天貓超市買東西為什麼不能到

㈠ 淘寶天貓超市買東西不送怎麼辦

天貓州圓承諾達未按時送達的話，買家是可以得到賠償的，不過需要聯系天貓客服，並且申請賠付。每個訂單需向行跡襪買家支付一定數量的違約金，商家授權菜鳥裹裹成員向買家支付違約金，該違約金以現金方式直接支付到買家淘寶賬號所綁定的支付寶賬號中。消費者可以在電腦端「我的淘寶」-「已買到的寶貝」中點擊「查看物流」，在「物流詳情」中點擊「物流投訴」按鈕即可。具體賠償方式還需要咨詢天貓超市客服。

天貓承諾達未按時送達的話，買家是可以得到賠償的，不過需要聯系天貓客服，並且申請賠付。每個訂單需向買家支付一定數量的違約金，商家授權菜鳥裹裹成員向買家支付違約金，該違約金以現金方式直接支付到買家淘寶賬號所綁定的支付寶賬號中。消費者可以在電腦端檔激「我的淘寶」-「已買到的寶貝」中點擊「查看物流」，在「物流詳情」中點擊「物流投訴」按鈕即可。具體賠償方式還需要咨詢天貓超市客服。

㈡ 天貓超市遲遲不發貨怎麼回事

1、天貓不發貨，用戶可以在與賣家協商後取消訂單或要求賣家關閉交易，也可以等待超時後系統自動關閉交易。

2、天貓超市是淘寶天貓商城打造的新型本地網路零售超市。只能在城市購買，實現次日送達(已在江浙、安徽、廣東、京明知津冀、山東、福建開通，江浙、江蘇部分城市需要延時送達)。

3、天貓超市其他部分不能保證第二天送到網上銷售近萬種名品的倉儲物流配送。所有天貓超市的商品都是統一包裝的。天貓超市承諾實現次日送達，並將陸續推出天天三配、指定時間送達、指定日期送達等非常好的配送服務。天貓超市自上線以來，依託淘寶強大的電子商務管理系統，在系統平台、采購、倉儲、配送、客戶關系管理等方面投入巨資，確保優質品牌產品能激碼消夠通過淘寶網上超市的模鍵平台，以最低的成本、最快的速度、最高的效率，構建從生產工廠到倉儲中心再到客戶家中的流通環節，讓客戶充分享受網上超市這種全新的生活方式購物方式帶來的實惠和便利。

㈢ 為什麼在天貓超市買東西下單了沒有發貨呢

這是由於同一枯大時間購買商品人數較多或者網路等原因造成下單失敗，需要稍等一段時間或更換店鋪購買。

天貓超市同一時間下單人數過多，在提交訂單時會造成淘寶後台訂單處理不暢，導致系統崩潰，因此會提示下單失敗。而且若購物時連接的網路不暢也會導致訂單提交失敗。

在遇到此種情況時需要消費者稍等一段時間，待淘寶後台或網路恢復正常後再進行購物，就可以正常下單了。

相關說明

天貓超市是淘寶天貓商城全新打造的本地網上零售超市，僅限開通城市購買實現購買次日送達（已經開通江浙滬皖全境、廣東省全省，京津冀全境，山東福建全境，江浙部分城市需延日送達）。

天貓超市其他地方不能保證次日送達在線銷售近萬種名優商品專業的倉庫物流配送，所有天貓超市商品採用統一歷敗拆的商品包裝。天貓超市承諾實現次日送達，並將陸續推出實現每日三配、指定時間送達、指定日期送達等非常不錯肢棗的配送服務。

㈣ 天貓超市承諾送達沒送到我聯系客服物流直接更新了但是沒有取件碼

您可以聯系天貓超市客服，根據您的訂單信息，要求客服重新發出物流單號，並將取件碼發送給您。搏源老這樣您就可以基升裂態查詢物流信息，及時知道貨物的運送狀態。

㈤ 天貓超市怎麼不能購買東西，為什麼每次都這樣顯示誰知道

這些商品是分地區銷售的。

天貓超市不能購買東西是因為商品不支持所在區域，如分華南地區等。出現這種狀態的說明這種商品不在所在地區的銷售范圍；可以先分地區的按鈕，在自己所屬地區進行購物。

倉庫沒有存貨也會出現地區不支持購買，2017年12月26日，天貓宣布，天貓超市1小時達服務已在北京、上海、成都、武漢、杭州等五個城市開設73個前置倉，同時和北京、杭州共44家便利店合作，讓便利店兼做前置倉。

(5)天貓超市買東西為什麼不能到擴展閱讀：

天貓與易果、安鮮達共同打造的新零售「試驗田」。此項服務有滿額包郵，擁有500多種SKU，以水果、休閑食品、乳品飲料、肉禽蛋等生鮮商品為主，也包括原膳南美白蝦仁、獐子島蒜蓉粉絲扇貝等速食品。

天貓表示，未來將上線超過2000個SKU，重點覆蓋全國一二線城市。2017年7月21日，天貓超市1小時達首站落地北京，而後4個月內相繼在上海、成都、武漢、杭州落地。在杭州，天貓超市1小時達試運營11天以來，周末單日下單量超過5000單。

㈥ 天貓超市有的隔天到 有的三天到

這是正常的
天貓超市購物送貨時間是一般天貓超市下單多久能送到，取決於你選擇的快遞公司和你離賣家城液緩市的距離的，一般三天，同城第二天就到了。補充說明：(1) 以上服務承諾指配送到縣級及以上城市，鄉鎮村配送時效可能順遲1-2天;(2) 法定節假日、重大促銷活動、交通管制、自然災害或其他不可抗拒因素導致延遲不在此服務陪凳承諾涵蓋范圍內。(3)天貓超市開通城市購買，實現購買次日送達(目前已經開通江浙滬皖全境、廣東省全省，京津冀全境，山東福建全境，江浙部分城市需延日送達)，其他地方不能保證次日送達。一般根據省份和所在地區2-5日，基本均可送達。拓展資料天貓超市是阿里巴巴集團為天貓全新打造的網上零售超市。天貓超市為淘寶超過1.7億的注冊用戶，以及廣大網購消費者提供快捷、安全、方便的生活用品一站式網上購物服務，在線銷售食品飲料、進口食品、母嬰產品、美妝洗化、糧油副食、家居百貨等十幾個大類的近萬種名優商品。天貓超市為消費者提供100%品質保證的商品，提供7天無理由退貨的售後服務，提供購物發票、次日送達等多種服務。天貓超市作為天貓的重點項目，將立足於滿足鬧亂模顧客高品質購物需求，真正實現在家中逛超市的購物體驗。

㈦ 我在天貓超市買東西，物流顯示配送成功，可我並沒有收到貨，配送人的電話居然是已關機。怎麼回事啊

你用的哪家物流？配送成功不是談歷已送達，只是已送出。你可以打他們物流的總部電話，讓他們來處理，記含此搜號你的客戶單號，如果扒殲出現問題憑此舉報。