5年前的郵件郵箱為什麼找不到

Ⅰ 最近發現我網易郵箱裡面的多年的郵件都沒有了，是怎麼回事

盡快聯系網易客服，看看能不能恢復。

網頁上郵件沒有了，有可能是有綁定過客戶端，沒有勾選在伺服器上保留副本收取，將郵件收取到本地。

如果你沒有綁定過，是否有其他人操作過或者你的賬戶密碼有別人知道。。。

最後：有可能是網易的伺服器故障，導致郵件丟失，這個可能性比較小。。。

Ⅱ 為什麼我的郵箱以前收到的郵件都沒了

您好，如果您使用Outlook客戶端利用POP3/SMTP協議配置我們的郵箱，之後使用時出現Outlook客戶端收信後，網頁端的收件箱郵件被刪除了（並且在郵箱網頁端的自助查詢查詢到是POP刪信），需要檢查一下您的Outlook客戶端的默認設置。 在賬戶屬性-Internet電子郵件設置-其他設置中，很有可能您的Outlook客戶端默認是不勾選【在伺服器上保留郵件的副本】該選項的。若不勾選，在Outlook客戶端收信完後，它會將伺服器上的收件箱刪掉，不留備份。建議勾選，以免客戶端誤刪信。可以點此查看說明。