為什麼京東買東西訂單找不到了

① 在京東買東西付了款查詢不到訂單是怎麼回事啊

首先在京東APP首頁「我的」-「我的訂單」中查詢歷史訂單記錄，如果查詢不到可能是因為京東系統故障，導致訂單延遲，或者網路不好顯示延遲，這個時候建議等待一定時間刷新後再查；訂單如果長時間還是沒有更新的話，聯系客戶進行處理，在「我的」-「客戶服務」聯系客戶，聯系之前最好提前准備好付款截圖等相關證據。

② 在京東買的東西找不到訂單了怎麼辦

賬戶異常。

1、查不到訂單是因為賬號異常，可以反饋給客服，調取訂單信息。

2、交易成功後，查不到訂單一般是平台將訂單刪除了，一般消費者下單成功後24小時內，商家需要將消費者訂購商品的快遞運單號上傳至京東系統，如果沒有上傳，買家就無法查詢到物流信息。賬戶異常。

1、查不到訂單是因為賬號異常，可以反饋給客服，調取訂單信息。

2、交易成功後，查不到訂單一般是平台將訂單刪除了，一般消費者下單成功後24小時內，商家需要將消費者訂購商品的快遞運單號上傳至京東系統，如果沒有上傳，買家就無法查詢到物流信息。