的換貨條件，假若沒有說明，可以直接咨詢商家。

2、涉及郵費問題，在換貨過程中，如果買到運費險情況，運費是第三方出；如果是買家原因，就需要買家支付所有換貨的運費；如果是商品問題，就需要商家承擔換貨的運費。

3、店鋪是否支持7天無理由退換貨服務，基本是自簽收貨物之日起7天內，不影響二次銷售的情況，買家是無理由向淘寶賣家提出退換貨要求。

4、如果收到商品是質量問題，商品與網上描述不符導致的換貨，所有的運費皆由商家承擔（包括換貨的運費）。

❽ 現在淘寶沒有換貨的選項了嗎

淘寶是有退換貨選項的，用戶可以直接通過我的界面在訂單列表內選擇要退換的商品進行退換即可。
淘寶換貨流程：
1、首先跟賣家溝通，協商用具體郵資，換貨方式等，雙方同意換貨。聯系旺旺客服，說明自己想要換貨。一般換貨都需要在寄回的包裹里放上小紙條，有退換貨保障卡的直接按照卡上的內容填寫即可。

2、進入已買到的寶貝--找到需要換貨的寶貝--點擊申請售後(確認收貨後才會顯示申請售後，沒確認收貨的訂單顯示的是退款/退貨，即不能換貨，所以需要換貨要先點擊確認收貨)。
3、進入後點擊換貨--選擇換貨原因(建議按照賣家告訴你的原因填寫，賣家無明確說明的照實填寫即可)。點擊提交申請，等待賣家同意，也可以旺旺催一下。
4、注意自己密切關注物流信息，物流顯示商家簽收後即使催促商家盡快發貨。有些商家發貨及退換貨訂單很多，如果不及時催促可能出現遺漏。商家發出更換的商品後會進入後台填寫物流單號。等待商家收到退貨後，整個退貨/換貨過程就完成了。

❾ 手機淘寶上怎麼沒有換貨選項啊

商家沒有開通這一個選項，那就沒辦法進行換貨，只能自己要麼退款退貨重新付款，要麼就是直接旺旺上面跟賣家溝通好換貨。