得物買的東西退款為什麼扣錢

1. 得物退貨為什麼要扣99元

客服部門說是第三方賣家(可用商品不是二手閑置平台)，以不支持7天無理碧飢旁由退貨為由收取退貨費。根據2020年10月23日國家市場監督管理總局令第31號修訂的《消費者權益保護法》第一章第三條規定，網路銷售者應當遵循7日無理由退貨原則。當我發起退貨申請時，退悔橡貨結果被允許收取99元費用。我沒見肢埋過哪個平台還收這么貴的費用。第一，作為網購平台，得到產品是合理的，也是必須的。

2. 得物七天無理由退貨會扣錢嗎

得物七天無理由退貨會扣錢。

如果買家下單時購買了退運服務，那麼在七天無余首理由退貨時遲拆，就可以選擇預約上門取件，是可以自動抵扣寄回運費的，運費將由平台進行補貼抵扣，超出抵扣上限的部分需要用戶自行支付。

退運服務的注意

購買了退運服務後，如果買家在七天無理由退貨時，選擇了自行寄回方式，那麼就需要買家先墊付寄回郵費，等得物平台收貨後的1-3個工作日，再將運費補貼發給用戶。

如果用戶沒有購買退運服務，那麼退回平台的郵費需要用戶自己承擔。得物平台收到退貨商品後，會對商品進行鑒別，通過鑒別後會將貨款按原訂單退回，注意退回原訂單的時候會扣除郵費。如果用戶使用了包郵券，則可以按照原訂單的金額進行退款，不扣除郵碼毀棗費。

3. 得物七天無理由退貨會扣錢嗎

得物七天無理由退貨是要扣除一定的服務費。

得物七天無理由退貨是要扣除一定的服務費的，在得物平台，如果商品已發貨，退貨是需要按商品價格扣除手續費的。另外，在不同時期所產生的費用也不同。得物部分商品是支持七天無理由退換貨的，在規定的時間內，確保貨物沒有打開、包扣完好、不影響二次銷售的情況下，可遲拆以在APP中找到訂單獨立申請退貨。

得物平台的退運服務

1、如果買家下單時購買了退運服務，那麼在七天無理由退貨時，就可以選擇預約上門取件，是可以自動抵扣寄回運費的，運費將由平台進行補貼抵扣。

2、購買了退運服務後，如果買家在七天無理由退貨時，選擇了自行寄回方式，那麼就需要買家先墊付寄回郵費，等得物平台收貨後的1-3個工作日，再將運費補貼發給用戶。

3、如果用戶沒有購買退運服務，那麼退回平台的郵費需要用戶自己承擔。得物平台收到退貨商品後，會對商品進行鑒別，余首通過鑒別後會將貨款按原訂單退回，注意退回原訂單的時候會扣除郵費。如果用戶使用了包郵券，則可以按照原訂單的金額進行退款，不扣除郵碼毀棗費。