為什麼找不到了隱私模式

⑴ 隱私空間中沒有隱私模式

一、首先確認是否支持隱私空間

請您先確認我的手機是否支持隱私空間，如果支持，請您按照以下場景進行排查。

二、嘗試從設置中進入隱私空間

1.進入設置搜索「隱私空間」，如若可以搜索到，則點擊進入

（1）顯示開啟說明您之前未創建過隱私空間或者進行過恢復出廠設置及手動刪除隱私空間的操作，請您重新開啟隱私空間。

（2）顯示進入說明已經創建過了隱私空間，點擊進入按鈕後輸入隱私空間密碼即可切換至隱私空間。

2.進入設置搜索不到隱私空間，請按照以下方案排查：

（1）是否隱藏了隱私空間入口

主空間內進入設置，搜索更多安全設置，點擊顯示所有設置項 > 確定，即可顯示隱私空間。

溫馨提醒：如果沒有顯示所有設置項，則您之前沒有隱藏隱私空間入口，請忽略此排查步驟。

（2）是否設置了子用戶/訪客模式

進入：設置 > 用戶和帳戶，檢查登錄的用戶是否為子用戶/訪客模式，如果是，請您切換到機主環境即可，隱私空間僅在機主環境下顯示。

（3）是否設置了健康使用手機（孩子使用/這是孩子的手機）模式

進入：設置 > 健康使用手機，如果是開啟狀態，請您點擊界面下方的「關閉健康使用手機」後，重新嘗試進入隱私空間。

溫馨提醒：EMUI 8.X 與 ROM升級至9.X的設備：如果您在隱私空間內開啟了隱藏隱私空間入口的功能，則在主空間的設置菜單中無法刪除此隱私空間，建議您備份主空間中的數據（QQ/微信單獨備份）後恢復出廠設置來釋放隱私空間占據的內存空間。

三、嘗試從鎖屏界面進入隱私空間

鎖屏界面無法切換到隱私空間可能由密碼、智能解鎖、指紋解鎖等原因造成，請您按照以下方法進行排查：

1.檢查隱私空間和主空間密碼是否存在包含關系

如果機主空間和隱私空間的鎖屏密碼存在互相包含關系的密碼，將無法在鎖屏界面切換。例如：主空間已設置密碼12345，要避免將隱私空間密碼設置為1234（隱私空間密碼被主空間密碼包含）或123456（主空間密碼被隱私空間密碼包含），您可以打開設置搜索進入隱私空間，修改隱私空間密碼。

2.檢查隱私空間和主空間密碼類型

如果機主空間和隱私空間的鎖屏密碼類型不一致，將無法在鎖屏界面切換。例如，隱私空間為數字密碼，主空間為圖案密碼。您可以打開設置搜索進入隱私空間，修改隱私空間密碼類型與主空間一致。或者您也可以對隱私空間和主空間錄入不同的指紋，以便在鎖屏狀態下使用指紋快速切換空間。

3.檢查主空間的密碼是否被取消

如果取消主空間鎖屏密碼後將無法在鎖屏界面切換隱私空間。您可以在設置中切換進入隱私空間，或者重新為主空間設置鎖屏密碼。

4.檢查是否使用了智能解鎖功能

如果使用智能解鎖且連接藍牙設備後，屏幕解鎖方式會改變，可能導緻密碼或指紋快捷切換隱私空間功能失效。您可以關閉智能解鎖功能：

打開設置搜索進入智能解鎖，關閉智能解鎖。

5.指紋解鎖屏幕的開關未打開

如果沒有打開指紋解鎖屏幕的開關，將無法在鎖屏界面通過指紋切換隱私空間。您可以進入設置，搜索指紋，進入指紋設置頁面，開啟解鎖屏幕或者解鎖設備開關即可。

溫馨提醒：重啟手機後的第一次解鎖只能進入主空間。

四、仍然無法解決

1.建議您刪除隱私空間（刪除隱私空間將會清除您隱私空間中的所有數據，請您謹慎操作）後，重新開啟隱私空間使用。刪除隱私空間路徑：

HarmonyOS ：在設置中搜索並進入隱私空間>四個點按鈕>刪除隱私空間 > 刪除，輸入主空間鎖屏密碼即可刪除隱私空間。

EMUI 11.0 及以下：在設置中搜索並進入隱私空間 > 三個點按鈕 > 刪除隱私空間 > 刪除，輸入主空間鎖屏密碼即可刪除隱私空間。

2.請您備份好相關數據（QQ/微信單獨備份）再將手機恢復出廠設置，即可解決。

3.經過如上排查仍然無法找到隱私空間，請致電華為熱線電話950800咨詢您機型是否支持。

編輯於 2021-08-06