老闆牌和方太的東西為什麼貴
發布時間: 2023-04-20 16:28:09
Ⅰ 為什麼方太/老闆油煙灶的價格,網路價和實體店差那麼多功能上一樣嗎
線上線下的價格本身就是會有差別的,實體店店面費要加在成本裡面的,功能的話,其實都差不大多。
網店會便宜,這3個問題他們是怎麼解決的:
1、顧客來自天南地北,就比如老闆油煙機的店鋪一天可能有上萬人瀏覽。
2、一個客服可以同時和幾十個人開聊天窗口,人工效率立即體現出來,線上線下差距體現出來了。
3、至於專業度,說實話,顧客點進詳情頁基本信息一覽無余,個別問題大部分都是很多網友提過了,做成回復集合,復制粘貼就可以了。
另外網購的顧客,其實已經先期做了功課,該買什麼,哪種適合,心裡多少有點數。比如你在知乎上找推薦,大家在推產品的時候基本已經講到位了,然後你可以直接抄作業,別看網點客服忙,那是因為瀏覽的人實在太多了,其實已經有很多客戶一言不合就下單了,實體店一言不合就拜拜。
總結:也就是說,只要你買,就能發貨,不受時間和空間限制,理論上可以賣到斷貨,反之實體店還怕壓庫存,型號可能各種不全,只能優先進貨利潤高的。
其實品牌家電的售後,無非就是廠家售後和三方售後,廠家售後最好,一旦外包,中間商賺差價的就來了,但是不要覺得線下售後好,其實都一樣,你在網上買了,如果廠家外包給本地的經銷商,那麼你也是享受線下服務。
你在線下買了,如果是廠家售後,你也是享受線上服務,在本地基本都一樣。
不會存在,你在線下買了售後就好!
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